7. Типология российских потребителей

Тип потребителя

Характеристика

Потребительские предпочтения

Карьерист

Не женат. Возраст около 30 лет. Работает в крупной компании. Основные усилия в жизни сосредоточены на продвижении по службе. Уважает себя за настойчивость, трудолюбие и способность чего-то добиться. Не просто экономичен, а рационален в расходах, ежемесячно откладывает до 30% получаемых сумм. Общение ограничивается коллегами по работе, с ними же предпочитает проводить досуг. Для него крайне важно мнение окружающих, он старается соответствовать высокому уровню в большинстве областей потребления

Предпочитает строгий стиль одежды не только на работе, но и вне ее, приобретая вещи, соответствующие его статусу и имиджу делового, целеустремленного человека. Дома имеет хорошую технику марок высокого уровня. Часто посещает рестораны, дома же ест простую пищу, но покупает ее исключительно в супермаркетах. Из напитков любит хороший дорогой виски, курит «Парламент». Его жилище должно соответствовать, по его мнению, западному стандарту. Свободного времени у него мало, но когда есть, он читает прессу (в основном деловую), смотрит видеофильмы, ходит в рестораны. Мечтает о недвижимости за рубежом и покупке новой модели «Мерседеса»

Обыватель

Женат. Возраст около 35 лет. Работает в крупной компании. Большое значение придает своей семье, заботе о близких, ценит в себе такие качества, как ответственность, надежность, спокойствие и разум. Не очень интересуется экстравагантными и супермодными новшествами, не любит импульсивных необдуманных поступков, считает себя остепенившимся солидным человеком, которому не пристало проводить время в ночных клубах и сорить деньгами. Большая часть доходов тратится на детей, в том числе на их образование, 30% ежемесячно откладывается на летний отдых, будущую квартиру, крупные покупки и просто «на черный день». Крупные покупки планируются заранее

В одежде отдает предпочтение костюму на работе и спортивному стилю вне ее. Костюмы покупает в магазинах, остальную одежду — на рынке. Из косметики предпочитает «Жиллетт». Имеет весь необходимый набор аудио-, видео- и бытовой техники известных марок среднего уровня. При покупке товаров этой группы основательно обсуждает с супругой целесообразность предстоящего шага и с трудом поддается на новомодные, излишние, с его точки зрения, приспособления. Ездит на «Ниве», мечтает о хорошем джипе. Продукты питания покупает на рынке или в обычном магазине рядом с домом. Супермаркеты не любит, полагая, что цены там неоправданно высоки. У него есть квартира, которую очень хочется поменять на большую по размеру. Есть и дача, в которую он вкладывает очень много сил

Мечтая о более высоком доходе, говорит, что потратит деньги на приобретение недвижимости, образование детей и джип. Остальные сферы потребления его мало заботят.

Интеллигент

Замужняя дама. Возраст чуть старше 35 лет. Руководитель частного малого учебного заведения. Основные ценности — доброжелательное отношение к людям, наличие друзей и образованность. Отношение к деньгам спокойное, считает, что это не главное в жизни. Основная статья расходов — помощь родственникам. В остальных расходах стремится к их разумному распределению, покупая только самое необходимое для себя и своей семьи. Значительных накоплений нет, но и переживаний по этому поводу тоже нет. Считает, что может прожить и при меньших доходах, однако, безусловно, стремится к относительно хорошему достатку. Круг общения не зависит от уровня дохода и других формальных характеристик статуса. Встречи с друзьями проходят за обсуждением философских и жизненных проблем, в разговорах об искусстве. Не придает никакого значения демонстрации своего достатка, считая это мишурой, недостойной внимания

Следит за собой, предпочитает прилично выглядящие качественные вещи, однако в целом стиль одежды очень прост. Многие вещи связаны вручную, украшения недорогие, но оригинальные, покупает их на вернисажах, в индийских магазинах. Из косметики предпочитает недорогую, простую и по возможности отечественную. Последнюю ценит за натуральность.

На еде не экономит, но и не стремится покупать дорогие продукты или ходить в престижные магазины. Из напитков предпочитает массандровские вина.

При покупке техники ориентируется на известные, но не самые дорогие марки. Покупает только то, что крайне необходимо. Досуг предпочитает проводить в музеях, театрах, иногда в недорогих ресторанах и барах, а ночные клубы и дискотеки считает пустой тратой времени. Из обычных потребительских ценностей не мечтает ни о чем. Единственное, что, по ее мнению, не имеет предела насыщения — приобретение хороших книг, картин и путешествия

Компьютерщик

Возраст примерно 30 лет. Компьютер занимает в его жизни главное место. Уважает себя за оригинальность и интеллект и то же самое ценит в людях. Получаемый доход выше его низкого уровня потребностей, поэтому основная его часть либо откладывается, либо отдается родителям. Из оставшейся суммы львиная доля вкладывается в постоянное усовершенствование компьютера, приобретает CD-ROM, музыкальные CD, высококачественную аудиотехнику. Общение ограничивается коллегами по работе и несколькими старыми друзьями, с которыми он любит изредка посидеть, попить пива или поговорить о компьютерах и книгах, поиграть в преферанс. Однако самый главный способ общения — интернет, он находит его легким, безопасным и интересным. Мнение окружения его практически не интересует

Престижность приобретаемых товаров для него не имеет значения. Со стороны он абсолютно не производит впечатления обеспеченного человека. Ему не только безразличны марки приобретаемой и носимой одежды и аксессуаров, но и их внешний вид. Единственное, что его волнует — это удобство и функциональность. Иное дело — новинки в области техники. Воображая об еще большем доходе, мечтает о еще большем усовершенствовании своей домашней техники

Гедонист

Молодая незамужняя женщина, менеджер преуспевающей компании. Считает себя общительной, раскрепощенной, активной — в общем, любящим жизнь человеком. Расходы не контролирует совсем. Хаотичная, импульсивная трата денег проходит под девизом «Живи одним днем». Средства не откладываются и не накапливаются, часто приходится залезать в долги, чтобы вписаться в бюджет, не отказывая себе в привычных удовольствиях. Поскольку деньги тратятся на повседневное потребление, покупки, требующие значительных вложений, типа недвижимости, не делаются. Придает огромное значение внешнему виду, демонстрации своего статуса и качеств, которые она ценит в себе (современность, стильность, раскованность)

В одежде, обуви, аксессуарах и косметике предпочитает очень дорогие или средние по западным меркам марки. Любит выбирать и разглядывать дорогие упаковки, испытывает удовлетворение, когда «как бы невзначай достает дорогую помаду и ловит на себе завистливые взгляды». Курит новый «Кент». Техника для нее важна как внешний атрибут, демонстрирующий статус. Приобретает бытовую технику только из-за красивого дизайна и престижной марки, даже если потом все равно не будет ею пользоваться. Питается в основном в ресторанах, кафе и клубах. Еду приобретает только в супермаркетах. С удовольствием ходит на все модные культурные мероприятия, читает нашумевшие романы, периодику («Караван истории», «Космополитен», «Вог» и т.п.). Воображая, как изменится жизнь в случае появления неограниченных средств (как неожиданно свалившееся на голову богатство), предполагает, что будет тратить деньги так же, как и сейчас, но в более грандиозных масштабах