2. Планирование и его необходимость

Планирование подразумевает определение целей и путей, какими эти цели достигаются. Планирование деятельности предприятия – не обязательно плод командно-административной экономики. В рыночной экономике не планировать свои действия также невозможно. Планирование, как правило, отвечает на вопрос – как сделать присутствие на рынке более весомым, как продать больше товара и получить большую прибыль, при этом живя по средствам. То есть речь идет о том, как создать план, позволяющий меньше затрачивать и больше получать, а в конечном итоге – более рационально использовать дорогие и недостаточные ресурсы. В случае со СМИ главными из этих ресурсов будут не только материальные ресурсы – оборудование, бумага, каналы вещания, но и интеллектуальная собственность, объекты авторского права (тексты, программы, дизайн), а также рабочее время и люди, которые трудятся в редакции – журналисты, дизайнеры, фотографы, операторы, звукооператоры, редакторы, технический персонал... Таким образом, в производстве нашего специфического товара сочетаются материальный и стоимостной фактор с фактором интеллектуальным и человеческим. В этом двойственность и специфика информационного товара.

Планируются обычно такие важные направления работы предприятия, как сбыт, финансы, производство, закупки. Все частные планы взаимосвязаны и часто складываются в единый бизнес-план, который становится для руководства предприятия инструментом управления.

Процесс планирования проходит несколько этапов:

• анализ ситуации и разработка общих целей;

• определение конкретных, детализованных целей на небольшой, но определенный период (полгода, год, несколько лет);

• определение путей и средств, которыми достигаются цели;

• контроль за исполнением – сопоставление фактически достигнутого с плановыми показателями. При этом всегда учитываются ресурсы, которые предприятие имеет для решения этих задач.

Планирование всегда ориентировано на данные прошлого и стремится определять настоящее и контролировать развитие на перспективу. Надежность планирования зависит от точности фактических данных о прошлом: достоверной оценки тенденций, точной статистики, точности и добросовестности бухгалтерского учета.

Конечно, предприятие всегда лишь малая часть общего рынка и всей экономики. Чтобы учесть все факторы, могущие на него воздействовать, надо иметь максимально полную информацию о рынке, на котором вы работаете. Показатели рынка – исходные данные для бизнес-плана. Но многое (кризисы, политическая нестабильность, спонтанные изменения законодательства и хозяйственных норм, налогов, забастовки) трудно прогнозировать. Нельзя предугадать и поведение конкурентов. Поэтому любое планирование базируется на неполных данных. Учитывая это, можно говорить, что качество плана прежде всего зависит от интеллектуального уровня и компетенции сотрудников, которые его составляют.

Планирование надо формализовать, чтобы использовать все показатели, которые есть. Планы могут изменяться, и их необходимо периодически увязывать с меняющимися условиями. Для этого они обычно содержат резервы, «надбавки», «подушки безопасности». Даже когда редакция или отдел планируют тематику публикаций на какой-то период, всегда планируется больше, чем реально можно вместить в газету – резерв необходим. Но слишком большие резервы и допуски заставляют проделывать лишнюю работу, делают планы неточными, а небольшие, недостаточные резервы заставляют часто менять планы.

Как правило, плановая система предприятия представляет собой совокупность отдельных планов, которые четко разграничены по направлениям. Но чаще всего присутствует и единый бизнес-план на какой-то период или под какой-то проект. Все важнейшие направления планируются ради достижения поставленной цели. В бизнес-план закладывается и такое принципиальное звено, как основные принципы деятельности предприятия, то, что в США именуется «философией компании».

Системы управления предприятиями и организациями всегда были связаны с использованием социальной и массовой коммуникации, обмена информацией как принципиальных инструментов управленческой деятельности. Обобщение опыта управления человеческой деятельностью в разных отраслях привело к пониманию управленческой коммуникации и становлению менеджмента как практической деятельности и науки об управлении. Во второй половине ХХ в. и в конце тысячелетия в мировой экономике восторжествовали концепции бизнеса. Под бизнесом понималась любая экономическая и управленческая активность по превращению целей в конкретные стратегии их достижения и концентрация на них уже имеющихся ресурсов. Его задачами стали, с одной стороны, извлечение максимальной прибыли, а с другой – максимальная гибкость в удовлетворении нужд потребителей. Бизнес создал потребителя и потребительское общество, но, начиная с 70-х гг. ХХ в., он также вынужден был заниматься социальными вопросами и нести все возрастающую социальную ответственность перед обществом. Эти аспекты влияют сегодня на «философию компаний», на их подходы к эффективности, системы бизнес-планирования.