10

Тема 2: Поняття та класифікація операційних систем

1. Поняття операційної системи, її особливості

2. Класифікація операційних систем

3. Структура операційної системи

4. Специфіка операційних систем сфери послуг

1. Поняття операційної системи, її особливості

Використовуючи методологію системного підходу, можна констатувати, що будь-яка організація є відкри­тою системою, яка спроможна перетворювати «вхідні» зв'язки з зовнішнього середовища (це можуть бути праця, сировина, капітал, інформація тощо) на «вихідні» (товари і послуги). Тому «повна система» вироб­ничої діяльності будь-якої організації є опера­ційною системою. У ній повністю реалізується операційна функ­ція, тобто сукупність дій з трансформації ресурсів (праці, сирови­ни тощо), отриманих від зовнішнього середови­ща і видачі товарів і послуг знову ж у зовнішнє середовище (рис. 1.2).

Процес операційної трансформації

Рис 1.2. Принципова схема операційної системи

Вперше термін «операційна система» був використаний при створенні програмних засобів для обчислювальної техніки. Тут «опе­раційна система» була визначена як комплекс програм, написаних машинною мовою (тобто мовою, зрозумілою машині), які реалізу­ють у комп'ютері безліч функцій, включаючи і керування перифе­рійними пристроями. Таким чином комп'ютерна «операційна сис­тема» є міні-зразком «операційної системи» будь-якої організації.

Операційні системи організацій здебільшого належать до категорії складних. Розглянемо їхні характерні особливості.

1. Операційні системи складаються з багатьох підсистем і елементів.

2. Операційні системи вирішують комплекс різноманітних функціональних завдань, до яких можуть входити:

• управління підготовкою процесу надання послуги;

• техніко-економічне постачання;

• оперативне управління виробництвом послуг;

• управління персоналом;

• управління фінансами тощо.

3. Операційні системи, залежно від типу і структури побудови, мають складну мережу передання інформації (про­ста кільцева, радіально-кільцева, проста ґратчаста, склад­на ґратчаста, місткова, з перехресними зв'язками).

4. Схема підпорядкованості ланок операційних систем, як пра­вило, ієрархічна, тобто в системі існують верхні, нижні та проміжні ланки.

5. Операційні системи мають загальну мету: створення товарів і послуг та їх доведення на ринок до споживачів.

6. Для кожної операційної системи існує так звана «зона обслуговування» чи сегмент ринку.

2. Класифікація операційних систем

Операційні системи класифікують за такими ознаками:

1. За природою розрізняють такі операційні системи:

• промислові - охоплюють будь-які підприємства з випуску продукції і надання послуг. У цій системі, створеній на основі раціонального розподілу праці та поєднання в часі і просторі предметів, засобів праці, реалізується операційна функція, тобто дії з конвертування вхідних матеріалів у товари і послуги.

• технічні — це системи, що складається з астин, з'єднаних між собою і призначених для самостійного виконання заданих функцій, напр. виробництво конкретного виду продукції;

• інформаційні - призначені для збору, переробки інформації і видачі її в згорнутому вигляді для прийняття рішень;

• обчислювальні;

• фінансові;

• освітні;

• транспортні;

• проектні.

2. За рівнем невизначеності (середовища) операційні системи поділяються:

• тверді (однозначні) - вимагають однозначної відповідності процесів і продуктів. Перелік необхідних ресурсів є завершеним. Такі технології сприяють забезпеченню високої поточної ефективності

• гнучкі - здатні протистояти несприятливим змінам середовища, оскільки включають такі функції, які в поточному режимі не працюють взагалі або працюють недостатньо ефективно. Завдання цих функцій - включитися в роботу у разі істотних змін, коли деякі з наявних функцій стають неефективними.

1. За структурою операційні системи поділяють на:

Під структурою операційної системи слід розуміти відносно постійний порядок внутрішніх просторово-тимчасових зв'язків системи між її елементами і взаємодію їх із зовнішнім середовищем, що визначає функціональне призначення останньої.

• радіальні - кожний з елементів будь-якої підсистеми безпосередньо зв'язаний із системою

• радіально-вузлові - зв'язок кожного елемента із системою відбувається через визначену підсистему.

• деревоподібні передбачають зв'язок елемента із системою через безліч підсистем і зв'язків , при цьому, кожний елемент безпосередньо зв'язаний тільки з однією із підсистем. Таким чином, під час аналізу операційну систему розчленовують на складові частини - підсистеми, елементи.

3. За масштабністю (залежно від числа важливих змінних, що входять в опис операційної системи), розрізняють:

• сублокальні (1-3 перемінних);

• локальні (4-14 перемінних);

• субглобальні (15-35 перемінних);

• глобальні (36-100 перемінних);

• суперглобальні (понад 100 перемінних).

4. За ступенем складності виділяють такі типи операційних систем:

• надпрості (відсутність взаємозв'язку );

• прості (наявність парних взаємозв'язків );

• складні (наявність взаємозв'язку і взаємовпливу);

• надскладні (необхідність обліку взаємозв'язку ).

5. За ступенем детермінованості операційні системи класифікують:

• детерміновані (обмеження , визначення);

• стохастичні ( випадкові);

• змішані.

6. За характером розвитку в тимчасовому масштабі розрізняють:

• дискретні (перервні, розділені – будівництво);

• безперервні (нафтопереробна, вугільна).

7. За повнотою інформаційного забезпечення є такі операційні системи:

• з повним кількісним забезпеченням;

• з неповним кількісним забезпеченням;

• з наявністю якісної інформації;

• з відсутністю ретроспективної інформації.

Таблиця 2.1.

Класифікація операційних систем.

Ознака	Типи операційної системи
Природа, тип середовища	Промислові, технічні, інформаційні, обчислювальні, фінансові, освітні, транспортні тощо
Рівень невизначеності середовища	Тверді, однорідні, різноманітні, гетерогенні
Структура	Радіальні, радіально-вузлові, деревоподібні
Масштабність	Сублокальні (1-2 перемінні), локальні (4-14 перемінних), сублокальні (15-35 перемінних), глобальні (36-100 перемінних), суперглобальні (понад 100 перемінних)
Ступінь детермінованості	Детерміновані, стохастичні, змішані
Ступінь складності	Надпрості (здійснення взаємозв’язку), прості (наявність парних взаємозв’язків), складні (наявність взаємозв’язку і взаємовпливу), надскладні (необхідність обліку взаємозв’язку)
Характер розвитку в тимчасовому масштабі	Дискретні, аперіодичні, періодичні, неперервні
Інформаційна забезпеченість	З повним кількісним забезпеченням, з неповним кількісним забезпеченням, з наявністю якісної інформації