17.Понятие системы. Особенности организационных систем в неопределен.

Система- сложное целое, обладающее ярко выраженными границами и относительно независящими составляющими, связанными между собой так, что изменение состояния одной части приводит к изменению состояния других частей.

Свойства: 1)связанность 2)эмерджентность (цели могут не совпадать) 3) самосохранение 4)целостность 5)гомеостазис(стремление системы к восстановлению нарушенного равновесия)

Когда скорость изменения внешних факторов возрастает, организация сталкивается с достаточно высоким уровнем неопределенности. В результате организации необходимо быстро адаптироваться к быстрым изменениям. В настоящее время существуют две базовые стратегии работы в условиях высокой неопределенности среды:

— адаптация организации к изменениям среды с целью сделать ее более благоприятной для функционирования. Если к примеру организация сталкивается с повышением уровня неопределенности в области конкуренции, государственного регулирования отношений с покупателями, поставщиками, менеджер может воспользоваться различными стратегиями адаптации:

1) роли наблюдателей-«дипломатов». связывают и координируют взаимодействия организации с ключевыми элементами внешней среды. Занимаются поиском и обработкой инфо о происходящих за пределами орг-ции переменах. Представляют интересы организации во внешней среде, преодолевая существующие границы.

2) прогнозирование и планирование. одни из важнейших видов деятельности. Как правило, дополнительные отделы планирования создаются в тех случаях, когда неопределенность внешней среды находится на критически высоком уровне;

3) гибкая структура. Структура орг-ции должна позволять ей эффективно и достаточно быстро реагировать на изменения, происходящие во внешней среде

4) слияние и создание совместных предприятий. объединение в одну организацию двух или более организаций, в результате чего удается добиться снижения уровня неопр-ти.. Создаются для реализации сложных проектов, когда одна из компаний не обладает достаточными для ведения самостоятельных операций опытом:

Стратегии воздействия – орг-ция стремится оказать воздействие на ее факторы. К широко распространенным способам воздействия можно отнести рекламу и связи с общественностью, членство в торговых ассоциациях.

18. Понятие системы. Системные атрибуты организации

Система –сложное целое, обладающее ярко выраженными границами и относительно независимыми составляющими, связанными между собой так, что изменение состояния одной части, приводит к изменению состояния других частей.

Атрибуты орг-ции:

1)Сложность – некая целостность с определёнными свойствами, состоящая из элементов и подсистем

2)Динамизм- воздействие группы факторов на орг-ию (систему)

3)Неаддетивность – несводимость свойств системы к сумме св-в, составляющих её элементы. (1японец делает меньше чем 1 европеец, но 10 японцев делают большеч, чем 10 евр-ев) 1+1+1 неравно 3

4)соц. леность –перекладывание труда на других

5)Эмерджентность- несовпадение целей орг-ции с целями, входящими в систему

6)Синергичность- инеграция усилий, которая приводит к возрастанию конечного результата

7)Мультипликативность- факторы функционирования компонентов системы, обладают свойством умножения, а не сложения

8)Устойчивость –способность системы возвращаться в прежнее состояние после возмущающего воздействия. (количественная- животные на 4-х лапах, структурная – хар-р организ. Связей-тараканы везде выживают)

9) Эквифинальность- (способность достигать итогового состояния,которое определяется только параметрами системы) т.е. свойство системы приходить в некоторое состояние, определяемое лишь ее собственной структурой, независимо от начального состояния и изменений среды.

10)самоорганизация (процесс упорядочивания за счет внутренних факторов)