- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни
- •Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни, та виносяться на іспит
- •Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів
- •Тема 1. Концептуальні засади управління продажем: сучасні тенденції.
- •1.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.2. Виконання навчальних завдань.
- •1.3. Завдання для самоперевірки.
- •1.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції в теорії управління продажем.
- •Тема 2. Організація продажу.
- •2.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2.2. Виконання навчальних завдань.
- •2.3. Завдання для самоперевірки.
- •2.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції
- •Тема 3. Побудова системи продажу на принципах гармонізації.
- •3.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3.2. Виконання навчальних завдань.
- •3.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції побудови довгострокових взаємовигідних відносин між бізнес-партнерами в процесі продажу.
- •Тема 4. Маркетинг в сфері продажу.
- •4.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4.2. Виконання навчальних завдань.
- •4.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи в маркетингу лояльності в процесі продажу.
- •Тема 5. Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •5.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1.Інформаційні системи та управління маркетинговими каналами.
- •5.Ділові трансакції в режимі реального часу. Електрона комерція.
- •5.2. Виконання навчальних завдань.
- •5.3. Завдання для самоперевірки.
- •5.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи маркетингових рішень щодо експертизи клієнтів.
- •Тема 6. Стратегія і тактика управління продажем.
- •6.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •5. Бенчмаркинг в управлінні продажем.
- •6.2. Виконання навчальних завдань.
- •6.3. Завдання для самоперевірки.
- •6.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи вибору ключової компетенції компанії.
- •Тема 7. Прогнозування та планування продажу.
- •7.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Методи прогнозування продажу.
- •4. Квотування об'єму продажу.
- •7.2. Виконання навчальних завдань.
- •7.3. Завдання для самоперевірки.
- •7.5. Підготовка реферативних матеріалів з Інтернет-ресурсів.
- •Тема 8. Управління продажем на промисловому ринку.
- •8.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Технологія проведення бізнес-процесу закупівлі та продажу.
- •4. Побудова ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •8.2. Виконання навчальних завдань.
- •8.3. Завдання для самоперевірки.
- •8.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу компанії b2b.
- •Тема 9. Управління продажем у сфері послуг.
- •9.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •2. Сервісне підприємство як система.
- •9.2. Виконання навчальних завдань.
- •9.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 10. Управління торговим персоналом.
- •10.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •1. Мотиваційні системи та психологія продажу.
- •2. Методи організації роботи торгового персоналу.
- •4. Результативність роботи торгового персоналу.
- •10.2. Виконання навчальних завдань.
- •10.3. Завдання для самоперевірки.
- •10.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні управлінські рішення та методи організації роботи торгового персоналу, використовуючи вітчизняний та зарубіжний досвід.
- •Тема 11. Інтенсифікація комерційних зусиль в процесі продажу.
- •11.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •3. Роль особистого продажу у формуванні сприятливих відносин зі споживачами.
- •11.2. Виконання навчальних завдань.
- •11.3. Завдання для самоперевірки.
- •Тема 12. Маркетинговий аналіз та оцінка ефективності продажу.
- •12.1.Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.
- •4. Напрямки підвищення ефективності продажу.
- •5. Оцінка та контроль програми продажу.
- •12.2. Виконання навчальних завдань.
- •12.3. Завдання для самоперевірки.
- •12.5. Підготовка реферативних матеріалів які висвітлюють сучасні тенденції та підходи щодо побудови ефективної структури відділу продажу.
- •Картка самостійної роботи студентів з дисципліни „Управління продажем” для студентів спец. 6507 «Маркетинг»
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів денної форми навчання.
- •Поточний контроль здійснюється у таких формах.
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Оцінювання реферату здійснюється за 5 - бальною шкалою.
- •Порядок поточного оцінювання знань студентів заочної форми навчання
- •Поточний контроль студентів вечірньої форми навчання здійснюється у таких формах:
- •Інформаційне та процедурне забезпечення управління продажем.
- •Стратегія і тактика управління продажем.
- •Управління торговим персоналом.
- •Рекомендації з підготовки письмових самостійних робіт (для студентів всіх форм навчання)
- •Індивідуально-консультативна робота.
- •Графік проведення Індивідуально-консультативної роботи (ікр) з дисципліни „Управління продажем” на ________ семестр
- •Порядок підсумкового оцінювання знань студентів
- •Зразок екзаменаційного білета для денної форми навчання
- •3. Теоретико-методологічні аспекти організації продажу на підприємстві.
- •5. Організаційні умови використання каналів розподілу підприємствами-виробниками.
- •Зразок екзаменаційного білета для заочної форми навчання
- •Список рекомендованої літератури Основна
- •Додаткова
Порядок поточного оцінювання знань студентів денної форми навчання.
У поточному контролі у студентів перевіряється:
рівень розуміння та запам'ятовування програмного матеріалу дисципліни;
уміння самостійно вивчати рекомендовану літературу;
напрацювання навичок проведення розрахункових робіт;
здатність осмислення змісту окремого розділу (теми) дисципліни;
уміння публічно чи письмово пояснити зміст програмного навчального матеріалу;
участь і результативність в обговоренні тем дисципліни під час індивідуально-консультативної роботи;
виконання практичних завдань (вирішення задач) та їх результативність;
виконання завдань для самостійного вивчення окремих питань (тем) дисципліни;
відвідування лекцій, практичних і семінарських занять.
Об'єктом поточного оцінювання є знання студентами складових робочої навчальної програми з дисципліни «Управління продажем» та вміння їх використовувати, а саме:
матеріалу, викладеного на лекціях;
питань, розглянутих та обговорених на семінарських (практичних) заняттях;
матеріалу, опрацьованого самостійно (індивідуальні роботи та робота в міні-групах) на основі методичного матеріалу та навчального посібника.
Загальна максимальна кількість балів за поточну успішність студента протягом семестру складає 50 балів, які розподіляються наступним чином:
виконання завдань та відповіді на семінарських (практичних) заняттях – максимально 30 балів;
виконання модульних контрольних робіт – максимально 15 балів;
виконання завдань для індивідуальної роботи – максимально 5 балів.
Поточний контроль здійснюється у таких формах.
Контроль системності та активності студентів на семінарських і практичних заняттях за програмним матеріалом дисципліни, а саме, виступи на практичних заняттях, участь в обговоренні питань певної теми, експрес-опитування (протягом 10-15 хв.); відповіді на питання викладача щодо їх суті; опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу, вирішення завдань курсу (див. самостійна робота студентів).
Оцінювання поточної успішності студента за кожним із напрямків здійснюється наступним чином:
Під час контролю виконання завдань та відповідей на семінарських заняттях можуть оцінюватись наступні види робіт:
відповіді на теоретичні запитання й виступи на семінарських заняттях,
рівень знань, продемонстрований під час усного або письмового експрес-контролю;
активність та рівень знань, продемонстровані під час обговорення на занятті теоретичних і практичних проблемних питань з тем дисципліни;
результати виконання й захисту домашніх та/або аудиторних завдань;
робота в міні-групах (підготовка і презентація розв'язання ситуаційних вправ (кейсів), проектних досліджень, виконання інших практичних завдань).
Для оцінювання кожного з видів роботи використовується бальна шкала з інтервалом в 1 бал (при оцінюванні окремих складових деяких видів робіт викладач може використати і менший інтервал бальної шкали – 0,5 балів, наприклад, для відповідей на тестові запитання). Залежно від складності завдання, воно може оцінюватись за шкалою: 0; 1; 2 або 0; 1; 2; 3, або 0; 2; 4; 6, або іншою (за рішенням викладача).
Критеріями оцінювання є: якість, повнота, самостійність виконання студентами конкретних завдань. Максимальна кількість балів за кожен вид роботи на семінарському занятті визначається викладачем і не перевищує максимальну кількість балів, яку студент може набрати на даному занятті (“ціну” заняття). “Ціна заняття” розраховується викладачем, виходячи із максимальної кількості балів, відведених для оцінювання виконання завдань і відповідей на семінарських заняттях, і максимальної кількості семінарських занять з дисципліни «Управління продажем», передбачених навчальним планом для відповідної форми навчання. При цьому враховується ступінь складності окремих тем (відповідно до цього, не всі заняття можуть мати однакову «ціну» у сенсі передбачених за виконання завдань з даної теми балів).
Бали (або суму балів), які студент заробив під час семінарського заняття викладач переносить в систему електронного обліку поточної успішності студентів.
Під час контролю виконання модульних контрольних робіт оцінюються теоретичні знання та практичні навички, які студент набув після опанування окремих частин дисципліни. Модульний контроль здійснюється письмово за окремими частинами дисципліни. За рішенням викладача він може проводитися в комплексній (один раз у семестр) або диференційованій (два рази у семестр) формі.
Комплексний модуль формується з усіх тем курсу і передбачає вирішення завдань на основі тем та завдань.
Модуль передбачає вирішення завдань за темами.
