- •Сутність та визначення поняття „маркетинг”.
- •Розуміння маркетингу.
- •Історичні віхи формування теорії маркетингу.
- •4. Складові теорії маркетингу
- •5. Економічні аспекти маркетингу
- •7. Соціологічні аспекти маркетингу.
- •8. Культурні аспекти маркетингу
- •9.Походження та еволюція поглядів на маркетинг.
- •10. Особливості американського та європейського підходів до теорії маркетингу.
- •11. Вклад економістів-нобелеантів в теорію маркетингу.
- •12. Становлення та розвиток маркетингу в Україні.
- •14. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •16. Концепція вдосконалення вир-ва
- •17. Концепція вдосконалення товару.
- •Концепція збуту.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Особливості та цілі сучасного маркетингу.
- •Сутність та види попиту в маркетингу.
- •Категорія потреби.
- •Чинники зовнішнього маркетингово середовища підприємства.
- •Внутрішнє маркетингове середов
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •Концепція “4Рs” та її еволюція.
- •Концепції “4Сs” та “4Аs”.
- •Значення концепції “4Рs” в теорії маркетингу.
- •(36) Види маркетингу в залежності від попиту.
- •Категорія «товар» в маркетингу
- •Категорії «вартість» і «цінність»
- •Категорія «задоволення спожив»
- •Категорії «обмін» і «ринок»
- •Процес сегментування ринку в мар
- •Класифікація видів маркетингу
- •37. Маркетинг в сфері послуг
- •38.Види маркетингу за територіальною ознакою
- •39. Види маркетингу залежно від об’єкту маркетингової діяльності.
- •40.Види маркетингу залежно від сфери застосування і цілей обміну.
- •41. Види маркетингу в залежності від міри диференціації маркетингової діяльності
- •42. Новітні види маркетингу
- •43. Нові тенденції в суспільстві і світовій економіці, що сприяють зміні характеру
- •44. Глобальний, латеральний, емоційний маркетинг.
- •45. Інтерактивний маркетинг.
- •46. Індивідальний маркетинг
- •Екологічний маркетинг.
- •Екологічні потреби та екологічні товари.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •51.Методи збору маркетингової інформації.
- •52.Маркетингові дослідження ринку.
- •53. Маркетингові дослідження підпр-ва.
- •54.Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •55.Основні функції маркетингової товарної політики.
- •56.Рівні товару в маркетингу
- •57.Специфіка товару в маркетингу.
- •59.Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •60.Впровадження товару на ринок.
- •61.Сутність зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості стадії зрілості товару.
- •Стадія спаду та її особливості.
- •Сутність цінової політики в маркетингу.
- •Еволюція теорії ціноутворення.
- •Ціна як інструмент маркетингу.
- •Ціна та маркетингове середовище.
- •Сутність та складові частини маркетингової цінової політики підп-ва.
- •Алгоритм формування маркетингової цінової політики.
- •Цінова стратегія підприємства.
- •Види цінових стратегій вітчизняних підприємств.
- •Ціноутворюючі чинники в маркетингу
- •Чинники попиту та їх класифікація.
- •Чинники пропозиції та їх класифікація.
- •Ринкові методи ціноутворен.
- •Класифікація цін.
- •Методи ціноутворення.
- •Методи прямого ціноутворення.
- •79 Кредитна політика підприємства та її роль в ціноутворенні.
- •Ціна та позиціювання на ринку.
- •Система цін в умовах вітчизняного ринку.
- •83 Взаємозв’язок попиту і ціни.
- •84 Цінова еластичність попиту.
- •85. Види еластичності попиту.
- •86. Комунікації і комунікаційний процес.
- •87. Модель комунікаційного процесу.
- •88.Сутність маркетингових комунікацій та їх основні функції.
- •89. Класифікація маркетингових комунікацій.
- •90. Зовнішні маркетингові комунікації.
- •91. Інтегровані маркетингові комунікації.
- •93. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просу-вання як складовий елемент марк
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Суб’єкти та об’єкти реклами.
- •99.Реклама та її типи.
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та мета реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •104. Сутність та задачі стимулювання збуту
- •105.Засоби стимулювання збуту: основні типи.
- •106. Сутність паблік рілейшинз.
- •107. Основні засоби паблік рілейшинз
- •108. Основні задачі паблік рілейшнз.
- •109. Ринок маркетингових комунікацій.
- •110. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.
- •111. Взаємозв’язок маркетингу і логістики.
- •112. Функції учасників каналу розподілу.
- •114. Рівень каналу розподілу.
- •Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •117. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •118.Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •Горизонтальна маркет система.
- •120. Франчайзинг.
- •121. Сутність і зміст маркетингової політіки розподілу.
- •122. Методи збуту товарів.
- •123. Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •124. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •125. Канал збуту та його х-ка.
- •126. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •127.Інтенсивний збут.
- •129.Ексклюзивний збут.
- •130. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингу.
- •Розуміння маркетингу.
Екологічний маркетинг.
Концепцію ЕМ можна сформулювати так: орієнтація вироб-ва і збуту на задоволення екологічно-орієнтованих потреб і запитів споживачів, ств-ня і стимулювання попиту на екологічні товари – економічно ефективні та екологічно безпечні у вир-ві і споживанні.
Якщо екологічні товари не чинять екодеструктивного впливу на довкілля і забезпечують споживачам не меншу, ніж товари-замінники ефект-ть споживання, екологічні переваги стають конкурентними перевагами. Просування на ринок екологічних товарів, дорожчих за звичайні, наприклад продуктів харчування, буде ускладненим. Аби запобігти цьому, слід орієнтувати їх, напр, на ті групи споживачів, які згодні переплачувати за екологічність
Комплекс екологічного М формують під вливом законодавчих обмежень і регламентацій, вимог націон і міжнар стандартів, ефективністі витрат, еколог обізнаності, конкуренції, міжнародної спільноти.
Екологічні потреби та екологічні товари.
Екол. потеби споживачів (сусп-ва загалом) – ті, задоволення яких не впливає екодеструктивно на спож-в, середовище їх існ-ня та життєд-сті .До екол. товарів відносять ек. ефективні й екологічно безпечні у їх вир-ві, споживанні та утилізації. Потреби можно розподілити на 4 групи: 1.Виробництво та застосування засобів захисту навкол середовища від процесів його порушення (забруднення). 2.Екол удос-каналення технологій вир-ва без істотної зміни структури виробленої продукції. Вони мотивуються переважно суто ек. інтересами 3.Вир-во та спож-ня виробів і послуг, які сприяють зниженню матеріало- та енергоємності систем. 4.Вир-во та споживання виробів і послуг, які докорінно змінюють стиль життя і сприяють підтримці сталого розвитку систем. Екол товари можна поділити на: Екол нейтральні - товари, в-во та спож-ня яких не руйнує довкілля. Напр,упаковка, яка після викор-ня розкладається екологічно безпечним способом на нешкідливі мін речовини. Екол спрямовані – товари, в-во яких позитивно змінює довкілля. Напр,устаткування й технології вигот-ня штучних надтвердих матеріалів замість їх добування в природі у шахтах чи кар*єрах.
Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
Навкол бізнес-середовище - це сфера у якій відбув М д-сть суб*єкта госп-ня. Навколишнє бізнес сер склад-ся з кількох частин. По-перше, це зовн умови та сили. Ця частина не може бути керованою підпр-м. До таких зовн умов відн: міжнародні (с-ма міжнар договорів, угод, правила і норми зовн торгівлі), регулювальні (політика уряду, с-ма держ регул-ня підпр діял-ті, ціноутворення, рекламування, конкуренції., чинне законодавство), ек-ні (стан країни (рівень вир-ва і попиту на товари чи послуги), рівень доходів нас, темпи інфляції, податки), технологічні (рівень розвитку науки та техніки, темпи впровадження НТП), політичні (політ структура і політ організація сусп-ва), екологічні (вимоги до охорони довкілля), конкурентні (інтенсивність, форми і види конкуренції), соціальні (культурні і демографічні). Друга частина навкол бізнес сер-ща - це суб*єкти, з якими контактує підпр-во. Гол об*єктом дослідження безумовно є споживачі. Крім цього в ході досліджень навкол бізнес сер-ща вивчають такі суб*єкти: держ органи управ-ня; акціонери; постачальники; опт і роздрібна торгівля; ЗМІ; конкуренти; контактні аудиторіх; банковські, страхові, науково-дослідні, охоронні, трансп орган-ції.
50.Сутність та види маркетингової інформації.
М інформація - це структуровані дані, зібрані для вирішення конкретних проблем, що сприятимуть досягненню М цілей підпр-ва.
М інформ має відповідати таким вимогам: значущість, актуальність, адаптованість, об*єктивність, конфединційність, економічність. М інф-ю можна класифікувати за такими ознаками: 1) За призначенням: 1.1 Вихідну, яка призначена для конкретизації М проблеми, визначення можливостей і способів її вирішення (прайс-листи,проспекти). 1.2 Нормативну, яка призначена для визначення правових, технологічних, етичних та ін меж д-сті підпр-ва щодо вирішення 1.3 Контрольну, яка призначена для констатації фактів щодо тих чи ін процесів (показники д-сті підпр-ва). 1.4 Аналітична інф - це дані, які являють собою пропорції щодо прийняття відповідних М рішень. 2) Залежно від рівня: 2.1 Макропланова інф - це дані щодо держ ек пол-ки і показників її виконання, демографічних, технологічних тенденцій. 2.2 Мікропланова інф - це дані про величину попиту і пропон-ня, співвідношення між ними, показники еластичності попиту, споживачів, постачальників, посер. 3) За походженням: внутрішня (збирають безпосер на п-ві) та зовнішня (дані, які надходять на підпр-во із навкол бізнес середовища);
4) За періодичністю: постійна та епізодична.
5) Залежно від ступеня відкритості: відкриту (для всіх), приватну (для окремих осіб) і секретну (держаний рівень). 6) Залежно від ролі в д-сті підпр-ва: 6.1 Стратегічна 6.2 Тактична 7) Залежно від змісту. 8) Залежно від потреб підпр-ва: інф про навколишнє бізнес-середовище, власний потенціал, наявні можливості впливу на ринок, обмежання впливу марк інструментарію підпр-ва. 9) Залежно від аспектів М д-сті підпр-ва розрізняють інф щодо такого: попиту, пропонування, якою мірою і за яких умов врівноважився попит і пропонування, стану ринку, споживачів, цін, конкуренції, сфери засобів масової інф-ї, сфери розподілу та макросистем. 10) Від часу отримання :вторинна (зібрану раніше для вирішення якихось інших проблем) і первинну (дані,які збирають спеціально для вирішення перної проблеми).