Т. 1.Эволюция управленческой мысли.

Управление-функция биологических, технических и социальных организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определённый режим жизнедеятельности и обеспечивает достижение определённых целей.

Менеджмент – такое руководство людьми, которое обеспечивает достижение целей наиболее рациональным и гуманным трудом при наилучшем использовании всех видов ресурсов.

1Пол.20века господствовало 4 школы:

- научного управления (1 десятилетие)

- классическая (административная 20г)

- человеческих отношений (30г)

- количественная(50г)

Процессный подход - 60г 20в

Системный подход – 70г 20в

Ситуационный подход – 80г 20в

Реинженеринговый подход – 90г 20в

Сетевой подход – 2000г

Менеджер- член орг-ции, кот. осуществляет руководство людьми, определяет цель работы и принимает решения по эффективному взаимодействию в цепочке «люди-цели».

Организация- предприятие или группа людей, кот. объединены общей целью и упр-ем, кот. мобилизует и приводит в движение потенциал орг-ции для достижения поставленных целей

Управленческие отношения – отношения между людьми в аппарате управления по поводу принятия и реализации управленческих решений.

Т2: содержание и логика построения курса менеджмента.

Система - совокупность взаимосвязанных элементов, кот. обладают свойствами неприсущими каждому из элементов системы

Цели - конкретные конечные результаты, которых должна достичь организация к определённому моменту.

Задачи- предписанная работа , которая должна быть выполнена в заранее оговоренные сроки и заранее установленным способом.

Технология-средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги.Выполнение задач связано с использованием того или иного способа, т.е. технологии.

Орг.культура - набор наиболее важных предположений , принимаемых членами организации и получающих выражение в виде организационных ценностей, которые задают людям ориентиры поведения.

Люди - центральный фактор модели управления

Структура - логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Т 3. Человек в организации.

Роль в организации - это обособленная совокупность задач и работ, выполнение которых предполагает закрепление их за работником.

Т4Человек в организации. Психологические аспекты управления

Типология представляет собой классификацию психологии людей по различным критериям. Типоведение – упорядочённая научнообоснованная теория, которая используется отдельными людьми и организациями для улучшения всех видов сотрудничества

Экстраверт (E) и Интраверт (I): мыслительный (T), сенсорный(S), интуитивный (N), чувствующий (F), решающий (J), воспринимающий (P)

Т5Использование соционики в кадровом менеджменте организации

Соционика рассматривается как раздел общей психологии, в других – как самостоятельная наука на стыке психологии и кибернетики.

Тема 6: Упр-е группами.

Неформ-я гр – спонтанно образовавшаяся гр.людей , которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей.

Т№8. Управление трудовыми ресурсами.

Упр-е. персоналом – комплексное, целенапр-е. воздействие на коллективы и отдельных раб-ов в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициат-го, созидательного труда для достиж. целей предпр-я.

Чел.Капитал - представляет собой сформированный в результате инвестиций и накопленный человеком определённый запас здоровья, знаний, умения, навыков, способностей, мотиваций, которые целесообразно используются в той или иной сфере пр-ва, содействуют повышению Пт, эффективности пр-ва и тем самым влияют на рост доходов конкретного человека.

ЧК=Эт*L

Эт-эффективность труда сотрудников

L-лояльность сотрудников.

Эт=Wзд*(Зф/Зот)+Wо*(Оф/Оот)+Wзн*(Знф/Знот)+Wдк(Дф/Дот)

Wзд,о,зн,ДК-веса соответственно состояния здоровья, образования,знания, деловых качеств в единице. Определяются на основе корреляции.

Ф-фактический уровень критериев, измеряемый в баллах.

От-оптимальное значение критериев, которые определяются для конкр.раб.места.

L=1-Кт

Квалифик-е хар-ки раб-х мест предст. собой документ, содержащий в развёрнутом виде требования к работнику.

Аттестация – периодич.оценка персонала.