
- •1)Охарактеризуйте современные социальные технологии и особенности их применения в организации.
- •2) Определите отличия управления человеческими ресурсами от традиционного управления кадрами в организации.
- •3)Методы управления персоналом.
- •4) Основные функции планирования персонала в системе общеорганизационного планирования.
- •5) Стратегическое планирование персонала в современной организации.
- •6) Планирование количественной и качественной потребности в персонале.
- •7) Дайте понятие формированию кадровой политики в современной организации.
- •8) Прогнозирование и планирование потребности в персонале.
- •9) В чем заключается формирование кадровой стратегии?
- •10)В чем заключается взаимодействие субъектов управления кадрами в системе управления персоналом.
- •11) Место и роль службы по управлению персоналом в системе управления организации.
- •12) Определите критерии эффективности работы современной службы по управлению персоналом.
- •13) Роль службы кадров в формировании корпоративной культуры организации.
- •14) Охарактеризуйте современную систему работы с персоналом в организации.
- •15) Современные функции службы кадров.
- •16) Должностная инструкция менеджера по кадрам.
- •17) Понятие организационного проектирования.
- •18) Должностные инструкции: методика построения.
- •19) Характеристика особенностей управления персоналом в зависимости от стадии жизненного цикла организации.
- •20) Проекты рабочих мест и их значение в системе управления персоналом.
- •21) Характеристика организационно-управленческого и кадрового аудита.
- •22) Кадровое проектирование и его значение на стадии формирования организации.
- •23) Государственное регулирование рынка труда.
- •24) Место и роль кадровых технологий в формировании кадровой политики.
- •25) Методология качественной и перспективной оценки кандидатов в процессе подбора и отбора персонала.
- •26) Профессиограмма: методика составления.
- •27) Значение социально-психологической и профессиональной адаптации сотрудников.
- •28) Адаптация управленческого персонала.
- •29) Современная модель менеджера: критерии оценки профессиональных ,деловых и личностных качеств
- •30) Охарактеризуйте систему управления карьерой сотрудника в организации.
- •31) Роль и место линейных менеджеров и службы кадров в планировании карьеры сотрудников.
- •32) Формирование кадрового резерва и механизмы рационального использования.
- •33) Цели и задачи аттестации персонала. Организация процедуры и требования к аттестации кадров.
- •34) Проблемы и направления совершенствования аттестационной технологии в системе управления персоналом.
- •36) Назовите подходы к оценке эффективности деятельности руководителя.
- •37) Принципы составления и критерии эффективности программ развития персонала.
- •38) Формы обучения и переподготовки управленческих кадров.
- •39) В чем заключается специфика мотивации как функции управления?
- •40) Охарактеризуйте содержательные теории мотивации?
- •41) Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации.
- •42) Влияние мотивационных факторов на удовлетворенность трудом.
- •43) Гибкие формы оплаты труда.
- •44) Гибкие механизмы участия работников в управлении.
- •45) Стимулирование труда управленческого персонала.
- •46) Зарубежный опыт практики стимулирования персонала.
- •47) Формы и типы коммуникаций в управлении.
- •48) Цели и задачи делегирования полномочий и ответственности в системе взаимоотношений руководитель-подчиненный.
- •49) Понятие и роль технологии организационной культуры в поддержание положительной мотивации в рабочей группе.
- •50) Методы формирования и поддержания корпоративной культуры организации.
- •51) Обрисуйте ваше понимание понятия «профессиональная компетенция».
- •52) Что вы знаете о процедуре самоорганизации и планирования рабочего дня руководителя?
- •53) Охарактеризуйте формирование управленческой команды.
- •54) Обоснуйте необходимость использования новых подходов в системе управления персоналом.
- •55) Раскройте смысл понятия «социальная ответственность» организации перед обществом.
4) Основные функции планирования персонала в системе общеорганизационного планирования.
Планирование персонала – это процесс определения количественной и качественной потребности организации в персонале в будущем и оценки того, в какой степени эта потребность может быть удовлетворена.
При этом сопоставляется имеющийся персонал организации с его возможной потребностью в будущем, определяется потребность в найме, обучении, перераспределении, сокращении работников.
Планирование персонала должно определять:
– сколько персонала и какой квалификации необходимо в будущем;
– как привлечь необходимый и сократить излишний персонал, учитывая социальные аспекты;
– как использовать работников в соответствии с их способностями;
– как целенаправленно содействовать развитию персонала, приспосабливать его знания к изменяющимся требованиям;
– каких затрат потребуют планируемые кадровые мероприятия.
М. Армстронг трактует основные задачи планирования персонала следующим образом:
– привлечение и сохранение необходимых работников, обладающих соответствующими навыками, опытом и компетенцией;
– создание хорошо подготовленного и гибкого штата, что вносит вклад в способность организации
– совершенствование использования рабочей силы с помощью более гибких систем работы.
Процесс планирования персонала базируется на ряде принципов, которые необходимо учитывать в процессе его осуществления.
Прежде всего это вовлеченность сотрудников организации в работу над планом уже на самых ранних этапах его составления.
Другой принцип планирования персонала – непрерывность, обусловленная соответствующим характером хозяйственной деятельности организации и тем обстоятельством, что сам персонал находится в постоянном движении. При этом планирование рассматривается не как единичный акт, а как постоянно повторяющийся процесс.
Принцип гибкости подразумевает возможность постоянного внесения коррективов в ранее принятые кадровые решения в соответствии с изменяющимися обстоятельствами. Для обеспечения гибкости в планах должна быть заложена возможность свободы маневра в определенных пределах.
Единство и взаимосвязь деятельности отдельных частей организации требует соблюдения такого принципа планирования, как согласование планов по персоналу в форме координации и интеграции. Координация осуществляется «по горизонтали» – между подразделениями одного уровня, а интеграция – «по вертикали», между выше– и нижестоящими.
Принцип экономичности означает, что затраты на составление плана должны быть меньше эффекта, приносимого его выполнением. Как принцип планирования можно рассматривать также создание необходимых условий для выполнения плана.
5) Стратегическое планирование персонала в современной организации.
Стратегическое планирование в классическом смысле осуществляется в следующей очередности: сначала ставятся цели (цель инвестиционного мышления), затем производится поиск подходящих стратегии (путей) и в заключение определяются необходимые ресурсы (средства).
Первый шаг - описание исходной ситуации и стратегических проблем - представляет собой начало процесса стратегического планирования. Здесь необходимо получить ответы па вопросы:
как проявляют себя изменения па релевантном рынке?
каковы сильные и слабые стороны организации? (Вся организация в целом, сферы ее деловой активности по отдельности, центр прибыли, отделы, группы, такие ресурсы, как капитал, машины и другие средства производства.)
существуют ли возможности для расширения?
как выглядят рынки сегодня и как они будут выглядеть в будущем?
Для стратегического планирования решающими являются следующие шаги. Перед началом самого процесса планирования следует дать определение нерешенных общественно-политических вопросов и их значения для собственной организации. Затем необходимо сформулировать или проверить стратегические цели (цели-пути-средства / средства-пути-цели). Далее нужно сформулировать и утвердить предпринимательскую политику.
Вслед за этим следует непосредственная процедура планирования с распределением планов мероприятий, их обсуждением и оценкой.
Целью стратегического планирования кадров является забота о долгосрочной жизнестойкости и конкурентоспособности организации, ее росте и развитии за счет наилучшего использования имеющихся трудовых ресурсов.
Стратегическое кадровое планирование основывается на определенных главных целях деятельности организации и ориентировано па достижение конечных результатов путем реализации кадровой стратегии организации.
Стратегическое планирование включает шесть взаимосвязанных направлений деятельности:
1. Прогнозирование спроса - оценка будущих потребностей в рабочей силе на основе корпоративных и функциональных планов и прогнозов будущих уровней деятельности.
2. Прогнозирование предложения - оценка предложения рабочей силы на основе анализа текущих ресурсов и их наличия в будущем, с учетом потерь за счет текучести.
3. Прогнозирование потребностей - анализ прогнозов спроса и предложения для установления будущей нехватки или избытка рабочей силы при помощи моделей, где это возможно.
4. Анализ производительности и издержек - с целью выявления необходимости увеличения производительности и снижения издержек.
5. Планирование деятельности - разработка плана действий по предотвращению прогнозной нехватки или избытка рабочей силы с целью улучшения ее использования, увеличения производительности и сокращения издержек.
6. Бюджетирование и контроль - составление бюджета, норм расхода человеческих ресурсов и мониторинг выполнения планов по ним.