- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни
- •Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни, та виносяться на іспит
- •Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів
- •Тема 1. Концептуальні засади управління продажем: сучасні тенденції.
- •1.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.2. Виконання навчальних завдань.
- •1.3. Завдання для самоперевірки.
- •1.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції в теорії управління продажем.
- •Тема 2. Організація продажу.
- •2.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2.2. Виконання навчальних завдань.
- •2.3. Завдання для самоперевірки.
- •2.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції
- •Тема 3. Побудова системи продажу на принципах гармонізації.
- •3.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3.2. Виконання навчальних завдань.
- •3.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції побудови довгострокових взаємовигідних відносин між бізнес-партнерами в процесі продажу.
- •Тема 4. Маркетинг в сфері продажу.
- •4.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4.2. Виконання навчальних завдань.
- •4.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи в маркетингу лояльності в процесі продажу.
- •Тема 5. Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •5.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.Інформаційні системи та управління маркетинговими каналами.
- •5.Ділові трансакції в режимі реального часу. Електрона комерція.
- •5.2. Виконання навчальних завдань.
- •5.3. Завдання для самоперевірки.
- •5.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи маркетингових рішень щодо експертизи клієнтів.
- •Тема 6. Стратегія і тактика управління продажем.
- •6.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •5. Бенчмаркинг в управлінні продажем.
- •6.2. Виконання навчальних завдань.
- •6.3. Завдання для самоперевірки.
- •6.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи вибору ключової компетенції компанії.
- •Тема 7. Прогнозування та планування продажу.
- •7.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Методи прогнозування продажу.
- •4. Квотування об'єму продажу.
- •7.2. Виконання навчальних завдань.
- •7.3. Завдання для самоперевірки.
- •7.5. Підготовка реферативних матеріалів з Інтернет-ресурсів.
- •Тема 8. Управління продажем на промисловому ринку.
- •8.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Технологія проведення бізнес-процесу закупівлі та продажу.
- •4. Побудова ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •8.2. Виконання навчальних завдань.
- •8.3. Завдання для самоперевірки.
- •8.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •Тема 9. Управління продажем у сфері послуг.
- •9.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Сервісне підприємство як система.
- •9.2. Виконання навчальних завдань.
- •9.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 10. Управління торговим персоналом.
- •10.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1. Мотиваційні системи та психологія продажу.
- •2. Методи організації роботи торгового персоналу.
- •4. Результативність роботи торгового персоналу.
- •10.2. Виконання навчальних завдань.
- •10.3. Завдання для самоперевірки.
- •10.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні управлінські рішення та методи організації роботи торгового персоналу, використовуючи вітчизняний та зарубіжний досвід.
- •Тема 11. Інтенсифікація комерційних зусиль в процесі продажу.
- •11.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Роль особистого продажу у формуванні сприятливих відносин зі споживачами.
- •11.2. Виконання навчальних завдань.
- •11.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 12. Маркетинговий аналіз та оцінка ефективності продажу.
- •12.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4. Напрямки підвищення ефективності продажу.
- •5. Оцінка та контроль програми продажу.
- •12.2. Виконання навчальних завдань.
- •12.3. Завдання для самоперевірки.
- •12.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу.
- •Картка самостійної роботи студентів з дисципліни „Управління продажем” для студентів спец. 6507 «Маркетинг»
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів денної форми навчання.
- •Поточний контроль здійснюється у таких формах.
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Оцінювання реферату здійснюється за 5 - бальною шкалою.
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів заочної форми навчання
- •Поточний контроль студентів вечірньої форми навчання здійснюється у таких формах:
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Рекомендації з підготовки письмових самостійних робіт (для студентів всіх форм навчання)
- •Індивідуально-консультативна робота.
- •Графік проведення Індивідуально-консультативної роботи (ікр) з дисципліни „Управління продажем” на ________ семестр
- •Порядок підсумкового оцінювання знань студентів
- •Зразок екзаменаційного білета для денної форми навчання
- •3. Теоретико-методологічні аспекти організації продажу на підприємстві.
- •5. Організаційні умови використання каналів розподілу підприємствами-виробниками.
- •Зразок екзаменаційного білета для заочної форми навчання
- •Список рекомендованої літератури Основна
- •Додаткова
3.2. Виконання навчальних завдань.
Завдання 1. Структура продаж продукції, яка склалася на підприємстві, характеризується такими даними: виріб А - 20%, виріб Б - 53,3%, виріб Д - 26,7%. Відділ маркетингу даного підприємства на основі вивчення ринку установив, що вироби А і Д стали користуватися великим попитом. Орієнтуючись на проведені маркетингові дослідження, підприємство вирішило в наступному році збільшити частку виробу А на 15%, виробу Д на 8,3%, і зменшити частку виробу Б на 23,3% у загальному обсязі виробництва і продаж. Розрахуйте, скільки виробів кожного виду повинно реалізовувати підприємство, щоб досягти точки беззбитковості; загальний розмір виторгу від реалізації, що відповідає знайденій точці беззбитковості. Визначите, який прибуток одержить підприємство при зміні структури асортименту реалізованої продукції, використовуючи такі дані таблиця 1.1.
Таблиця 1.1.
№ з/п |
Показник |
Одиниця виміру |
Вид продукції |
||
|
|
|
А |
В |
Д |
1 |
Ціна виробу |
грн. |
8 |
16 |
32 |
2 |
Кількість виробів, яка реалізується за визначений період |
шт. |
300 |
400 |
100 |
3 |
Змінні витрати в розрахунку на один виріб |
грн. |
4,8 |
10,4 |
18,6 |
Сукупні постійні витрати становлять 5 тис. грн
Завдання 2 . Чи можна вважати|лічити|, що продаж, як вважають деякі менеджери з продажу, — "це просто гра в цифри"? Вони вважають|гадає|, що від вас потрібно лише нанести|завдати| певну кількість комерційних візитів певного типа, внаслідок чого ваші шанси на успіх різко підвищуються. Нанесіть|завдайте| 10 комерційних візитів, щоб забезпечити один продаж. Отже, щоб забезпечити два, потрібно нанести|завдати| 20 комерційних візитів. Чи згодні ви з|із| тим, що подібна схема працюватиме? Поясніть свою відповідь письмово.
3.3. Завдання для самоперевірки.
1. Посередники забезпечують більш ефективний збут товарів і послуг, оскільки:
а)максимізують кількість необхідних контактів з цільовим ринком;
б) ідентифікують цільові сегменти;
в) знижують виробничі витрати;
г) мінімізують кількість необхідних контактів з цільовим ринком;
д) ліквідують витрати на збереження.
2. Компанія «Пекос» продає косметику безпосередньо споживачам. Який тип маркетингового каналу використовує компанія?
а) прямий канал;
б) непрямий канал;
в) стратегічний альянс у каналі розподілу;
г) канал прямого маркетингу;
д) канал подвійного розподілу.
3. Непрямий канал, у якому як посередник між виробником і споживачем виступає представник роздрібної торгівлі, найчастіше використовується, коли:
а) роздрібний торговець здатний робити великі закупки;
б) товарно-матеріальні витрати занадто великі, щоб працювати через оптові фірми;
в) при величезному асортименті оптовик не здатний підтримувати запаси всіх типів продукції, які потрібні споживачеві;
г) витрати на підтримку запасів надмірно великі;
д) усе перераховане вище.
4. Головною передумовою створення ефективної організації маркетингу на підприємстві є:
а) наявність кадрів і фінансових ресурсів;
б) констатація концепції маркетингового менеджменту;
в) доскональне знання ринку.
3.4. Есе-дослідження щодо напрямків підвищення ефективності роботи відділу продажу різних підприємств (письмова робота з індивідуальною позицією автора у невимушеному викладі).
