
- •1. Термин “квалиметрия”
- •1.4. Виды квалиметрий
- •1.5. Квалиметрия как самостоятельная научная дисциплина
- •1.6. Место квалиметрии среди научных дисциплин
- •1.6.1. Частью чего является
- •2.1. Определения
- •2.1.1. Гост р исо 9000-2001
- •2.1.2. Гост 15467—79
- •3. Характеристики
- •4.2 Классификация характеристик
- •1.1. Необходимость изучения
- •1.2. Определение
- •1.3. Классификация потребностей
- •1.3.1. Классическая классификация
- •1.3.2. Классификация потребностей Маслоу
- •1.3.3. Классификация потребностей по исо
- •1.4 Спрос
- •2. Классификация потребителей
- •Ситуация оценивания.
- •Этапы написания со
- •I часть ситуации оценивания
- •II часть ситуации оценивания
- •III часть ситуации оценивания
- •1. Измерения
- •2.Шкалы
- •2.1. Оценивание
- •2.2. Размерность оценочной шкалы.
- •2.2. Размах оценочной шкалы
- •2.3. Квантификация качественных понятий
- •2.4. Типы шкал
- •1. Классификация показателей качества продукции
- •Экономические показатели
- •Показатели назначения
- •Показатели надежности
- •Эргономические показатели
- •Эстетические показатели
- •Показатели технологичности
- •Показатели унификации
- •Показатели транспортабельности
- •Патентно-правовые показатели
- •Экологические показатели
- •Показатели безопасности
- •5. Место показателей качества в комплексе показателей конкурентоспособности
- •6.1.Показатели качества услуг
- •6.2. Показатели систем качества
- •Деревья свойств
- •Термины, связанные с построением дерева свойств.
- •Требования по построению дерева свойств
- •1. Эталонное число свойств.
- •2. Полнота учета особенностей потребления объекта.
- •3. Необходимость и достаточность числа свойств.
- •7. Максимальная высота дерева.
- •8. Правильный учет субъекта оценки.
- •9. Корректируемость
- •10. Неполное дерево при упрощенной оценке.
- •Дифференциальный метод Нахождение относительного значения показателя качества продукции
- •1. Обоснование необходимости введения понятия
- •3. Методы нахождения
- •3.1. Линейная зависимость.
- •3.2. Нелинейная зависимость.
- •4. Дифференциальный метод нахождения уровня качества
- •1. Комплексные показатели, общее понятия
- •2. Групповой, определяющий и обобщенный показатели
- •3.1.Общие сведения
- •3.2. Главный показатель
- •3.3. Интегральный показатель
- •3.3.1. Интегральный показатель по нормативной документации
- •3.4.2. Виды средневзвешенных величин
- •Экспертные методы в оценке качества товара
- •1. Определения, область применения, достоверность, нормативная база
- •1. Способы отбора
- •1.1. Качество эксперта
- •1.2. Эвристические оценки
- •1.2.1. Самооценка.
- •Методика определения общей оценки технического уровня изделий
- •Оценка уровня качества разрабатываемого изделия
- •Оценка уровня качества изготовления технических изделий
- •Оценка уровня качества изделия в эксплуатации
- •Оценка уровня качества технического изделия при его утилизации
- •Комплексный показатель качества. Веса
- •1. Методы определения коэффициентов весомости отдельных свойств.
- •1.1.Общие понятия и определения.
- •Методы нахождения коэффициентов весомости.
- •1. Методы, указанные в нормативной документации:
- •2. Стоимостные способы
- •Метод предельных и номинальных значений
- •Метод эквивалентных соотношений
- •Стоимостные способы
- •Метод стоимостных регрессионных зависимостей
- •Экспертные методы нахождения весомостей
- •Определение коэффициентов весомости показателей качества
- •2. Способы опроса
- •Заочное анкетирование
- •Общие рекомендации по применению
- •Структура анкеты
- •Порядок расположения вопросов в анкете
- •Смешанное анкетирование
- •Мобильное анкетирование
- •2.3.1. Вариант мобильного анкетирования — способ «круговой лапты»
- •Интервью
Оценка уровня качества разрабатываемого изделия
Цель оценки качества на стадии разработки продукции заключается в определении меры соответствия значений отдельных параметров и различных показателей качества разработанной продукции достижениям научно-технического прогресса, что выражено значениями показателей качества в техническом задании на разработку. При этом для сопоставления и анализа используются значения параметров и показателей качества, получаемые как расчетными методами, так и в результате испытаний опытных образцов техники.
Стадия разработки продукции включает в себя изучение потребности покупателей, т.е. с маркетинга по определению, продукция какого качества находит спрос, установление норм (предельных значений) показателей качества, подготовку технического задания и разработку эскизного проекта, создание технического проекта, изготовление и испытание опытных образцов (опытных партий изделий), разработку рабочего проекта и полного комплекта технической документации в соответствии с требованиями ГОСТ Единой системы конструкторской документации (ЕСКД), необходимой для постановки продукции на производство.
Оптимальное проектирование - это процесс определения значений основных параметров разрабатываемого изделия, обеспечивающих экстремальные (максимальные или минимальные) значения нескольких технико-экономических характеристик при условии, что другие характеристики удовлетворяют заданной совокупности технических требований.
Так как еще при проектировании изделия конструктор стремится максимизировать или минимизировать значения некоторых показателей его качества, то это приводит к необходимости поиска компромиссных вариантов в условиях противоречивых требований. Найденное множество таких компромиссных вариантов образует так называемое Парето-оптимальное множество.
В результате проектирования и конструирования значения технических параметров сконструированного изделия отличаются от тех, которые были предписаны техническим заданием на разработку поэтому есть необходимость оценить степень соответствия показателей качества окончательно сконструированного изделия с его первоначально заданными (базовыми) техническими и другими характеристиками.
Методика оценки технического уровня разрабатываемого изделия:
Качество новой продукции зависит от влияния каждого нововведения на соответствующий показатель качества X. Коэффициент влияния j-го нововведения в разрабатываемом изделии на значение показателя Xi определяется по формуле:
где Xij - значение показателя Xi с учетом j-го нововведения (новации);
Хi баз - базовое значение показателя Хi,
j - порядковый номер нововведения.
План проведения оценки
- уточняют значения показателей Xij, которые будут достигнуты совокупностью всех технических решений, используемых в разрабатываемом изделии;
- определяют значения коэффициентов влияния новых технических решений KXij на показатели качества Xij;
- определяют суммарный коэффициент влияния на показатели - Σ KXij;
- определяют относительный показатель технического уровня (Ур) разрабатываемого изделия как частное от деления суммарного коэффициента влияния Σ KXij на суммарный коэффициент значимости рассматриваемых показателей качества Σ mij = Σ mXбаз: