3. Интернет как средство массовой коммуникации

В современном обществе за последнее время наблюдается резкий скачок в развитии средств массовой коммуникации и информации. Информация – это важнейший социальный ресурс, благодаря которому весь мир сужается и приобретает очертания “глобальной деревни”⁹.

В старые времена, до возникновения печати, люди в основном накапливали, хранили и передавали информацию посредством речи и языка. С изобретением печатного станка информация хранилась и передавалась в письменном виде. В XX веке возникли различные электронные средства массовой информации, что коренным образом изменило характер коммуникации между людьми. К концу XX века появилось огромное количество телевизоров, а тиражи журналов и газет исчислялись миллионами. В начале XXI века количество подобных СМИ продолжают только расти. В связи с этим многие исследователи стали называть современное общество информационным, что бесспорно, так как утверждение о том, что “информация правит миром” вряд ли может быть опровергнуто. Многие социологи, изучающие массовую коммуникацию полагают, что современное общество вступило в эпоху “медиакратии” - полного контроля средств массовой информации над реальной действительностью. Также исследователи отмечают, что СМИ не только контролирует, но и создает, конструирует действительность по собственным правилам. В условиях глобализации (роста взаимозависимости между различными людьми, регионами, странами в мире¹⁰) происходит объединение не только стран, но и средств массовой коммуникации и информации. Массовая коммуникация – это не только возможность взаимодействовать с действительностью, но и путь к проникновению в человеческий разум чужих идей и мыслей. Это утверждение относится ко всем средствам массовой коммуникации, а особенно к всемирной сети Интернет.

Политика нашей страны за последние несколько лет большое внимание уделяет развитию инноваций. В связи с этим совершенствуются Интернет-технологии, что приводит к их распространению. И в связи с этим процессом возникают новые трудности и проблемы.

В основе представлений о коммуникации лежит классическая схема: адресант – передача информации – адресат. Из этого можно сделать вывод, что коммуникация – процесс передачи информации между отправителем и получателем информации. Но в виртуальном пространстве субъект и объект коммуникации меняются местами. Коммуникация в Интернете поистине многогранный феномен, так как она абсолютно непредсказуема. В сети существует множество возможностей коммуникации – от новостных лент, форумов и чатов до приватной переписки друзей и знакомых.

Адресантом может выступать как один человек, так и целая группа. Сообщением является статья или простое сообщение в чате. Адресатом может быть как отдельный индивид, так и огромная аудитория.

Интернет – многогранное средство массовой информации, с помощью которого создается множеств форм коммуникации. М. Моррис предложил разделить их на 4 категории¹¹:

1. асинхронная коммуникация “один на один” (приватная переписка);

2. асинхронная коммуникация “многих с многими” (рассылки писем по электронной почте);

3. синхронная коммуникация “один на один”, “один и несколько”, “один с несколькими” (переписка в чатах, ролевые игры, например “Мафия”);

4. асинхронная коммуникация, где обычно пользователь пытается найти сайт для получения информации – коммуникация “многие и один”, “один на один”, “один и многие” (поисковые сайты, сайты по интересам).

Если сравнить Интернет и другие средства массовой информации, то Интернет опережает их по нескольким параметрам.

Один из них – мультемедиа – объединение текста, видео и звуковых эффектов. Также стоит отметить, что распространение информации через Интернет значительно дешевле, чем использование других СМИ. Любой индивид может найти необходимую информацию независимо ото всех обстоятельств. Следует отметить, что коммуникация через Интернет подразумевает двустороннее общение индивидов, а другие СМИ не подразумевают наличие обратной связи. Общение через Интернет проходит без посредников, то есть невозможно вмешательство, различные манипуляции или цензура со стороны правительства. На определенных сайтах существуют условные “цензоры” – модераторы, которые контролируют процесс коммуникации, но в основном они пресекают конфликты, оскорбления и аморальное поведение пользователей.

В современном мире, которое развивается в некоторых отраслях в основном посредством Интернета, возникла потребность исследовать всемирную компьютерную сеть как средство массовой коммуникации. Один из основных подходов при изучении Интернета как СМК – теория пользы и вознаграждения, которые люди получают от Интернета.

По мнению американских ученых С. Рафаели и Д. Уолтера эта теория необходима для изучения коммуникации в Интернете. Теория пользы и вознаграждения основывается на функциональном анализе, который «берет начало из социологических и психологических основ потребностей, которые приводят к различным образцам внешнего и внутреннего воздействия СМИ, приводящему к другим последствиям, в большинстве случаев к таким, которые не были предусмотрены заранее»¹².

Другие исследователи отмечали, что аод потребностями стоит понимать проблемы, а также их решения, которые встают перед получателями информации.

В целом, можно сделать вывод, что изучение Интернет-коммуникации является необходимым для коммуникативных технологий и это может стать началом новых теоретических идей в рамках социологии коммуникации.