Тема 1

1.Історичні передумови виникнення маркетингу. Сутність основних його понять.

-З точки зору Пітера Друкера маркетинг з*явився в Японії приблизно у 1650 році.

-На Заході маркетинг виник в середині 19 ст. Першим, хто вказав на те, що маркетинг повинен стати центральною функцією підприємства, а створення кола споживачів – спеціальною роботою менеджера – був Сайрос Маккормік.

Розвиток як академічної дисципліни:

1901 – став викладатися короткий курс маркетингу в Ілінойському ті Мічіганському університетах

1905 – був прочитан курс лекцій «Маркетинг товарів» в Пенсільванському університет.

1910 – почав викладатися постійний курс «Методи маркетингу» в університеті Вісконсіна

1908 – З*явилась перша комерційна фірма, яка займалась маркетинговими дослідженнями.

1911 – на ряді великих під-в виникли відділи маркетингових досліджень

1926 – в США була організована Національна Асоціація Викладачів з маркетингу

В Україні та Росії маркетинг поширився лише на початку 90-х рр. 20 ст.

-1991-93 – маркетинг почали застосовувати у фін-банк сфері Укр та Росії

-Президентські вибори значною мірою сприяли проникненню маркетингових технологій на політ. ринок

-1994-98 – маркетинговий підхід почали використовувати на промислових під-вах

-вітчизняні товаровиробники почали широко використовувати маркетинг з метою своїх часток споживчого ринку.

Підходи до розуміння сутності маркетингу:

1.Маркетинг як самостійний вид підприємницької діяльності

2.Маркетинг як функція управління

3.Маркетинг як сучасне бачення бізнесу

Маркетинг як наука оперує низкою понять:потреба, бажання, попит, товар, обмін, угода, ринок.

Ієрархія потреб за Маслоу: фізіологічні потреби, потреби в безпеці, соціальні потреби, потреби у визнанні, потреби у самореалізації та розвитку.

Комплекси маркетингу:

4Р – Товар (упаковка, асортимент, якість, після продажне обслуговування, сервіс, обмін тощо), Ціна (прейскуранти, знижки, націнки, терміни виплати, умови платежу тощо), Місце (канали збуту, рівні збуту, транспортування, складський запас тощо), Просування (реклама, стимулювання збуту, піар, персональні продажі, прямий маркетинг, виставки та інше) + Люди (особи, що безпосередньо або опосередковано пов*язані зі споживанням), Процеси (процедури, які визначають споживання послуг), Фізична наявність (визначає здатність надавати послугу і середовище, в якому послуга надається).

4С (Боб Лотеборн, 1990) – акцент всієї маркетингової діяльності зміщується з товара на споживача – Потреби і бажання споживачів, витрати споживача, інформаційний обмін, зручність + турбота і увага зі сторони під-ва

2.Цілі, принципи, фун-ції маркетингу

Мета маркетингу – сприяти вир-ву того, що продається, а не продажу того, що виробляється.

Цілі маркетингу :

• Досягнення максим можливого, високого рівня споживання, що створює умови для максимізації зростання вир-ва, зайнятості, багатства

• Досягнення максим споживчої задоволеності

• Максим підвищення якості життя

• Взаємно вигода споживача і виробника

Принципи маркетингу :

• Орієнтованість на споживача, його потреби, бажання, попит, пропонування ринку, засобів вирішення проблем споживачів

• Гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку з одночасним впливом на нього

• Комплексний підхід до розробки маркетингових планів

• Спрямованість на довгострокову перспективу розвитку під-ва, досягнення кінцевого рез-ту

• Оптимальне використання резервів для підвищення ефективності діяльності

• Науковий підхід (використання сис-ми маркетингових досліджень для обґрунтування відповідних маркетингових дій)

Фун-ції марктеингу :

• Маркетингові дослідження передбачають систематичний збір, відтворення та аналіз даних, пов*язаних з маркетингом товарів

• Товарна політика передбачає прийняття рішень щодо розробки нових товарів, оптимізації, асортименту, подовження життєвого циклу та підвищення конкур-сті товарів.

• Цінова політика передбачає прийняття рішень щодо встановлення цін, зміни ціни, використання знижок аба надбавок, співвідношення цін з конкурентами

• Збутова політика передбачає розроблення маршрутів товароруху, транспортування, вибір оптимальних каналів розподілу

• Комнікаційна політика – формування та стимулювання попиту на товар