
- •1.Формирование общественного мнения как составная часть профессиональной деятельности в связях с общественностью.
- •2. Корпоративная философия и корпоративная культура-основа цивилизованного бизнеса.
- •3. Внутрифирменные (внутренние) связи с общественностью: особенности, основные формы.
- •4. Социально ответственный бизнес как основа цивилизованных связей с общественностью.
- •5. Критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов (сми, мероприятия, акции, документы).
- •6. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря.
- •7. Формы и методы фандрайзинга в деятельности по связям с общественностью.
- •8. Фандрайзинг как общественное явление и сфера деятельности.
- •9. Виды рабочих документов в связях с общественностью.
- •10. Журналистский текст и со (пр)-текст: сходство, различия.
- •11. Понятия корпоративного имиджа и фирменного стиля.
- •12. Спонсорство и благотворительность в системе работы связей с общественностью.
- •13. Связи с общественностью и антикризисное управление.
- •14. Служба (подразделение) по связям с общественностью в коммерческой структуре.
- •15. Планирование со (пр) кампании по преодолению кризиса в организации.
- •16.Специальные мероприятия в деятельности по связям с общественностью.
- •17. Значение и роль креативных технологий в связях с общественностью.
- •18. Цивилизованное лоббирование. Правовые и этические аспекты лоббизма за рубежом и в России.
- •19.Качества, квалификация, необходимые для специалиста по связям с общественностью.
- •20. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью.
- •2. International pr Association (ipra) - Международная ассоциация пр.
- •3. Cerp - Европейская конфедерация по со.
- •4. Cerp Students Russia - Российское представительство Европейской Ассоциации Студентов, изучающих со.
- •5. Iссо - Международный комитет ассоциаций pr-консультантов
- •Расо - Российская ассоциация по со.
- •2. Рассо (Российская Ассоциация студентов по со).
- •3. Акос – Ассоциация компаний-консультантов в со.
- •21.Исследования в области со (использование статистики, вторичные исследования, тематические и проблемные обзоры материалов сми, медиа-досье, контент-анализ).
- •22.Профессиональные периодические издания по связям с общественностью.
- •23. Крупнейшие международные и российские агентства (компании) в сфере связей с общественностью.
- •1. Ketchum.
- •2. Edelman.
- •3. Burson Marsteller.
- •4. Weber Shandwick.
- •1. Имидж-контакт (Алексей Ситников, Виктор Гафт).
- •2. Imageland pr Agency, An Affiliate of Edelman (Вероника Моисеева).
- •3. Никколо м (Игорь Минтусов).
- •4. Spn Granat (Андрей Баранников).
- •5. Михайлов и партнеры.
- •25. Виды письменных коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом (корпоративная многотиражная газета, информационный бюллетень и др.).
- •26. Презентационный буклет как вид информационного корпоративного документа.
- •27. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
- •28. Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью: клубный вечер, деловой завтрак, прием и др.
- •29. Социально ответственный бизнес и связи с общественностью.
- •30. Основы планирования в со.
9. Виды рабочих документов в связях с общественностью.
ПР-текст как документ – это стабильный вещественный объект, предназначенный в соц-ной смысловой коммуникации в качестве завершенного сообщения (Соколов).
Признаки ПР-текста: 1) смысловое содержание; 2) определенная форма; 3) завершенность документа; 4) для использования в коммуникации.
Жанры ПР-текстов.
Все ПР-тексты А.Д. Кривоносов разделяет на базисные и смежные. Базисные в свою очередь делятся на первичные и вторичные. К вторичным относятся медиатексты.
А.Д. Кривоносов выделяет следующие жанровые разновидности ПР-текстов, предназначенных для СМИ (медиатекстов): имиджевая статья, имиджевое интервью, кейс-стори.
Первичные базисные ПР-тексты делятся на простые и сложно-комбинированные.
К сложно-комбинированным текстам относятся: буклет, листовка, ньюслеттер.
Простые первичные базисные ПР-тексты делятся на:
1. Оперативно-новостные:
- приглашение
- новостной лист
- пресс-релиз
2. Исследовательско-новостные:
- лист вопросов и ответов
- бэкграундер
3. Фактологические:
- биография
- некролог
- факт-лист
4. Исследовательские: заявление
5. Образно-новостные:
- поздравления
- письмо
- байлайнер
А.Д.Кривоносов выделает также смежные PR-тексты: это публикации, имеющие слабо выраженные признаки ПР-текстов, а также слоганы ( девизы), резюме, пресс-ревю.
Другие авторы выделяют еще несколько ПР-жанров, предназначенных для СМИ.
Занимательная статья. Обзорная (или аналитическая) статья.
Другие виды рабочих PR-документов:
Интервью для печати: 1) очное – при личной встрече или по телефону; 2) заочное – когда на заранее поданные в письменном виде вопросы респондент отвечает в письменном виде и отдает журналисту готовые ответы; 3) комбинированное – когда респондент ознакомлен с вопросами до встречи с журналистом; 4) виртуальное – когда журналист получает факты на интересующую тему, на основании которых строит материал в виде интервью, которого на самом деле не было.
Информационный бюллетень. Квартальный информационно-аналитический отчет. Биографическая справка. Приглашение на PR-мероприятие. Медиа-кит (пресс-кит).
10. Журналистский текст и со (пр)-текст: сходство, различия.
Материалы, публикуемые в прессе и появляющиеся на телеэкране, в радиоэфире, играют огромную роль в управлении отношениями с общественностью. На начальном этапе развития ПР в России не придавалось должного значения различиям журналистики и ПР. Действительно, они тесно взаимосвязаны, те и другие информационные продукты широко представлены в информационном пространстве. Постепенно пришло понимание, что при всей внешней схожести, например, журналистские тексты и ПР-тексты имеют разную методологическую основу, жанровое своеобразие и формальные признаки отличия. То же можно сказать о телевизионных сюжетах и радиопередачах.
Сравним функции журналиста и ПР-специалиста, чтобы понять основы жанрового своеобразия текстов.
1. Журналист нацелен на адекватное отражение событий. (Часто в литературе пишут – «журналист объективно оценивает реальность». Однако автору данного пособия кажется неточным использование понятия «объективно», так как нет общих критериев объективности, они всегда были спорными применительно к журналистской практике.)
ПР-специалист создает текст, специально ориентированный, безусловно лояльный по отношению к базисному ПР-субъекту.
2. Журналист в творчестве стремится к максимальному самовыражению. Он выделяет себя как личность среди других авторов, ищет для этого выразительные средства.
ПР-специалист стремится своим текстом внести вклад в имидж базисного ПР-субъекта. Его имя, его личность вторичны по сравнению с ПР-замыслом.
3. Журналистика персонализирована, информационные продукты в журналистике всегда идентифицируются с именем автора (в отдельных случаях, с названием издания).
Авторство информационных продуктов в ПР более опосредовано, не имеет такого значения. Информационные продукты в ПР – часть целого, носители имиджа организации.
ПР-текст как документ – это стабильный вещественный объект, предназначенный в соц-ной смысловой коммуникации в качестве завершенного сообщения (Соколов).
Признаки ПР-текста: 1) смысловое содержание; 2) определенная форма; 3) завершенность документа; 4) для использования в коммуникации.
ПР-текст отличается от журналистского:
инициирован базисным ПР-субъектом;
в ПР-тексте представлены интересы баз. ПР-суб.;
ПР-текст служит продвижению или укреплению имиджа орг-ии;
ПР-текст адресован определенной ЦА;
Пр-текст распространяется через СМИ.
Спиндоктор и его функции. Как видим, различие между журналистским и ПР-текстом во многом основано на разном отношении к освещаемому событию. Здесь будет уместно сказать о новой квалификации, которая появилась в прошлом веке на стыке журналистики и ПР, - спиндоктор. Слово «спиндоктор» состоит из двух частей («spin» - «кружение», «верчение», «doctor»-«лечение»), означает оперативное управление версиями освещения события, придание ему нужной окраски и акцентов. Это своего рода менеджмент новостей.
«Философия» спиндокторства построена на том, что событие и его освещение – не одно и то же, это как бы два «объекта», которые могут не совпадать. Освещение события в современных условиях, когда мир СМИ столь многообразен, действительно представляется особой проблемой. Всегда ли стихийное освещение, не подвергаемое управлению гарантирует адекватность, максимальное соответствие реальности происшедшего? Вопрос, видимо, в том, кем и в каких целях осуществляется спиндокторство. Как бы то ни было, явление «спина» прочно вошло в практику контроля массовой информации.