Вопрос 2. Содержание деятельности страховой компании.

Всю деятельность страховой компании можно разбить на четыре блока

Функции страховой компании в течение всей ее деятельности (1 блок)

Функции до принятия риска на страхование (2)

Функции после реализации страхового случая (4)

Функции после принятия риска на страхование

Первый блок

1. Разработка страховых продуктов, проведение маркетинговых исследований.

2. Обоснование и расчет административных расходов, определение доли нагрузки (расходов на ведение дела и прибыли) в страховом тарифе.

3. Получение доходов, их оценка, распределение по конкретным направлениям, выявление резервов роста прибыли.

4. Разработка инвестиционной политики, проведение инвестиций.

5. Выявление финансовых результатов, обеспечение финансовой устойчивости, платежеспособности и конкурентоспособности.

6. Исполнение денежных обязательств перед государством и контрагентами.

7. Выполнение требований федеральной службы страхового надзора, проведение внутреннего и внешнего контроля.

Второй блок

1. Реклама, поиск клиентов через страховых агентов и брокеров.

2. Ознакомление потенциального клиента с ассортиментом страховых продуктов, с конкретными программами и условиями страхования.

3. Заполнение заявления и различных анкет (в зависимости от вида страхования). Получение документов, удостоверяющих личность субъектов договоров страхования.

4. Определение страховой стоимости объекта страхования, согласование страховой суммы, срока страхования и других аспектов договора.

5. Определение цены страховой услуги, т.е. уточнение страхового тарифа, расчет страхового взноса, согласование порядка и периодичности уплаты взносов.

6. Оформление договора, получение страхового взноса всего или первой части, выписка квитанции, оформление страхового полиса.

Третий блок

1. Перестрахование отдельных рисков для обеспечения финансовой устойчивости страховых операций.

2. Расчет страховых резервов и их размещение.

3. Получение очередных страховых платежей.

4. Изменение отдельных условий договора по инициативе страхователя или страховщика, оформление страхователем заявления на изменение условий договора или страховщиком письма с отказом в принятии изменений (с указанием причин).

5. Осуществление периодического контроля объекта страхования, проведение предупредительных мероприятий по снижению риска.

6. Досрочное прекращение договора по инициативе страхователя или страховщика., расчет выкупной суммы.

Четвертый блок

1. Получение от страхователя информации о произошедшем страховом случае, выезд эксперта на место происшествия, осмотр им застрахованного объекта, получение документов соответствующих органов о факте, обстоятельствах и причинах страхового случая, о характере и сумме ущерба.

2. Установление размера убытков и суммы дополнительных расходов страхователя в связи со страховым случаем, оформление экспертом страхового акта.

3. Получение от страхователя заявления о страховой выплате, страхового полиса, в случае необходимости – заключения независимого эксперта.

4. Расчет и выплата страхового возмещения (обеспечения) в пределах страховой суммы с учетом произведенных выплат и дополнительных условий договора.