- •Вопрос 2. Вовлеченность в работу и «сверхролевая» деятельность сотрудника.
- •Вопрос 3. Восприятие: понятие, свойства, процесс, принципы организации, и факторы влияния.
- •6. Групповое единомыслие (группомыслие): суть феномена, предпосылки, симптомы, способы предупреждения.
- •7. Группы в организации: понятие, классификация, характеристики.
- •8. Законы и эффекты восприятия.
- •9. Значение процессуальных теорий мотивации для прогнозирования поведения человека в организации. Теория социальной справедливости.
- •12. Коммуникативное поведение в организации.
- •16.Модели стратегий поведения в конфликте и управление конфликтами в организации.
- •17. Модель «от незрелости к зрелости» к. Арджириса и значение выводов из неё для оп
- •18.Мотивационные ошибки атрибуции в ситуациях успеха или неудачи и в др.
- •22 Вопрос Понятия личность, индивидуальность, индивид, человек в оп. Теории поведения человека и их применение в организации.
- •23 Вопрос. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группах.
- •24 Вопрос. Преданность (приверженность) организации: понятие, виды, факторы, препятствия.
- •Предмет, цели, задачи и сфера изучения оп.
- •Природа оп. Поведение и организационное поведение (оп) понятие, свойства, уровни изучения, критерии.
- •28. Профиль личности «Большая пятерка».
- •29. Роль эмоционального и практического интеллекта в деятельности современного менеджера.
- •34.Сравнительный анализ содержательных теорий мотивации. Рекомендации менеджерам по их использованию.
- •35.Стратегии и тактики формирования и управления впечатлением.
- •37.Сущность и значимость восприятия в формировании организационного поведения индивида.
- •38. Теории атрибуции и их применение в оп.
- •39.Теории группообразования. Проблемы взаимодействия формальных и неформальных групп в организациях.
- •43. Феномен «лидерство» (понятие, подходы к исследованию, результаты для оп)
- •44. Формирование и изменение установок сотрудников: барьеры, способы и методы.
- •45. Фундаментальная ошибка атрибуции (суть, условия появления, факторы предпочтения).
- •Ценности и ценностные ориентации: понятие, классификация, влияние на формирование индивидуального поведения и процесс социализации.
- •47.Эволюция и современное состояние организационного поведения как научной дисциплины.
- •Этапы формирования и развития групп.
- •49.Эффективный стиль лидерства (понятие, выводы разных подходов, значение для оп).
- •Поведенческий подход
- •Ситуационный подход
- •50.Эффекты социальной фасилитации и «социальной праздности» («социальной лености»).
43. Феномен «лидерство» (понятие, подходы к исследованию, результаты для оп)
Слово лидерство (leadership) произошло от английского глагола «lead», что значит «вести». В широком, социальном смысле лидерство - это способность влиять на отдельные личности и группы людей, направляя их усилия на достижение целей организации или индивида.
Лидер - это авторитетный член организации или социальной группы, личностное влияние которого позволяет ему играть существенную роль в социально-политических процессах и ситуациях, в регулировании взаимоотношений в коллективе, группе, обществе.
Лидерство представляет собой исторически сложившуюся социальную потребность людей в организации их совместной деятельности.
Лидер - это лицо, которое может оказывать реальное влияние на поведение работников. Формальный руководитель не всегда является лидером. На выдвижение лидера оказывают влияние объективные и субъективные факторы.
Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидерством. Однако в своём влиянии на людей официальный руководитель не может полагаться только на занимаемую должность и связанные с ней полномочия. Процесс влияния на основе авторитета, доверия, уважения, способностей или других ресурсов, необходимых людям, получил название неформального лидерства. Идеальным для менеджмента является гармоничное сочетание обеих основ лидерства.
Стиль лидерства - это совокупность характерных приёмов и методов, используемых руководителем для оказания влияния на подчинённых в процессе управления. Стиль включает степень делегирование руководителем полномочий своим подчинённым, используемый тип власти, методы работы с внешней средой, способы влияния на персонал и манеру поведения.
Невзирая на то, что лидерству уделялось много внимания и все признавали важность этой темы, оно во многом по-прежнему является «черным ящиком», или необъяснимым понятием. Известно, что лидерство существует и оказывает огромное влияние на человеческое поведение, но его внутренние механизмы и конкретные параметры не получили точного выражения.
Теоретические подходы к изучению лидерства
В исследовании лидерства выделяют три основных подхода - теория личностных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход. Начиная с 1920-х годов, последователи теории личностных качеств пытались выяснить, какие характеристики человека обеспечивают лидерство. Развивая эту мысль, исследователи полагали, что если бы эти «особые» качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться «воспитывать» в себе лидера. Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт
Поведенческий подход направлен на анализ лидерства в контексте реализуемого лидером поведения и выделение универсальных поведенческих особенностей, обеспечивающих ему успех. Сторонники поведенческого подхода предполагают, что лидерству можно обучать. Представители поведенческого подхода к исследованию лидерства считают, что лидером становится человек, который обладает нужной формой поведения. В рамках этого подхода были выполнены многочисленные исследования стилей лидерства и разработаны их классификации.
Наконец, приверженцы ситуационного подхода считают, что лидерство - это продукт конкретной ситуации. Основная идея данного подхода заключается в том, что эффективный лидер может оценить ситуацию и адаптировать к ней свое поведение. Теория черт в данной концептуальной схеме не отбрасывается полностью, но утверждается, что в основном лидерство - продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других, по крайней мере, в каком-то одном качестве, но поскольку именно это качество и оказывается необходимым в данной ситуации, человек, им обладающий, становится лидером. Таким образом, идея о врожденности качеств была отброшена, и вместо нее принята идея о том, что лидер просто лучше других может актуализировать в конкретной ситуации присущую ему черту (наличие которой в принципе не отрицается и у других лиц). Свойства, черты или качества лидера оказывались относительными. В рамках данного подхода были разработаны четыре теории: ситуационная модель руководства Фидлера, подход Митчелла и Хауса «путь - цель», теория жизненного цикла Херси и Бланшара и модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.
Общим для всех этих теорий является признание того, что лидерство невозможно понять в отрыве от характеристик группы и ситуации. Таким образом, в настоящее время лидерство предстает как сложное многоплановое явление, определяемое целым рядом факторов. Общая идея этих теорий состоит в том, что лидерство рассматривается как поведение, нейтрализующее или компенсирующее некоторые болезненные переживания и внутриличностные противоречия. Например, среди движущих мотивов лидерства называют стремление к власти, которое компенсирует чувство неполноценности (А. Адлер), стремление к контролю ситуации, компенсирующее тревогу, связанную с фрустрированной потребностью в безопасности (К. Хорни).
Все вышеназванные теории лидерства рассматривают лидерство как внутренний феномен, связанный с характеристиками самого лидера - будь то врожденными или приобретенными. Наряду с этими эндогенными теориями существуют другие концепции, - назовем их, соответственно, экзогенными теориями, - в которых лидерство рассматривается исключительно как результат влияния внешних, социальных (а не личностных) факторов.
