47.Эволюция и современное состояние организационного поведения как научной дисциплины.

Эволюция и современное состояние ОП. Научное рассмотрение человеческого фактора в управлении началось в конце 19 в. Первая психолог. лаборатория Вундта привлекла внимание общественности к возможностям человека, подлежащим измерениям и позволила поставить вопрос о том, что эффективность деят-ти напрямую зависит от особенностей человека. Начало теории управления обычно связывается с основополагающей работой Файоля, который в начале XX в. определил ф-ии и принципы менеджмента: 1) разделение труда; 2) власть и ответственность; 3) дисциплина; 4) единство распорядительства или единоначалие; 5) единство руководства; 6) подчинение личных интересов общим; 7) вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы; 8) централизация; 9) иерархия; 10) порядок; 11) справедливость; 12) постоянство состава персонала; 13) инициатива; 14) корпоративный дух. Параллельно в управленческой практике долго господствовали принципы научного менеджмента, разработанные пионером в этой области Тейлором. Конечно, оба признавали роль человеческого фактора на предприятии, но теория и практика, основывавшиеся на этих работах, во многом упрощали подход, а в некоторых случаях даже игнорировали важность понимания и эффективного управления поведением объединенных в организации людей. В 20-х г. XX в. в хотторнских экспериментах Мэйо доказал, что причиной роста производительности труда может являться исключительно морально-психологический фактор: забота, проявляемая администрацией о работниках, внимание к ним, привлечение к совместному принятию решений, объяснение смысла и цели проводимых работ. В первой четверти XX в. Я.Морено разработал метод диагностики и совершенствования межличностных и межгрупповых отношений, получивший в последствие развитие как социометрическое направление. Значение его работ объясняется доказательством того, что структура любой неформальной группы всегда тем или иным образом проецируется на формальную и тем самым влияет на эффективность совместной деятельности. Позже было признано, что влияние на управление людьми в организации оказывает большое число организационных параметров, на которые ранее не обращали внимания: структура организации, ее стратегия, численность персонала, тип и уровень культуры. Сегодня внимание исследователей привлекают такие факторы, как глобальная конкуренция, наличие мировой рабочей силы, этика бизнеса и окружающая среда. Термин «ОП» возник в начале 60-х г. 20 в., когда объединились несколько направлений научных дисциплин, занимающихся объяснением поведения людей и групп в организации, а также организаций во внешней среде. ОП появилось из таких дисциплин, как соц. и экон. психология, экономика и социология труда, теория организаций, менеджмент, этика и право. Пионерами данной области знаний были социологи и экономисты Вебер, Файоль, социотехническая школа: Эмери, Трист, Миллер, специалисты управления производством Хофстеде, Минцберг. Современные исследователи Фрэд Лютенс. Сегодня общепризнано, что передовые технологии, информационные системы и тотальное качество - непременные условия, определяющие игровое поле организаций в глобальной экономике. Сейчас единственно значимым конкурентным преимуществом любой организации становятся ее человеческие ресурсы. Научные основы ОП и их применение на практике путем управления человеческими ресурсами превращаются в важное направление в области менеджмента. В ОП выделилось несколько ветвей: 1) изучение ОК, 2) рационально-прагматический подход, 3) изучение командообразования (Белбин), 4) социо-технологический подход – разработка технологий моделирования поведения на месте (тренинги). ОП выходит на моделирование поведения глобальных организаций (Радаев – поведение сетевых операторов, типа Ашана, Икеи – применение социотехнологий на уровне своих организаций, обучение людей “с чистого листа”, проведение тренингов). ОП – не наука, а дисциплина на стыке знаний и в основном на уровне практик.