- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни
- •Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни, та виносяться на іспит
- •Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів
- •Тема 1. Концептуальні засади управління продажем: сучасні тенденції.
- •1.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.2. Виконання навчальних завдань.
- •1.3. Завдання для самоперевірки.
- •1.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції в теорії управління продажем.
- •Тема 2. Організація продажу.
- •2.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2.2. Виконання навчальних завдань.
- •2.3. Завдання для самоперевірки.
- •2.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції
- •Тема 3. Побудова системи продажу на принципах гармонізації.
- •3.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3.2. Виконання навчальних завдань.
- •3.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції побудови довгострокових взаємовигідних відносин між бізнес-партнерами в процесі продажу.
- •Тема 4. Маркетинг в сфері продажу.
- •4.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4.2. Виконання навчальних завдань.
- •4.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи в маркетингу лояльності в процесі продажу.
- •Тема 5. Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •5.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.Інформаційні системи та управління маркетинговими каналами.
- •5.Ділові трансакції в режимі реального часу. Електрона комерція.
- •5.2. Виконання навчальних завдань.
- •5.3. Завдання для самоперевірки.
- •5.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи маркетингових рішень щодо експертизи клієнтів.
- •Тема 6. Стратегія і тактика управління продажем.
- •6.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •5. Бенчмаркинг в управлінні продажем.
- •6.2. Виконання навчальних завдань.
- •6.3. Завдання для самоперевірки.
- •6.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи вибору ключової компетенції компанії.
- •Тема 7. Прогнозування та планування продажу.
- •7.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Методи прогнозування продажу.
- •4. Квотування об'єму продажу.
- •7.2. Виконання навчальних завдань.
- •7.3. Завдання для самоперевірки.
- •7.5. Підготовка реферативних матеріалів з Інтернет-ресурсів.
- •Тема 8. Управління продажем на промисловому ринку.
- •8.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Технологія проведення бізнес-процесу закупівлі та продажу.
- •4. Побудова ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •8.2. Виконання навчальних завдань.
- •8.3. Завдання для самоперевірки.
- •8.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •Тема 9. Управління продажем у сфері послуг.
- •9.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Сервісне підприємство як система.
- •9.2. Виконання навчальних завдань.
- •9.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 10. Управління торговим персоналом.
- •10.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1. Мотиваційні системи та психологія продажу.
- •2. Методи організації роботи торгового персоналу.
- •4. Результативність роботи торгового персоналу.
- •10.2. Виконання навчальних завдань.
- •10.3. Завдання для самоперевірки.
- •10.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні управлінські рішення та методи організації роботи торгового персоналу, використовуючи вітчизняний та зарубіжний досвід.
- •Тема 11. Інтенсифікація комерційних зусиль в процесі продажу.
- •11.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Роль особистого продажу у формуванні сприятливих відносин зі споживачами.
- •11.2. Виконання навчальних завдань.
- •11.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 12. Маркетинговий аналіз та оцінка ефективності продажу.
- •12.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4. Напрямки підвищення ефективності продажу.
- •5. Оцінка та контроль програми продажу.
- •12.2. Виконання навчальних завдань.
- •12.3. Завдання для самоперевірки.
- •12.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу.
- •Картка самостійної роботи студентів з дисципліни „Управління продажем” для студентів спец. 6507 «Маркетинг»
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів денної форми навчання.
- •Поточний контроль здійснюється у таких формах.
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Оцінювання реферату здійснюється за 5 - бальною шкалою.
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів заочної форми навчання
- •Поточний контроль студентів вечірньої форми навчання здійснюється у таких формах:
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Рекомендації з підготовки письмових самостійних робіт (для студентів всіх форм навчання)
- •Індивідуально-консультативна робота.
- •Графік проведення Індивідуально-консультативної роботи (ікр) з дисципліни „Управління продажем” на ________ семестр
- •Порядок підсумкового оцінювання знань студентів
- •Зразок екзаменаційного білета для денної форми навчання
- •3. Теоретико-методологічні аспекти організації продажу на підприємстві.
- •5. Організаційні умови використання каналів розподілу підприємствами-виробниками.
- •Зразок екзаменаційного білета для заочної форми навчання
- •Список рекомендованої літератури Основна
- •Додаткова
Поточний контроль студентів вечірньої форми навчання здійснюється у таких формах:
- контроль системності та активності студентів на семінарських і практичних заняттях з програмним матеріалом дисципліни (виступи на практичних заняттях, участь в обговоренні питань певної теми, експрес-опитування (протягом 10-15 хв.); відповіді на питання викладача щодо їх суті; опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу, вирішення завдань курсу та ін.). Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу. Вирішення і письмове оформлення завдань курсу які виносяться на самостійне вирішення.
Оцінювання здійснюється за параметрами співвідношення: системність / активність з максимальною оцінкою 60 балів.
- 60 балів отримують студенти, які відвідали не менше 85% занять і виконали вірно на менше 90 % поточних практичних завдань за темами і отримали середній бал протягом семестру за чотирьох бальною системою 5;
- 50 балів – отримують студенти, які відвідали не менше 85% занять і виконали вірно на менше 90 % поточних практичних завдань за темами і отримали середній бал протягом семестру за чотирьох бальною системою 4,75-5;
- 40 балів – діапазон відповідного співвідношення 75-70 % і 4,5 – 4,99.
- 30 балів – діапазон відповідного співвідношення 65-60 % і 4,0 – 4,49.
- 20 балів – діапазон відповідного співвідношення 55-50 % і 3,5 – 3,99.
- 10 балів – діапазон відповідного співвідношення 45 -40 % і 3,0 – 3,49.
- 5 - балів – діапазон відповідного співвідношення 35- 40 % і 2 – 2,99.
- 0- балів – діапазон відповідного співвідношення менше 35 % до 2.
Залежно від складності завдання, воно може оцінюватись за шкалою: 0; 1; 2 або 0; 1; 2; 3, або 0; 2; 4; 6, або іншою (за рішенням викладача).
Кількість балів, отриманих студентами на кожному практичному (семінарському) занятті, додається й включається в загальну суму балів поточної успішності разом з балами за модульні контрольні роботи, виконання завдань для самостійної роботи.
Тренінгові заняття - максимальна кількість балів 20. Ряд залікових оцінок в залежності від якості виконання студентом завдань дорівнює: 0, 5, 10.
- виконання модульних завдань. Модульний контроль здійснюється письмово за окремими частинами дисципліни. За рішенням викладача він може проводитися в комплексній (один раз у семестр = 20 балів) або диференційованій (два рази у семестр 10х2 = 20 балів) формі.
Комплексний модуль формується з усіх тем курсу і передбачає вирішення завдань.
Диференційовані модулі формуються на основі тем та завдань комплексного модулю.
Перший модуль передбачає вирішення завдань за темами.
Концептуальні засади управління продажем: сучасні тенденції.
Організація продажу.
Побудова системи продажу на принципах гармонізації.
Маркетинг в сфері продажу.
Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
Стратегія і тактика управління продажем.
Другий модуль передбачає вирішення завдань за темами: