16. Процессный подход к менеджменту. (ппм)

ППМ предложена административной школой. В ппм фунцкии У. взаимосвязаны (в отличие от сис. Подхода, где взаимосвязаны отдельные части О.. По Файолю «Управлять - предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

Полейте воды на тему функционирования каждой из частей.

17. Системный подход как главный методологический подход к м

Все теории сосредоточены на одном (бихевиористская – на психологии, научного М – на производительности), а эта – на всём. Поэтому она офигительная. Сис. Подход – это способ мышления по отношению к У. и О. Все части в системе взаимосвязаны и вносят свой вклад в целое. Бывают открытые (взаимодействия с внеш. Средой) и закрытые (фиксированные границы). Все О. – открытые системы. Это новый подход – но уже сильно повлиял. Модель открытой с-ы:

18. Ситуационный подход к менеджменту

- пригодность различных методов У. определяется ситуацией. Действовать по обстоятельствам – разумнее всего. Разработан в конце 60-ых. Методология: знать средства У., уметь прогнозировать, интерпретировать, увязывать приёмы.

19. Современные модификации системного подхода. Системно-комл (скп) и –программ (спп).

СКП – принцип науч. Обоснованности. Каждый объект – сложная система и часть более сложной системы. Черты: объективность; конкретность; полнота; обусловленность

СПП – единство цели, намечаемых мероприятий, заданий, сроков и указаний. Черты: использование СКП для отдельных проблем, реализуется в программировании, используется для релешение целевых комплексных программ. Чёткое определение проблемы, разработка вариантов достижения цели, связь сроков и ресурсов для достижения цели.

20. Законы и принципы менеджмента

• обеспечение автоматизации, стимулирование работы сотрудников, постоянный контроль, координация работы всех подразделений; поиск рынков, определение целей; выявление приоритетов;

Принципы: Научность в сочетании с элементами искусства, Целенаправленность, Специализация, универсальность, последовательность, непрерываность

21. Методы м.

Организационные – создают необходимые условия для функционирования О.: проектирования, учреждения, формирования структур, разработки стандартов, норм, правил, инструкций.

Административные - прямое принуждение работников к действиям в интересах О

Экономические – косвенное воздействие на работников Вознаграждения устанавливаются за своевременность и качество выполненных работ.

Социально-психологические - на поведение работника и повышение его трудовой активности.

22 Социальная организация как основа менеджмента

— установленный в обществе нормативный социальный порядок, а также деятельность, направленная на его поддержание или приведение к нему. Льём воду на тему того, как общественный уклад влияент на М.

23 Признаки организации, индивид и структурное подразделение в ней.

Признаков 6: Цель, обособленность (собственны счёт в банке, имущество), саморегулирование, наличие связей между своими элементами, О. культура (оформление помещения, форма одежды), Устойчивость.

Структурное подразделение в О. – в основе структурирования лежит наличие одной и той же функции. Производство имеет не только станок, но ещё и отделы кадров, финансов, маркетинга и т.д. Чем больше О. тем важнее структурирование. Каждый своим делом.

Индивид в О. – восприятие челом своей роли в О. должно совпадать с ожиданиями других людей, иначе будет конфликт. Роль должна быть чётко определенна, иначе – неопределенность.