29. Принципы школы поведенческих наук ч.Барнарда. Функции администратора и моральное лидерство.
Основной целью школы поведенческих наук является повышение эффективности организации за счет повышения эффективности её человеческих ресурсов. Барнард считал, что организация держится только за счет усилий индивидов, а эти усилия возникают только в результате особых положительных для индивидов стимулов. Центральную роль в кооперативных системах Ч. Барнард отводит менеджменту. В функции управляющего, по его мнению, должна входить разработка наиболее эффективных путей поддержания жизнеспособности организации: разработка искусства принятия решений, стимулирующих персонал к деятельности, продумывание системы коммуникации внутри организации; и пр. Все действия менеджмента должны быть направлены на создание так называемой организационной морали как фактора, противостоящего центробежным силам индивидуальных интересов и мотивов работающих в кооперации (на предприятии, в фирме, корпорации) людей. Цель организационной морали — сочетание или совпадение кооперативных и индивидуальных компонентов организации.
Значительный вклад в эту область внесли последователи: А. Маслоу, Ф. Херцберг, Дуглас Мак Грегор. Абрахам Маслоу разработал теорию потребностей, известную как "пирамида потребностей".
Важное значение для развития положений теории человеческих отношений имела теория «Х-У» МакГрегора. По теории «X» человек нуждается в принуждении к труду и санкциях в случае уклонения. В соответствии с теорией «У», отношение к труду развивается у человека под влиянием его опыта. Он готов развивать свои умения, брать на себя ответственность и реализовывать поставленные цели. Но для этого нужно создать соответствующие условия. Традиционное управление базируется на автократическом стиле руководства и отражает концепцию «теории X». Демократический стиль руководства отражает теория «У»
30. Сходство и различие процессной и проектной структуры.
П
роектные
организации
существуют как отдельные виды деятельности,
принимая форму специальных проектов
ограниченной продолжительности.
Поскольку каждый проект отличается от
другого, поэтому его содержание и
последовательность действий каждый
раз меняется. Для реализации проектов
требуются тесно взаимодействующие
команды, где каждая команда существует
только в течение жизненного цикла
проекта.
Проектные структуры используются в таких секторах, как строительство, консалтинг, техническое обслуживание.
П
роцессная организационная
структура,
в которой деление организации на
подразделения происходит по бизнес-
процессам.
Преимуществом процессных структур является четкая регламентированная система взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях, высокое качество работ, тесная связь с потребителем. Недостаток процессной структуры выражается в том, что для выполнения бизнес-процесса требуются смешанные в функциональном смысле подразделения.
Сходства:
Выделение оргструктурных единиц не по функциям, а по задачам.
В одной оргструктурной единице могут быть специалисты разного профиля.
Гибкость систем.
Сокращение иерархических уровней.
Билет №16