
- •1.Формирование общественного мнения как составная часть профессиональной деятельности в связях с общественностью.
- •2. Корпоративная философия и корпоративная культура-основа цивилизованного бизнеса.
- •3. Внутрифирменные (внутренние) связи с общественностью: особенности, основные формы.
- •4. Социально ответственный бизнес как основа цивилизованных связей с общественностью.
- •5. Критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов (сми, мероприятия, акции, документы).
- •6. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря.
- •7. Формы и методы фандрайзинга в деятельности по связям с общественностью.
- •8. Фандрайзинг как общественное явление и сфера деятельности.
- •9. Виды рабочих документов в связях с общественностью.
- •10. Журналистский текст и со (пр)-текст: сходство, различия.
- •11. Понятия корпоративного имиджа и фирменного стиля.
- •12. Спонсорство и благотворительность в системе работы связей с общественностью.
- •13. Связи с общественностью и антикризисное управление.
- •14. Служба (подразделение) по связям с общественностью в коммерческой структуре.
- •15. Планирование со (пр) кампании по преодолению кризиса в организации.
- •16.Специальные мероприятия в деятельности по связям с общественностью.
- •17. Значение и роль креативных технологий в связях с общественностью.
- •18. Цивилизованное лоббирование. Правовые и этические аспекты лоббизма за рубежом и в России.
- •19.Качества, квалификация, необходимые для специалиста по связям с общественностью.
- •20. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью.
- •2. International pr Association (ipra) - Международная ассоциация пр.
- •3. Cerp - Европейская конфедерация по со.
- •4. Cerp Students Russia - Российское представительство Европейской Ассоциации Студентов, изучающих со.
- •5. Iссо - Международный комитет ассоциаций pr-консультантов
- •Расо - Российская ассоциация по со.
- •2. Рассо (Российская Ассоциация студентов по со).
- •3. Акос – Ассоциация компаний-консультантов в со.
- •21.Исследования в области со (использование статистики, вторичные исследования, тематические и проблемные обзоры материалов сми, медиа-досье, контент-анализ).
- •22.Профессиональные периодические издания по связям с общественностью.
- •23. Крупнейшие международные и российские агентства (компании) в сфере связей с общественностью.
- •1. Ketchum.
- •2. Edelman.
- •3. Burson Marsteller.
- •4. Weber Shandwick.
- •1. Имидж-контакт (Алексей Ситников, Виктор Гафт).
- •2. Imageland pr Agency, An Affiliate of Edelman (Вероника Моисеева).
- •3. Никколо м (Игорь Минтусов).
- •4. Spn Granat (Андрей Баранников).
- •5. Михайлов и партнеры.
- •25. Виды письменных коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом (корпоративная многотиражная газета, информационный бюллетень и др.).
- •26. Презентационный буклет как вид информационного корпоративного документа.
- •27. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
- •28. Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью: клубный вечер, деловой завтрак, прием и др.
- •29. Социально ответственный бизнес и связи с общественностью.
- •30. Основы планирования в со.
16.Специальные мероприятия в деятельности по связям с общественностью.
Современная теория PR рассматривает специальные мероприятия как важный инструмент специалиста по связям с общественностью, поскольку, являясь эффективным средством коммуникации с целевыми группами, они обеспечивают внимание широкой аудитории. Это тщательно спланированная акция, которая проводится в рамках общей коммуникационной программы.
Очень часто спец. мероприятие «привязывают» к особым корпоративным датам и событиям, так как это позволяет удвоить его эффективность. Организация спец. мероприятия направлена не только на привлечение внимания общественности и СМИ. Не менее важными целями являются:
□ создание, поддержание и развитие положительного имиджа компании;
□ взаимодействие с целевыми общественными группами;
□ получение обратной связи, что позволяет провести анализ эффективности деятельности и стратегии;
□ демонстрация уровня развития компании, масштабов ее деятельности;
□ создание дополнительного источника информации о компании (об университете).
Работа по организации спец. мероприятия ведется по трем направлениям:
1)Творческая часть. Разработка концепции мероприятия: определяются цели, задачи, содержание и ожидаемый от события эффект; прописывается программа и сценарий мероприятия, участники и их роли;
2)Административная часть. Этап сводится к контролю за процессом и согласованию сроков подготовки отдельных элементов события, распределению заданий и отслеживанию их выполнения к установленному сроку, определению места, времени, продолжительности события;
3)Работа со СМИ: *составление базы представителей СМИ, которых необходимо пригласить на событие; *составление пресс-релиза и приглашение представителей СМИ; *работа по совместной подготовке и контроль за выходом материалов.
По формам спец. PR-мероприятия классифицируются следующим образом:
1.Церемонии открытия; 2. Прием; 3.Презентация.; 4. Конференции; 5.Дни открытых дверей; 6.«Круглый стол; 7.Выставки и ярмарки; 8.Брифинг; 9.Дебаты; 10.Пресс-конференция; 11.Промо-акция; 12.Пресс-тур; 13.«Горячая линия».
17. Значение и роль креативных технологий в связях с общественностью.
Креативность – лат. термин, который переводится как «творчество» или «сотворение из ничего». На Западе креативностью обозначают технологический элемент творчества. Креатор и есть источник этой невероятной энергии, он может сгенерировать творческую идею, построить концепцию успеха..
Критерии креативности: Оригинальность - способность производить необычные идеи, отличающиеся от общепринятых. Восприимчивость - чувствительность к необычным деталям, противоречиям и неопределенности, готовность быстро переключаться с одной идеи на другую. Метафоричность - готовность работать в совершенно необычном контексте, склонность к символическому, ассоциативному мышлению, умение увидеть в простом сложное, а в сложном — простое.
Имеется две гипотезы по возникновению креативных способностей у человека:
1)Творческие способности возникли постепенно, в течение длительного времени и явились следствием культурных и демографических изменений, в частности, роста численности народонаселения.
2)Креативность возникла вследствие внезапной генетической мутации около 50 тысяч лет назад в мозге человека.
Паблик рилейшнз - сфера деятельности, требующая неординарного мышления и творческого подхода. Креатив - уникальные идеи, которые положены в основу PR.
Креатив в PR - специфические и оригинальные художественные, технические, психологические, политические, социальные и др. приемы используемые с целью достижения нужного позиционирования компании и ее услуг в обществе и потребительской аудитории. Продукт PR креатива является посредником между компанией/ее продукцией и обществом/ЦА потребителей.
Креативный подход в PR
Работа специалиста по PR связана с ежедневным решением творческих задач. Написание успешного пресс-релиза, интересного сценария специального мероприятия, разработка нетривиальной программы пресс-тура требуют креативного подхода. В условиях постоянно растущей конкуренции новостей и мероприятии все большую роль начинает играть способность PR-профессионалов творчески подходить к PR-обеспечению деятельности организаций.
Существует миф о том, что креативность — это удел лишь немногих гениев, недоступный основной массе людей. На самом деле можно использовать ряд техник, которые позволяют развить творческое мышление и применять креативный подход для решения различного рода PR-задач. Все самые удачные идеи не рождаются мгновенно, а вырастают в процессе работы из нескольких мелких идей. Поэтому секрет креативности кроется не в гениальных способностях создавать глобальные идеи, а в умении генерировать мелкие идеи, которые впоследствии можно скомбинировать таким образом, чтобы получился отличный PR-проект.
Открытое и критическое мышление
Креативный процесс строится на основе сочетания открытого и критического мышления.
В открытом мышлении акцент делается на активное поощрение как можно большего количества самых оригинальных идеи, независимо от возможности их реализации и от того, насколько они аргументированы.
Критическое мышление предполагает рациональное обсуждение разработанных идеи с учетом таких параметров, как направленность идеи на решение задачи, время, бюджет и др.
Алгоритм креативного процесса можно представить о виде пяти последовательных стадий: информация; инкубация; озарение; интеграция; иллюстрация.
Информация. Любой творческий процесс начинается с информации. Сначала появляется задача или проблема, которую необходимо решить. Затем необходимо разложить проблему на фрагменты и собрать дополнительные факты, относящиеся к делу. Практика PR-работы доказывает, что четко сформулированная проблема уже наполовину решена.
Инкубация. Инкубация — это важнейшая стадия, на которой происходит творческая работа на бессознательном уровне. Суть этой стадии заключается в том, что, получив креативный бриф и собрав дополнительную информацию по PR-проекту, необходимо на время отложить работу над ним и переключиться на другие текущие задачи. В этот момент размышления над проектом будут перенесены из активного сознания в подсознание, что позволит идеям двигаться сразу в нескольких направлениях на пути к новому интересному решению.
Озарение. Момент озарения, когда идеи приходят абсолютно спонтанно, как будто падают с неба, является результатом этапов информации и инкубации.
Интеграция. Когда подсознание предлагает идею сознанию (озарение) сознание активно включается в работу и доводит идею до ее окончательной формы (интеграция), которая вполне может отличаться от первоначальной.
Иллюстрация. Этап иллюстрации — это, по существу, презентация вашей идеи потенциальному заказчику.