- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни
- •Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни, та виносяться на іспит
- •Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів
- •Тема 1. Концептуальні засади управління продажем: сучасні тенденції.
- •1.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.2. Виконання навчальних завдань.
- •1.3. Завдання для самоперевірки.
- •1.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції в теорії управління продажем.
- •Тема 2. Організація продажу.
- •2.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2.2. Виконання навчальних завдань.
- •2.3. Завдання для самоперевірки.
- •2.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції
- •Тема 3. Побудова системи продажу на принципах гармонізації.
- •3.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3.2. Виконання навчальних завдань.
- •3.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції побудови довгострокових взаємовигідних відносин між бізнес-партнерами в процесі продажу.
- •Тема 4. Маркетинг в сфері продажу.
- •4.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4.2. Виконання навчальних завдань.
- •4.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи в маркетингу лояльності в процесі продажу.
- •Тема 5. Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •5.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.Інформаційні системи та управління маркетинговими каналами.
- •5.Ділові трансакції в режимі реального часу. Електрона комерція.
- •5.2. Виконання навчальних завдань.
- •5.3. Завдання для самоперевірки.
- •5.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи маркетингових рішень щодо експертизи клієнтів.
- •Тема 6. Стратегія і тактика управління продажем.
- •6.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •5. Бенчмаркинг в управлінні продажем.
- •6.2. Виконання навчальних завдань.
- •6.3. Завдання для самоперевірки.
- •6.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи вибору ключової компетенції компанії.
- •Тема 7. Прогнозування та планування продажу.
- •7.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Методи прогнозування продажу.
- •4. Квотування об'єму продажу.
- •7.2. Виконання навчальних завдань.
- •7.3. Завдання для самоперевірки.
- •7.5. Підготовка реферативних матеріалів з Інтернет-ресурсів.
- •Тема 8. Управління продажем на промисловому ринку.
- •8.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Технологія проведення бізнес-процесу закупівлі та продажу.
- •4. Побудова ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •8.2. Виконання навчальних завдань.
- •8.3. Завдання для самоперевірки.
- •8.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •Тема 9. Управління продажем у сфері послуг.
- •9.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Сервісне підприємство як система.
- •9.2. Виконання навчальних завдань.
- •9.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 10. Управління торговим персоналом.
- •10.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1. Мотиваційні системи та психологія продажу.
- •2. Методи організації роботи торгового персоналу.
- •4. Результативність роботи торгового персоналу.
- •10.2. Виконання навчальних завдань.
- •10.3. Завдання для самоперевірки.
- •10.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні управлінські рішення та методи організації роботи торгового персоналу, використовуючи вітчизняний та зарубіжний досвід.
- •Тема 11. Інтенсифікація комерційних зусиль в процесі продажу.
- •11.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Роль особистого продажу у формуванні сприятливих відносин зі споживачами.
- •11.2. Виконання навчальних завдань.
- •11.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 12. Маркетинговий аналіз та оцінка ефективності продажу.
- •12.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4. Напрямки підвищення ефективності продажу.
- •5. Оцінка та контроль програми продажу.
- •12.2. Виконання навчальних завдань.
- •12.3. Завдання для самоперевірки.
- •12.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу.
- •Картка самостійної роботи студентів з дисципліни „Управління продажем” для студентів спец. 6507 «Маркетинг»
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів денної форми навчання.
- •Поточний контроль здійснюється у таких формах.
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Оцінювання реферату здійснюється за 5 - бальною шкалою.
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів заочної форми навчання
- •Поточний контроль студентів вечірньої форми навчання здійснюється у таких формах:
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Рекомендації з підготовки письмових самостійних робіт (для студентів всіх форм навчання)
- •Індивідуально-консультативна робота.
- •Графік проведення Індивідуально-консультативної роботи (ікр) з дисципліни „Управління продажем” на ________ семестр
- •Порядок підсумкового оцінювання знань студентів
- •Зразок екзаменаційного білета для денної форми навчання
- •3. Теоретико-методологічні аспекти організації продажу на підприємстві.
- •5. Організаційні умови використання каналів розподілу підприємствами-виробниками.
- •Зразок екзаменаційного білета для заочної форми навчання
- •Список рекомендованої літератури Основна
- •Додаткова
1.3. Завдання для самоперевірки.
1. Якщо на ринку попит перевищує пропозицію, то це ринок:
а) покупця;
б) продавця;
г) посередника.
2. Дії направлені на поліпшенні якості товару, удосконаленні його функціональних характеристик — це інструменти концепції маркетингового менеджменту:
а) інтенсифікації комерційних зусиль;
б) товарного;
в) виробничого;
г) ринкового.
3. Формування винахідливої, розвинутої системи продажу, використання нових методів торгівлі — це основні завдання .... концепції:
а) сучасної;
б) інтенсифікації комерційних зусиль;
в) ринкової.
4. Виробництво того, що потребує ринок, а не виробництво того, що може бути продане — це ідея .... концепції :
а) інтенсифікації комерційних зусиль;
б) ринкової;
в) товарної.
5. Для сучасної концепції маркетингового менеджменту характерна система типу:
а) «виробництво—споживач»;
б) «підприємство—споживач»;
в) «підприємство—ринок».
6. Сучасна концепція орієнтує підприємство на задоволення:
а) потреб і запитів споживачів;
б) запитів і попиту споживачів;
в) цільового ринку.
7. Основним завданням соціально-етичного маркетингового менеджменту є:
а) задоволення потреб споживачів;
б) підтримання іміджу лояльного суспільству підприємства;
в) охорона навколишнього середовища.
1.4. Есе-дослідження різновидів концепцій маркетингу (письмова робота з індивідуальною позицією автора у невимушеному викладі).
1.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції в теорії управління продажем.
Тема 2. Організація продажу.
2.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
1.Теоретико-методологічні аспекти організації продажу на підприємстві.
2.Організація товароруху. Техніка організації продажу.
3.Формування і оптимізація збутової мережі підприємства та управління продажем.
4.Типологія підприємств роздрібної торгівлі. Місце роздрібної торгівлі в збутовій системі виробничого підприємства.
5.Вертикальні маркетингові системи: корпоративні, договірні, керовані.
6.Проблеми побудови та функціонування франчайзингових систем та сітьового маркетингу, використання прогресивного досвіду у цій сфері в діяльності вітчизняних підприємств і фірм.
2.2. Виконання навчальних завдань.
Завдання 1. Які, на Ваш погляд, методологічні та методичні питання вибору оптимальних маркетингових каналів та основні параметри порівняльної характеристики каналів розподілу, їх вплив на прийняття рішення про структуру каналу з урахуванням альтернативних варіантів.
Завдання 2. Використовуючи відповідні ключові терміни поясніть проблеми формування і оптимізація збутової мережі підприємства та управління продажем.
Ключові слова: товарорух, збутова діяльність, канал розподілу, рівні каналів розподілу, ширина, довжина каналу, функції каналів розподілу, посередники, елементи товароруху, транспортування, збереження, розміщення складів, оптова торгівля, роздрібна торгівля, класифікація оптових посередників.
Завдання 3. Фірма «Нептун» вклала 32534 дол./рік у будівництво розподільчого центру. Знайдіть величину річних експлуатаційних витрат системи продажу, якщо річні транспортні витрати системи склали 4480 дол./рік., термін окупності інвестицій визначений у 7,3 роки. Наведені річні витрати системи продажу – 15976 дол./рік.