- •Сутність та визначення поняття „маркетинг”.
- •Розуміння маркетингу.
- •Історичні віхи формування теорії маркетингу.
- •4. Складові теорії маркетингу
- •5. Економічні аспекти маркетингу
- •7. Соціологічні аспекти маркетингу.
- •8. Культурні аспекти маркетингу
- •9.Походження та еволюція поглядів на маркетинг.
- •10. Особливості американського та європейського підходів до теорії маркетингу.
- •11. Вклад економістів-нобелеантів в теорію маркетингу.
- •12. Становлення та розвиток маркетингу в Україні.
- •14. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •16. Концепція вдосконалення вир-ва
- •17. Концепція вдосконалення товару.
- •Концепція збуту.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Особливості та цілі сучасного маркетингу.
- •Сутність та види попиту в маркетингу.
- •Категорія потреби.
- •Чинники зовнішнього маркетингово середовища підприємства.
- •Внутрішнє маркетингове середов
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •Концепція “4Рs” та її еволюція.
- •Концепції “4Сs” та “4Аs”.
- •Значення концепції “4Рs” в теорії маркетингу.
- •(36) Види маркетингу в залежності від попиту.
- •Категорія «товар» в маркетингу
- •Категорії «вартість» і «цінність»
- •Категорія «задоволення спожив»
- •Категорії «обмін» і «ринок»
- •Процес сегментування ринку в мар
- •Класифікація видів маркетингу
- •37. Маркетинг в сфері послуг
- •38.Види маркетингу за територіальною ознакою
- •39. Види маркетингу залежно від об’єкту маркетингової діяльності.
- •40.Види маркетингу залежно від сфери застосування і цілей обміну.
- •41. Види маркетингу в залежності від міри диференціації маркетингової діяльності
- •42. Новітні види маркетингу
- •43. Нові тенденції в суспільстві і світовій економіці, що сприяють зміні характеру
- •44. Глобальний, латеральний, емоційний маркетинг.
- •45. Інтерактивний маркетинг.
- •46. Індивідальний маркетинг
- •Екологічний маркетинг.
- •Екологічні потреби та екологічні товари.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •51.Методи збору маркетингової інформації.
- •52.Маркетингові дослідження ринку.
- •53. Маркетингові дослідження підпр-ва.
- •54.Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •55.Основні функції маркетингової товарної політики.
- •56.Рівні товару в маркетингу
- •57.Специфіка товару в маркетингу.
- •59.Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •60.Впровадження товару на ринок.
- •61.Сутність зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості стадії зрілості товару.
- •Стадія спаду та її особливості.
- •Сутність цінової політики в маркетингу.
- •Еволюція теорії ціноутворення.
- •Ціна як інструмент маркетингу.
- •Ціна та маркетингове середовище.
- •Сутність та складові частини маркетингової цінової політики підп-ва.
- •Алгоритм формування маркетингової цінової політики.
- •Цінова стратегія підприємства.
- •Види цінових стратегій вітчизняних підприємств.
- •Ціноутворюючі чинники в маркетингу
- •Чинники попиту та їх класифікація.
- •Чинники пропозиції та їх класифікація.
- •Ринкові методи ціноутворен.
- •Класифікація цін.
- •Методи ціноутворення.
- •Методи прямого ціноутворення.
- •79 Кредитна політика підприємства та її роль в ціноутворенні.
- •Ціна та позиціювання на ринку.
- •Система цін в умовах вітчизняного ринку.
- •83 Взаємозв’язок попиту і ціни.
- •84 Цінова еластичність попиту.
- •85. Види еластичності попиту.
- •86. Комунікації і комунікаційний процес.
- •87. Модель комунікаційного процесу.
- •88.Сутність маркетингових комунікацій та їх основні функції.
- •89. Класифікація маркетингових комунікацій.
- •90. Зовнішні маркетингові комунікації.
- •91. Інтегровані маркетингові комунікації.
- •93. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просу-вання як складовий елемент марк
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Суб’єкти та об’єкти реклами.
- •99.Реклама та її типи.
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та мета реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •104. Сутність та задачі стимулювання збуту
- •105.Засоби стимулювання збуту: основні типи.
- •106. Сутність паблік рілейшинз.
- •107. Основні засоби паблік рілейшинз
- •108. Основні задачі паблік рілейшнз.
- •109. Ринок маркетингових комунікацій.
- •110. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.
- •111. Взаємозв’язок маркетингу і логістики.
- •112. Функції учасників каналу розподілу.
- •114. Рівень каналу розподілу.
- •Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •117. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •118.Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •Горизонтальна маркет система.
- •120. Франчайзинг.
- •121. Сутність і зміст маркетингової політіки розподілу.
- •122. Методи збуту товарів.
- •123. Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •124. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •125. Канал збуту та його х-ка.
- •126. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •127.Інтенсивний збут.
- •129.Ексклюзивний збут.
- •130. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингу.
- •Розуміння маркетингу.
107. Основні засоби паблік рілейшинз
“Паблік рілейшнз” – неособистісне сти-мулювання попиту на товар, послугу або створення доброзичливого ставлен-ня до вир-ка за доп. розміщення у пресі, теле- і радіопередачах, у спектаклях ви-гідних даних про товар та його вир-ка. ПР склад-ся з 2-х відносно самостійних напрямків: 1) паблісіті (пропаганди); 2) спонсорство. Паблісіті – розмаїті неоплачувані, неко-мер-ні форми розповсюдження позитив-ної інф-ї про п-во та його продукцію через засоби масової інф-ї чи безпосеред-ньо зі сцени. Основні засоби паблісіті:1) Встановлення і підтримка зв’язків із пресою: проведення фірмою прес-конференцій та брифінгів, на яких обговорюють її досягнення, проблеми та перспек; розсилання у ЗМІ прес-релізів; написання статей про фірму, її товари, д-сть у справі охорони довкілля тощо; організація інтерв’ю з керівництвом фірми в ЗМІ; публікація щорічних офіційних звітів про д-сть фірми тощо. 2) Участь представників фірми в роботі з’їздів, конференцій і семінарів профес-х чи громадських організацій. 3) Товране паблісіті – д-сть, спрямована на популяризацію певного виду товару, який з різних причин ринок недостатньо визнає, незважаючи на його позитивні властивості. 4) Продакт плейсмент – розміщення у худ творах, кінофільмах, теле та радіопередачах, комп`ютер іграх, виставах прихованих закликів споживати певний продукт. Спонсорство – с-ма взаємовигідних договірних відносин між спонсором і субсидованою стороною, а саме проведення маркет комунікац кампанії за кошти юрид чи фіз особи, яка прямо не заінтересована у збільшенні прибутку рекламованого підпр-ва чи обсягів продажу його товару. Може бути: прямим (письмово заключ-ся угода) і непрямим. За спрям-ням вкладеного капіталу, спонсоринг поділяється на культурний, соціальний, спортивний та екологічний.
108. Основні задачі паблік рілейшнз.
Основні задачі паблік рілейшинз. 1) Популяризація марочних та звичайних товарі, осіб, місць, ідей, д-сті, організацій та цілих країн; 2) Відродження (відновлення) інтересу до товарів; 3) Привертання уваги до організації або виправлення небажаного уявлення про неї; 4) Забезпечення фірмі бажаної відомості, формування уявлення про неї як про організацію з високою громадською відпов-тю та протидіяння поширюванню небажаних чуток та відомостей; 5) Притягування туристів, іноземних капіталовкладень та забезпечення міжнародної підтримки. Гол завдання ПР – ств-ня взаємовигідних партнерських відносин між орган-ями, від імені яких зд-ся ПР, та рештою населення, уникнення недовіри, зазрощів, ворожнечі та обману, допомога сусп-ву відрізняти цивілізований бізнес від дикого.
109. Ринок маркетингових комунікацій.
Ринок маркетингових комунікацій – це система економіко - комунікаційних відносин між ринковими суб’єктами, що обслуговує рух маркетингових комунікац потоків, та забезпечує перетворення їх на ціннісний капітал. Товаром на ринку маркетингових комунікацій фігурують маркетингові комунікації, спрямовані на різні цільові аудиторії. Об’єкти ринку маркетингових комунікацій – це вироб-во, збут та спож-ня маркет комунікат звернень. Об’єкти ринку такі: виробники комунікацій, тобто фірми, що вигот-ть рекламні повідомлення, блоки новин, фільми тощо. Замовники – підпр-ва та окремі особи які замовляють ств-ня маркетингових комунікаційних заходів. Споживачі – юридичні та фізичні особи, на яких спрямоване маркетингове комунікаційне звернення. Посередники – рекламні, маркет агенства, редакції газет, проміжні ланки в системі упр-ня підпр-вом, за допомогою яких маркет комунікац повідомлення надходить до своєї аудиторії. Матер носії (канали передання інформації) – газети, телеканали, буклети, білборди. Ф-ції РМК: комунікативна; практична; регулятивно-контрольна; стимулювальна ф-ція.
