32. Качественные методы исследований в ср

Качественные Методы Исследования- исследование, в котором социологи полагаются на свое мастерство включенного интервьюера или наблюдателя для сбора уникальных данных. Они могут иметь неструктурированный список тем обсуждения со своими информантами (памятку), раскрытие "изложения фактов" или опыта по выбору самого участника. Наиболее качественным является полное включенное наблюдение. Противоположны количественным методам исследования, где полагаются на инструмент исследования, посредством которого осуществляется измерение, то есть структурированный опросный лист, структурированное наблюдение или эксперимент. Сильный акцент на качественных методах делается в этнометодологии и этнографии, ибо полученные данные "богаты" подробностями и более близки к восприятию мира информантами, а количественные методы могут приводить к ограниченной информации. Любая классификация качественных данных проводится только на номинальном уровне (см. Критерии и уровни измерения) . Однако даже среди групп исследователей, проводящих работу с помощью количественных методов, качественные часто используются на начальных стадиях, когда надо оценить все аспекты проекта обзора и провести структурированный эксперимент.

Качественные исследования – это получение глубокой, развернутой информации о предмете исследования.

Качественное исследование отвечает на вопросы «как?» и «почему?», в то время как с помощью количественных методов исследования можно получить ответ на вопрос «сколько?».

Виды методов качественных исследований:

1. Наблюдение

1.1. Прямые наблюдения / Direct observation

1.2. Теневое экранирование / скрытое наблюдение / (Этнографический метод)

1.3. Составление поведенческих карт/ (Этнографический метод)

1.3.1 Путешествие потребителя / (Этнографический метод)

1.4. Ситуационное исследование / Case-study Феноменологический метод / phenomenological method – описание явления

2. Интервью

2.1. Экспертное интервью / Expert interview

2.2. Глубинное интервью / In-depth interviews

2.3. Интервью с "крайними" категориями потребителей, знающих все или ничего о предмете исследования

2.4. Фокус-группа / Direct observation

2.5. Метод дневника / Diary methods – изложение истории личного опыта

2.6. Mетод Делфи /Delphi technique – экспертная оценка

2.7. Мозговой штурм

2.8. Проекционный метод / Projective technique

2.8.1. Ассоциативный метод / Association tecnique

2.8.2. Метод завершения ситуации / Completion tecniques -завершение абзаца, предложения, истории

2.8.3. Методы конструирования ситуации / Construction techniques – ответ по рисункам, анимационные тесты

3. Эксперимент / Experiment

4. Моделирования бизнес ситуаций и ролевые игры / Simulation and role-play

5. Контент анализ (сайта и т.д.) / Content analysis

6. Обоснование теории / Grounded theory

7. Исторический и философский анализ / Historical and philosophy analysis

Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, кейс-стади, case-study, метод конкретных ситуаций, метод ситуационного анализа) — техника обучения, использующая описание реальных экономических, социальных и бизнес-ситуаций. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации.

Предметом изучения в кейс-стади могут быть и социально-психологические особенности отдельной личности, представляющей самостоятельный интерес как "клинический" случай. Классический пример — "Письма Дженни" Дж. Олпорта [312], где автор опирался на изучение писем стареющей женщины к

друзьям своего сына и проанализировал изменения в ее внутреннем мире, ее личные кризисы, реконструировал ее жизненный путь и смену ее идентичностей.

Специфика кейс-стади состоит в глубинном изучении своеобразия объекта, выводы о результатах обычно носят сугубо локальный, прикладной характер и направлены на выработку рекомендаций по разрешению конфликтов или более успешному функционированию общности.

Этнографические исследования как правило имеют описательный характер и представляют собой многосторонний анализ каждодневной практики определенной общности с точки зрения ее культуры (нормы, ценности, язык, мифы), отличающейся по стилю и образцам поведения от культуры основной

массы населения. Примером может служить исследование российского крестьянства, проводимое под руководством Т. Шанина [50] или работа, выполненная под руководством Д. Хубовой по исследованию исторических аспектов жизни кубанского казачества [282]. Описание каждодневной жизни крестьян их собственными словами продемонстрировали, что фактически эта культура на протяжении десятилетий оставалась неизвестной и закрытой областью как для исследователей, так и для широкой общественности.

Источниками информации в этнографическом исследовании могут быть письма, личные документы, фотографии, образцы фольклора, а также групповые интервью.