4.Концепції маркетингу

1.Виробнича – (1860-1920 рр) стверджує, що споживачі надають перевагу широко розповсюдженим товарам та доступним за ціною. Управління під-вом зосереджується на вдосконаленні вир-ва. Застосування даної концепції доцільне в таких випадках: коли основна частина споживачів має обмежений, невисокий рівень доходу; коли попит перевищує пропозицію, а частина споживачі, яким не подобається цей товар, все одно його купують задля задоволення ненадовго своїх потреб; коли собівартість продукції висока і під-ву необхідно знайти спосіб її швидкого зниження.

2.Товарна – (1920-30 рр) передбачає, що споживачі віддають перевагу товарам з найвищою якістю та надійнимиексплуатаційними характеристиками. Споживач зацікавлений у таких товарах, знає про наявність товарів-аналогів та здійснює свій вибір шляхом порівняння.

3.Збутова – (1930-50 рр) основна мета – досягнення обсягу продажу, необхідного для отримання прибутку за рахунок різних заходів щодо стимулювання збуту.

4.Традиційна – (1960-80 рр) визначення потреб цільової аудиторії та задоволення цих потреб ефективніше, ніж конкуренти.

5.Концепція соц.-етичного маркетингу – (1980-95 рр) вимагає збалансування трьох чинників: прибуток під-ва, задоволення потреб споживачів, врахування інтересів сус-ва

6.Концепція маркетингу взаємовідносин – полягає в тому, що об*єктом керування маркетингу стає не сукупне рішення, а відносини з покупцем.

5.Фактори маркетингового середовища

Маркетингове середовище – це сукупність зовнішніх (макро- та мікросередовище) та внутрішніх факторів, які формують сис-му прямого або опосередкованого впливу на процес функціонування під-ва та результативність його маркетингової дія-сті:

Зовнішнє середовище:

• Макросередовище:

А)економічні : темпи інфляції, рівень зайнятості, рівень оподаткування, митні тарифи, рівень доходів)

Б)соціально-культурні : вікова стр-ра населення, демографічна ситуація, рівень освіти, ставлення до підприємництва, релігійний склад населення, традиції, менталітет)

В)політико-правові : податкове регулювання, трудове законодавство, рівень корумпованості)

Г)технологічні : рівень розвитку науки і техніки, кваліфікація робочої сили, рівень якості товарів)

Д)природно-географічні : потенційна забезпеченість природними ресурсами, наявність норм забруднення довкілля, якість грунту, повітря, вод)

Е)демографічні : чисельність населення, національний склад населення, рівень освіти)

- Мікросередовище – споживачі, конкуренти, постачальники, посередники та контактні аудиторії.

Контактні аудиторії – це групи, які виявляють зацікавленість до діяльності під-ва, можуть вплинути на досягнення поставлених цілей : внутрішні, місцеві, фінансові, держ. установ, ЗМІ, груп громадської дії, публіки.

Внутрішнє середовище: елементи, які безпосередньо пов*язані з діяльністю даного під-ва і контролюються ним: цілі, місія, організаційна стр-ра, ресурси 

Тема 2 «Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень»