- •Объект, предмет, цель, задачи, структура методы.
- •Многозначность понятий «управление» и «менеджмент», их взаимосвязь.
- •3. Сущность и специфика управленческого труда.
- •4. Система и виды менеджмента, связь его теории и практики.
- •5.Современная парадигма менеджмента.
- •6. У. Революции в обществе и необходимость изучения истории м.
- •7 Возникновение и развитие «донаучного» менеджмента, его особенности.
- •8. Классическая школа м.
- •9. Неоклассическая школа управления
- •Вопрос 10. Эволюция управленческой мысли в России.
- •11. Перспективные направления современного менеджмента
- •12. Национальные модели современного менеджмента
- •14. Интеграция и интернационализация в современном управлении
- •15. Сущность методологии менеджмента.
- •16. Процессный подход к менеджменту. (ппм)
- •17. Системный подход как главный методологический подход к м
- •18. Ситуационный подход к менеджменту
- •19. Современные модификации системного подхода. Системно-комл (скп) и –программ (спп).
- •20. Законы и принципы менеджмента
- •21. Методы м.
- •22 Социальная организация как основа менеджмента
- •23 Признаки организации, индивид и структурное подразделение в ней.
- •24. Законы и жизненный цикл организации
- •25. Общие характеристики и классификация организаций
- •Внешняя среда организации.
- •О. Как объект у.
- •29. Система целей организации и требования к ним.
- •Вопрос 30. Понятие, сущность и подходы к формулированию миссии организации.
- •31. Стратегия и Миссия.
- •32. Менеджер как главный субъект управления в организации
- •33. Менеджеры в о. Основные типы и полномочия
- •34. Общие задачи менеджеров и их роли в организации
- •35. Основные качества эффективного менеджера и факторы его результативной работы.
- •36.Персонал организации как объект менеджмента.
- •37. Функции менеджмента: понятие, состав, требования
- •38. Планирование.
- •Вопрос 39. Система планов в организации
- •40. Организация как функция менеджмента.
- •41.Организационные структуры управления (осу)
- •44. Контроль в системе м.
- •45. Связующие процессы в м.
- •46. 47. Принятие решений: сущность, этапы, методы.
- •52. Стили руководства
- •54. Управление изменениями в организации
- •Обеспечение эффективности управления организацией.
- •56. Социальная ответственность и этика в современном менеджменте
Правообладателем данной редакции ответов на вопросы к экзамену является Вартанов Р.Д. любое пользование без предварительного перечисления на счёт автора 200 рублей является нарушением кодекса понятий Вартанов Р.Д. от 13.08.1993 и карается тем, что вас поставят на счётчик.
М. – менеджмент У. – управление О. – организация Э. – экономика _ - название билета
Объект, предмет, цель, задачи, структура методы.
М.- это процесс управления в организациях, наука об управлении и
искусство управления. Бывает общий (об у. социально-эконом. Процессами, стратегическом у.), и специальный (специф. Объекты, муниципальный М., М. в сфере услуг). Объекты общ. М. – люди в О., их отношения. Спец. М. – отношения между людьми в О., отражающие специфику О.
Предмет – система У., Э.-механизмы, оргструктуры, маркетинг, поведение персонала О. Функции – целеполагание, прогнозирование, планирование, О., координация, принятие решений, мотивация, контроль и учет.
Цель М. – достижение запланированных результатов, У. ориентированное на конечный положительный результат. В О. – прибыльность этой О. Задача – это ступеньки к цели. Это разработка научных подходов для эффективной работы О. Например: - Производство товаров и услуг. - привлечение профессионалов - мотивация сотрудников - определение стратегии развития
Структура М. – 3 институциональных сферы (бизнес, гос система, некоммерч. О.). Методы менеджмента — способы влияния на работников, для достижения целей О. Например, эксперимент; тестированиен, интервью; моделирование; изучение документации О.
Многозначность понятий «управление» и «менеджмент», их взаимосвязь.
М — с англ «У». Однако в русском – разные вещи. Управляют и заводом, и ракетой. М. - всегда У. людьми. М. – человек человеком (не может быть авто-М, хотя может быть авто-У). М – администрирование. Всё М – У, не всё У – М. «М» называют дофига вещей. М – это деятельность, сам процесс, орган У, категория людей, дисциплина, искусство.
3. Сущность и специфика управленческого труда.
Сущ. У труда 3. Эвристический – творческий. Исследования, анализ, разработка предложений, совершенствование. Административный – непосредственно (каха ) управление деятельностью людей. Операторный – выполнение учетных операций (ведение журналов,), обработка документов, хранение информации
Специфика У труда: 1) Предмет – различного рода инфа 2) Напрямую не создаёт материальных ценностей, зато организует, обеспечивает, стимулирует 3) Сложно оценить результат (у начальника цеха У. оценивается по работе цеха) 4) У. труд сложно автоматизировать. Особенно творческий. Только операторный.
4. Система и виды менеджмента, связь его теории и практики.
Система М. – У. ресурсами (чел, финанс, тех) ради целей. Ключевыми аспектами сис-ы М. являются –миссия организации, -стратегические цели, -структура О., -информ. обеспеч. –финансовое равновесие. С-ы М. вырабатывают и внедряют комплексное решение проблем. Пример с-м М. – Маркетинг, М. кач-ва, У. проектами, Контроллинг (охренеть, контроллинг)
Виды М. – общий и функц (билет 1), производственный, финансовый, инновационный, инвестиционный, антикризисный, стратегический, международный
5.Современная парадигма менеджмента.
Децентрализация, ценность ЧР, опыта, социалка, конкурентноспособность, человек – не часть группы и не робот, а личность, гос-во сочетает рыночные и адм. Методы, широкие использование мотивации и ещё кучу воды, это всё было на УП.