27.Понятие внутренней среды организации. Основные внутренние переменные орг-ции

Внутр среда –часть среды, кот. находится в пределах организации

Переменные:

1)структура –логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенная в наиболее эффективной форме.

Виды связей: горизонт-ые(координационные) и вертикальные (субординация).

Хар-ки:

А)сложность .Элементы:

*Разделение труда – обособление различных видов деятельности друг от друга. Может быть гор-ая, вертик-ая (зависит от конкретных должностей в иерархии), терр-ая(чем больше орг-ия, тем сложнее структура)

*Охват контроля- кол-во подчинённых, отчитывающихся перед руков-ем. Масштаб работ, глубина работ (личный контроль каждого работника)

*Департаментаментализация – это подразделение орг-ции на соответствубщие блоки(отделы, службы, департаменты)

Б) формализация (формальная и неформальная)

В) Отношения централизации 1)Централиз-ия – хар-ет степень полноты власти в одних руках. 2)Децентрализация –Увеличение кол-ва субъектов, принимающих решение.

2)Цели- могут отличаться по формам орг-ции (коммерческие-некоммер). Управление по целям

3)Задачи – конкретная деят-ть, кот нужно выполнить. Стоят к должности. Виды задач :работа с людьми, работа с информацией, раб с предметами.

Параметры характеристики задач : частота выполнения и время выполнения

4) Персонал - работа с сотрудниками, испытательный срок, подготовка и обучение.

5)Технологии- Классификация Вудворд, КЛа-ция Перроу, класс-ция Томсона

SWOT метод (2 частных случая – матрица возможностей, матрица угроз)

28.Понятие и характеристика организационной структуры. Сложность, формализация, соотношение централизации деценрт

Структура – логическое взаимоотношение уровней управления и функц. областей, построенные в наиболее эффективной форме. Организационная структура - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей. Вертикальный связи – субординация. это связи подчинения и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Горизонтальные – координация, носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми.

Структура характеризуется тремя основными параметрами — сложностью, формализацией и централизацией.

1. Сложность

Существует три главные типа дифференциации — горизонтальная и вертикальная дифференциация, а также территор-ая распределенность структуры.

2.Формализованностъ структуры как второй обобщающий параметр определяется как степень жесткости, нормативной предписанности, институциональной регламентированности и методологической стандартизированности структуры. Следовательно, данный параметр также носит комплексный характер и включает ряд аспектов. формальная и неформальная. Они не разделены четко, а наоборот, взаимодействуют и взаимопереплетаются — как бы «накладываются» друг на друга. Формальная организация — это лишь вершина айсберга, 9/10 которого составляет скрытая под поверхностью неформальная организация. Неформальная орг-ия и соответствующая ей структура хотя и зависят от формальной, строятся, в основном, на основе собственно психологических и социально-психологических, а не организационных закономерностей.

3) Централизация –децентрализация.

*Централиз-ия – хар-ет степень полноты власти в одних руках.

*Децентрализация –Увеличение кол-ва субъектов, принимающих решение.

Два типа структуры

Высокая – контроль над единицей

Плоская – контроль над группой, цехом.

Ключевой инструмент децентрализации – доминирование полномочий

- руководители высшего звена (опред. Кадровый состав)

- среднее звено

-руко-ль основного звена

- исполнители (обязанности)

Делегирование – для высвобождения сил и времени рук-ва, фактическая невозможность руководителей заниматься всеми проблемами, возможность у подчиненных сделать работу лучше, чем рук-ль.