- •Объект, предмет, цель, задачи, структура методы.
- •Многозначность понятий «управление» и «менеджмент», их взаимосвязь.
- •3. Сущность и специфика управленческого труда.
- •4. Система и виды менеджмента, связь его теории и практики.
- •5.Современная парадигма менеджмента.
- •6. У. Революции в обществе и необходимость изучения истории м.
- •7 Возникновение и развитие «донаучного» менеджмента, его особенности.
- •8. Классическая школа м.
- •9. Неоклассическая школа управления
- •Вопрос 10. Эволюция управленческой мысли в России.
- •11. Перспективные направления современного менеджмента
- •12. Национальные модели современного менеджмента
- •14. Интеграция и интернационализация в современном управлении
- •15. Сущность методологии менеджмента.
- •16. Процессный подход к менеджменту. (ппм)
- •17. Системный подход как главный методологический подход к м
- •18. Ситуационный подход к менеджменту
- •19. Современные модификации системного подхода. Системно-комл (скп) и –программ (спп).
- •20. Законы и принципы менеджмента
- •21. Методы м.
- •22 Социальная организация как основа менеджмента
- •23 Признаки организации, индивид и структурное подразделение в ней.
- •24. Законы и жизненный цикл организации
- •25. Общие характеристики и классификация организаций
- •Внешняя среда организации.
- •О. Как объект у.
- •29. Система целей организации и требования к ним.
- •Вопрос 30. Понятие, сущность и подходы к формулированию миссии организации.
- •31. Стратегия и Миссия.
- •32. Менеджер как главный субъект управления в организации
- •33. Менеджеры в о. Основные типы и полномочия
- •34. Общие задачи менеджеров и их роли в организации
- •35. Основные качества эффективного менеджера и факторы его результативной работы.
- •36.Персонал организации как объект менеджмента.
- •37. Функции менеджмента: понятие, состав, требования
- •38. Планирование.
- •Вопрос 39. Система планов в организации
- •40. Организация как функция менеджмента.
- •41.Организационные структуры управления (осу)
- •44. Контроль в системе м.
- •45. Связующие процессы в м.
- •46. 47. Принятие решений: сущность, этапы, методы.
- •52. Стили руководства
- •54. Управление изменениями в организации
- •Обеспечение эффективности управления организацией.
- •56. Социальная ответственность и этика в современном менеджменте
11. Перспективные направления современного менеджмента
Развитие ЧР. Соц. Развитие О. Сегодня появилась новая триада в У: М ЧР, стратегич. М, инновац М цель – сделать максимально производительными спец. Знания каждого чела.
В «Человеческие отношения» основное - создание условий труда. В «ЧР» сотрудники - источник неиспользованных резервов и возможность более рационального планирования и решений.
Чел фактор (чф) – источник доходов, просто деятельности каждому, интеграция КП в общую политику О.
Основной вклад ведущих направлений современного управления:
1. Разработка стратегии организации как метод конкурентной борьбы.
2. Инновационный подход к изменениям в организации и рассмотрение инноваций как основу ее конкурентоспособности.
3. Радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством.
12. Национальные модели современного менеджмента
Интеграция России с мировой экономикой обуславливает обогащение отечественной модели управления рациональными элементами моделей менеджмента развитых стран.
Япония из-за зарубежного опыта и национальных традиций имеет такие черты, как трудолюбие, сдержанность, дипломатичность, бережливость, восприимчивость, коллективизм, патернализм.
Американцы, ввиду собственный нац особенностей: способность бороться до конца, индивидуализм, борьба за лидерство, энергичность и активность,
Общее у двух: предприимчивость; чутьё. Дисциплина. Знание дела. Хорошая КП. Контроль.
13. Основные проблемы современного менеджмента в России 1. Создание предприятий без четкой миссии и целей. 2. Неквалифицированные кадры. 3. Низкая культура меджмента (он совковый) 4. Дисбаланс ответственности и полномочий 5. Отсутствие социальной ответственности. (лишь бы бабла срубить, пофиг на кач-во услуг) 6. Неумение обращения с финансами (кризис бьёт) 7. Налоговая система и политика ценообразования. 8. Экопроблемы из-за устаревшего оборудования
14. Интеграция и интернационализация в современном управлении
Современная интеграция - объединение, согласование производства и соц развития. Сегодня интегр - живой организм из людей с совместными ценностями. Всё меняется быстро, поэтому пассивных работников нужно мобилизовать, чтобы использовали мозги и участвовали. Интернационализация – процесс роста международных корпораций + появление союзов как СНГ или ЕС. Это прогрессивно т.к. приводит к росту производительности.
3 тенденции развития М: 1) возврат к значимости технической базы из-за научного прогресса 2) демократизация управления и роль орг культуры 3) усиление международного характера У. Интегрируются научные достижения всех школ и на международном уровне.
15. Сущность методологии менеджмента.
Методологической основой М - Э. наука. Основные общие методы исследований в М. – эксперимент, тестирования, изучение документации О., моделирование.
Общие основы методологии М (омм) –диалектический подход, абстрогирование, единство теории и практики, определённость, конкретность, объективность (!), конкретность.
Конкретные омм – Э. наука, Систем. Подход, кибернетический подход (изучение процессов У. на основе кибернетики), ситуационный подход, исследование операций, прогностика, психология, социлогия, юриспруденция.