Тема 3. Внутр. Переменные и внешняя среда орг-ии.

Хар-ки задач:

1. функциональн. разделение и соответствие с горизонтальным и вертик. разделением труда:

- работа с людьми;

- работа с предметами (сырьё, инструменты, оборудование)

- работа с инф-ей

2. специализация работ: - технологич. номенклатура;

- товарная номенклатура; - рыночная номенкл.

Структуру орг-ии опр-ют её функциональн. подразделения 1. планирование;

2. финансирование; 3. произ-во;

4. маркетинг; 5. обучение и др.

Структура орг-ии – совокупность и логические взаимоотношения уровней управления и функциональн. отраслей её деят-сти, опр-мые в форме, которая позволяет наиболее эф-вно достигать поставленных целей.

Концептуальные переменные орг-ии:

1. специализированное разделение труда:

- функциональное объединение специалистов по функциональным подразделениям;

- управленческое 3хуровневое объединение менеджеров;

2. объём управления:

- сфера контроля – число сотрудников, подчинённых 1 руководителю;

- иерархия управленческих уровней (по вертикали);

- объём функционального управления (по горизонтали) 10

Тема 3. Внутр. Переменные и внешняя среда орг-ии.

3. объём координации

- целевой механизм; - функциональный механизм:

* планирование; * орг-ия работ;

* мотивация; * контроль.

Технология – способ преобразования опр-ных ресурсов в желаемую прод-ию.

Ресурсы: сырьё, материалы, инф-ция, люди.

Прод-ция: товары, услуги.

Технологич. факторы (классиф. по Люнсу Дейвину):

1. желаемые преобразования ресурсов;

2. технич. знания специалистов;

3. классификацион. навыки сотрудников;

4. инструментарий; 5. оборудование;

6. номенклатура прод-ии; 7. инфраструктура.

Этапы развития технологий (этапы ведрения результатов научно-технич. прогресса в произ-во):

1. промышлен. революция:

- наёмные раюочие; - наёмные управляющие

2. стандартизация и механиханизация:

* массовое произ-во товаров и услуг:

- дифференциация труда; - специализация труда;

- механизация труда; - производительность труда.

3. конвейерное произ-во:

- постоянство раб. мест; - снижение ресурсных затрат;

- повышение приозводит. труда;

- снижение с/с; - снижение цены;

- увелич. объёмов продаж (скачкообразное увелич. прибыли). 11

Тема 3. Внутр. Переменные и внешняя среда орг-ии.

Классиф. по Вундворд (Джоан Вундворд – британск. исследовательница управления):

1. произ-ные задачи:

- единичное, мелкосерийное или индивид. произ-во (спецификация заказчика, опытный образец);

- массовое или крупносерийное произ-во (потребительские товары, внешние «идентичн» партии);

- непрерывное произ-во (без прерываний, в больших кол-вах прод-ии)

2. типы технологий: - технологии индивид произ-ва;

- техн. массового произ-ва; - техн. непрерывн. произ-ва.

Классиф. по Томпсону (Джеймс Томпсон – теоретик орг-ии труда):

1. произ-ные задачи:

- требуется пременение спец. приёмов и навыков;

- требуются произ-ные контакты с клиентами или покупателями (технологии сферы услуг: банки, телефон. компании и др)

- взаимозависящие задачи требующие серийного последовательного выполнении (задачи сборки)

2. типы технологий: - интенсивные технологии;

- посреднические техн.; - многозвенные техн.

Поведение:

1. ирдивид. поведение;

2. групповое – коллективное поведение;

3. поведение руководителя. 12