Тема 4. Эволюция менеджмента как учеб. Дисциплины.

Подход (школа) административн. управления (классич. подход): Идея (Файоль, Урвик, Муни), принципы рациональн. управления (по Файолю)

1. разработка универсальных принципов управления, приводящих орг-ию к успеху: научн. проблемы

- разработка рациональн. системы управления орг-ей в целом;

- опр-ние рациональн. структуры орг-ии;

- опр-ние системы рациональн. управления орг-ей в целом.

Результат Управление – процесс, включающий осн. взаимосвязанные ф-ии:

* планирование;

* орг-ия (координирование и структурирование);

^ управление произ-вом;

* контроль ^ орг-ия обратных связей по эф-сти управления и интенсивности задействования ресурсов.

2. уставные принципы орг-ии: - разделение труда

* снижение размерности решаемых задач;

- власть и ответственность

* власть – ищут, ответственности – боятся;

- дисциплина * координация; * повиновение;

- единоначалие; - единство дирекции

* единый глава; * единый план работ;

- подчинённость личных интересов общ-ным

* иерархия интересов персонала; 19

Тема 4. Эволюция менеджмента как учеб. Дисциплины.

- вознаграждение персонала:

* удовлетворение работника и нанимателя ценой за его труд – услуги орг-ии;

- централизация управления * штаб;

- иерархия подчинения сверху вниз

* скалярная цель действия власти – передачи властных усилий, распорядок дня (приказы, распоряжения);

- порядок * раб. место и его орг-ия при выполнении функциональных обязанностей;

- справедливость * преданность персонала орг-ии;

- стабильность, пребывание в должности

* адаптация к функциональным обязанностям;

- инициатива

* план и его реал-ия; * вознаграждение при успехе;

- корпоративность

* гармоничные отношения персонала орг-ии.

Подходы (школы) с позций чел-ких отношений и поведения:

доминирующие факторы

1. М.Н.Филлетт, Э. Мейо, А. Маслоу

- психология и чел-кие отношения:

Идея * чел-кий фактор – осн. Элемент орг-ии;

Проблема * обеспечение эф-го выполнения работы с помощью др. лиц (сотрудников);

Результат * мотивацией персонала в повышении производит. Труда явл. Не только экономич. Факторы, но и удовлетворение разнообразных потребностей и в комфортных отношениях с орг-ей и членами коллектива, в

комфортности труда; 20

Тема 4. Эволюция менеджмента как учеб. Дисциплины.

2. У. Бернард, Р. Лайкерт, Ф. Герцберг, А. Маслоу, Д. МакГрегори

- поведение и чел-кие ресурсы:

Идея * поведение чел-ка – реакция на стимул (сознание вторично);

Проблема *отношение м/д администрацией и персоналом с целью повышения эф-сти орг-ии за счёт повышения эф-сти чел-ских ресурсов;

Результат (индивидуализация в управлении персоналом)

* уровни мотивации: иерархия ^ потребности;

^ цели; ^ вознаграждения;

* доминирующие факторы эф-сти использования сотрудника:

^ усилия (работоспособность) ^ способности

Подход (школы) наук управления (кол-ные концепции):

1. эмпирич. школа (прагматическая) школа управления

Идея * в бизнесе первичен анализ практического опыта управления;

Проблема * профессионализация мен-ра;

Результат * внутрифирменный мен-т

- управленческие структуры, структуры и классифик. ср-в (операционные, делопроиз-во, инф-ия);

* эф-ные приёмы обучения мен-ров

- слодковская школа мен-ров;

* классиф. ф-ий управления, соотношение м/д централизацией и децентрализ. управления

- орг-ия ресурса власти;

2. школа технократического мен-та: - теория элит:

* квалифицированные руководители; 21