39. Инструменты изучения внутренней среды организации. Swot и ПрИм
SWOT:
метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).
Сильные стороны Слабые стороны
Возможности Угрозы
Что нужно сделать:
Проранжировать заявления в порядке возможности.
Включить только основные заявления/аспекты.
Иметь доказательства в их поддержку.
Сильные и слабые стороны должны рассматриваться по отношению к конкурентам.
Сильные и слабые стороны — это внутренние аспекты.
Возможности и угрозы — это внешние аспекты рыночной среды
Прим анализ: Анализ внутренней среды организации, на наш взгляд, нужно проводить по двум направлениям: анализ эффективности переработки основных видов ресурсов в организации и анализ уровня менеджмента организации.
Структура параметров
менеджмента организации
В качестве ресурсов целесообразно рассматривать время, энергию, финансы, материалы, информацию и людские ресурсы. Анализ характеристик менеджмента в организации состоит из анализа уровня стратегии, качества торговой марки, организационной структуры, имиджа, структуры затрат и инновационности организации. Подобный анализ внутренней среды назовем анализом переработки ресурсов и менеджмента (ПРиМ-анализ).
ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
40. Понятие внешней среды. Уровни внешней среды организации
Внешняя среда – совокупность всех условий, в которых протекает деятельность организации.
Внешняя среда обеспечивает гарантию входа.
Уровни:
ближайший ур-нь( вкл в себя те компонент, кот. Входят в организацию и оказывают наиброльшее влияние на её деят-ть: собственники, попечители, акционеры)
рыночный ур-нь(структурные единицы данного уровня непосредственно учавствуют в обмене ресурсов с организацией: банки, поставщики, клиенты, потребители, конкуренты и тд)
институциональный ур-нь( вкл в себя структурные элементы внешн среды, которые оказывают влияние на орг не рыночными методами: прямое принуждение, контроль, давление, создание имиджа. Включ.: законодател органы, обществен орг-и, контролирующие орг(пожарные))
фоновый ур-нь(общая хар-ка развития: образовательный уровень, развитие науки и техники, культурное развитие, правовая система, демографическая ситуация)
41. Характеристики внешнего окружения организации
сложность.
Индикаторы:
- галогенность (по размерам, структуре и целям организации)
- гетерогенность (отсутствие такого взаимодействия)
Индикаторы:
- единичность
-множественность факторов (значимые для организации)
изменчивость – степень устойчивости организации и отдельных ее элементов.
Бывает внешняя, внутренняя, унаследованная.
Индикаторы:
- стабильность
- вариативность (большое количество изменений в единицу времени)
- ламинарность (изменения происходят в опр. Предсказуемых направлениях, их можно выделить среди других, имеют четкие границы)
- турбулентность (непредсказуемые изменения, которые трудно просчитать «завихрения»)
3) взаимосвязанность – характеристика взаимодействий элементов
Индикаторы:
- изоляция ( внешняя структура элементов, гибкость низкая)
- взаимосвязанность – создается ассоциац…количество уменьшается, но сложность увеличивается.
- независимость
- зависимость
Существующая альтернатива дествий, возможность навязывать свою волю, расширение рынка и расширение объема продаж
ресурсные возможности
- богатство
- бедность
Принятие решения резко привязано к ресурсным возможностям.