4.1. «Метрология, стандартизация и сертификация»
Правовые основы стандартизации; Международные организации по стандартизации; Основные положения государственной системы стандартизации ГСС; Определение оптимального уровня унификации и стандартизации;
Правовые основы стандартизации в РФ установлены Законом РФ от 10 июня 1993 г. "О стандартизации". Положение закона обязательны к выполнению всеми госорганами управления субъектами хозяйственной деятельности независимо от форм собственности общественных объединений. Закон определяет меры госзащиты интересов потребителя и государства через требования, правила, нормы, вносимые в госстандарты при их разработке и госконтроль выполнении обязательных требований стандартов при их применении. Сущность стандартизации в РФ закон трактует как деятельность, направленную на определение норм, правил, требований, характеристик которые должны обеспечить безопасность продукции, работ и услуг их техническую и информационную совместимость взаимозаменяемость качества продукции (услуг) в соответствии с научно-техническими достижениями. Нормы и требования стандартов могут относиться также к безопасности хозяйствующих субъектов в чрезвычайных ситуациях, к оборонным и мобилизационным способностям страны. Закон «О стандартизации» регламентирует:
1. Организацию работ по стандартизации
2. Содержание и применение нормативных элементов по Стандартизации
3. Информационное обеспечение работ по Стандартизации
4. Организацию и правила проведения государственного контроля и надзора за соблюдение гостребований за соблюдением
5. Финансирование работ госстандартизации госконтролю и надзору
6. Стимулирование к принятию госстандартов
Основные цели и объекты сертификации; термины и определения в области сертификации; качество продукции и защита потребителя; схемы и системы сертификации; правила и порядок проведения сертификации;(см.выше вопрос 7, «сертификация систем качества»).
Цели проведения сертификации системы менеджмента качества.
- степень соответствия СМК проверяемой организации требованиям ГОСТ Р ИСО 9001;
- результативность СМК
Общие сведения о квалиметрии. Основные Цели и задачи квалиметрии.
Квалиметрия (от латинского "qualis" - какой по качеству и греческого "метрео" - мерить, измерять) - научная дисциплина, в рамках которой изучаются методология и проблематика комплексной, количественной оценки качества объектов любой природы: одушевленных или неодушевленных, предметов или процессов, продуктов труда или продуктов природы, имеющих материальный или духовный характер (естественно, что объектом приложения методов Квалиметрии может быть и любое конструктивное и технологическое решение, если его качество требуется подвергнуть квалиметрическому анализу). Квалиметрия - область практической и науч. деятельности, связанная с разработкой теоретических основ и методов измерения и количественной оценки качества.
Квалиметрия является составной частью квалитологии - науки о качестве. Объект Квалиметрии - это исследование принципов и методов оценки качества, а предмет - совокупность составляющих качество свойств предметов и процессов, с которыми человек контактирует в своей практической деятельности. Квалиметрия обычно подразделяется на теоретическую, изучающую проблемы оценки качества в общем плане, и прикладную, рассматривающую вопросы измерения качества применительно к конкретным объектам. Квалиметрия как наука переживает период становления, чем объясняется отсутствие единого мнения по ряду вопросов. Являясь в значительной степени научной дисциплиной межотраслевого характера, Квалиметрия по многим вопросам смыкается с конкретными инженерными дисциплинами: стандартизацией, метрологией, экономикой, организацией производства, правом, психологией и др., а в ее аппарат включается целая группа математических теорий.
Конечной целью Квалиметрии являются разработка и совершенствование методик, с помощью которых качество конкретного оцениваемого объекта может быть выражено одним числом, характеризующим степень удовлетворения данным объектом общественной или личной потребности. Кроме того, подобные методики позволяют решить и другие задачи квалиметрического анализа. С точки зрения точности и надежности получаемых оценок качества используемые в Квалиметрии методы подразделяются на точные (являющиеся хотя и самыми трудоемкими, но обеспечивающими максимально достижимую на момент разработки точность и надежность), приближенные и упрощенные (не требующие существенных затрат, но менее точные и надежные).
В Квалиметрии разработано несколько подходов к количественному оцениванию качества. Наиболее употребительный из них базируется на следующих принципах:
7) если кроме качества объекта необходимо учитывать затраты на его производство и потребление (использование, эксплуатацию) - так называемые совокупные затраты (частным случаем которых являются используемые в теории экономической эффективности приведенные затраты), то вместо показателя качества К используется показатель интегрального качества, определение значений которого основывается на тех же принципах.
Классификация показателей качества аналогична классификации показателей технических систем. Оценка качества часто проводится с целью решения задачи оптимизации качества объекта, т.е. достижения наилучшего соотношения между получаемым от использования объекта полезным эффектом и определения степени соответствия объекта оценки заданному эталону.
Дополнительно:
Мера качества
Под мерой качества (µ) понимается отображение (→) качества R или его подмножеств – отдельных свойств или их групп {ri}R на множество вещественных чисел Re.
В символической записи мера качества имеет вид
µ:R→Re или µ:{ri}→Re.
Семантическая мера качества в символической записи
выглядит как
S:R→Se или S:{ri}→Se.
Оценка качества
В квалиметрии употребляются два термина
Измерение
Оценка
Под количественной оценкой в квалиметрии понимается некоторая функция отношения (выраженная чаще всего в %) показателя качества рассматриваемой продукции к показателю качества продукции, принятой за эталон.
Рассмотрим простейший пример, характеризующий различие между измерением и оценкой. Контрольный образец бетона при испытании показал прочность на сжатие 250 кг/см2. В данном случае число 250 – это результат измерения качества, т. е. показатель качества.
Но чтобы оценить, хорош бетон или плох, нужно показатель качества сравнить с базовым. Предположим, проектная прочность бетона должна быть 300 кг/см2. Тогда оценка будет равна: 250/300 = 0,83. Если же проектная прочность должна быть равна 200 кг/см2, оценка качества будет: 250/200 = 1,25.
Таким образом, приняв, что измерение есть определение величины мерой, можно сказать, что 0,83 и 1,25 – результаты измерения значения с использованием различных мер (300 − в первом случае, 200 − во втором).
Комплексная оценка качества складывается из оценки отдельных пока-
зателей (дифференциальных).
Качество продукции определяется как отношение существующих характеристик продукции к характеристикам эталона (базового образца):
Ki = (Рi/Рбаз)φ,
где Ki – относительный показатель технического уровня оцениваемой продукции по i-й характеристике.
Номенклатура показателей качества
