
- •1.Определение и место м-га в рын-ой экон-ке. Эволюция м-га. (по лекциям)
- •1.Понятийные концепции маркетинга
- •2.Прикладные концепции (отраслевая специфика)
- •2. Цели и задачи маркетинга Цели:
- •Объем продаж
- •Доля рынка
- •3. Основные функции и принципы маркетинга.
- •Классификация потребностей в маркетинге.
- •6. Иерархия потребностей.
- •7. Понятие товара в маркетинге
- •10. Классификация товарных рынков
- •11.Особенности рынка потребительских товаров.
- •12. Общая характеристика среды маркетинга.
- •13. Внутренняя среда маркетинга.
- •15. Понятие, значение и основные направления маркетинговых исследований.
- •16.Маркетинговые исследования: требования, процедура
- •17. Этика маркетинговых исследований
- •2.Этические вопросы во взаимоотношении «исследователь – респондент (информатор)»
- •19. Методы сбора марк. Инф:классиф-я и общ.Хар-ка
- •20. Методы сбора маркетинговой информации: количественные исследования (опросы).
- •21. Методы сбора маркетинговой инф-и: качественные исследования (наблюдение, эксперимент).
- •22. Методы сбора маркетинговой информации: кабинетные методы (анализ документов).
- •25. Маркетинговые исследования товарных рынков: анализ предложения.
- •26. Марк-ыеиссл-ния товарных рынков: изучение и анализ спроса на товары.(по книге)
- •Прогнозирование спроса на потребительские товары.
- •28. Основные направления исследования потребительских товаров
- •29. Изучение жизненного цикла товаров.
- •Оценка уровня качества товаров.
- •31. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •32. Основные направления исследования потребителей
- •1 Причинно-следств-е(стр-но-функц-е): 2эвристические(имитационные):
- •35. Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •40. Товарная политика: разработка новых товаров.
- •41. Маркетинговая деятельность на различных этапах жцт
- •42.Товарная политика: решения об использования товарных марок.
- •44.Товар.Пол-ка:решение относительно сервис.Обслуживания
- •45. Понятие и классификация ассортимента товаров
- •46. Основные характеристики (показатели) ассортимента.
- •47 Методы анализа и планирования ассортимента.
- •50. Подходы к проблеме ценообразования: установление цен на новый товар.
- •51. Подходы к проблеме ценообразования: ценообр-ие в рамках товарного ассортимента.
- •Подходы к проблеме ценообразования: установление цен по географическому принципу.
- •53. Подходы к проблеме ценообразования: установление цен со скидками и зачетами; контрактная цена.
- •54. Подходы к проблеме ценообразования: установление дискриминационных цен.
- •55) Реакция фирмы на изменение цен конкурентов.
- •56. Понятие, функции и уровни каналов распределения
- •57. Вертикальные маркетинговые системы (вмс): общая характеристика
- •61.Решения о структуре канала и об управлении им.
- •62. Проблемы логистики
- •63. Оптовая и розничная торговля.
- •2)Передвижная торговая сеть.
- •65. Реклама как инструмент маркетинга.
- •66. Личная продажа: общая характеристика
- •67. Стимулирование продаж. Характеристика основных методов.
- •69.Страт.План-ие в марк: баз.Страт-ии роста фирмы
- •70.План маркетинга: характеристика основных разделов.
- •71. Организация маркетинга: хар-ка основных видов структур упр-я маркетингом.
1.Определение и место м-га в рын-ой экон-ке. Эволюция м-га. (по лекциям)
М-г — дисциплина синтет-ая,т.е. привлекает и интегрирует идеи и понятия др. признанных наук, таких как эконом-ая теория, психология и социология. М-г отличается целостным подходом к пониманию природы чел-их потребностей и их удовл-ия. Резул-ом синтеза стали разработанные в М-ге особые собственные теории и практические подходы в таких областях, как:
поведение потребителя,
сегментирование рынка,
определение целевых рынков
позиционирование,
концепция маркетинга-мix
Концепция маркетинга прошла по меньшей мере три фазы эволюции:
возникновение массового рынка,
выражение концепции в ее современном виде,
перенос акцента со сделки на отношения сторон.
Факт наличия2 диаметрально противоположных интерпретаций капитализма и рын-ой экономики, в 1 из кот.делается упор на долгосрочные взаимоотношения, в др.— на разовые сделки.
Академические определения маркетинга:
Вебстер. М-г - это одновременно и культура, и стратегия, и тактика.
ФелтонКорпоративное мировоззрение, основанное на интеграции и координации всех М-х функций, кот.в свою очередь, сливаются со всеми остальными функциями корпорации во имя главной цели - получения долгосрочной прибыли".
Котлер"Концепция М-га утверждает, что достижение орган-ей своих целей зависит от того, сможет ли она установить потребности и желания целевых рынков и предоставить им то, к чему они стремятся, эффективнее и результативнее, чем их конкуренты".
Компоненты рын-ой ориентации:ориентация на клиента,ориентация на конкурента,координация между направлениями деятельности,корпоративная культура,нацеливание на долгосрочную перспективу
1.Понятийные концепции маркетинга
Как философия бизнеса
Как самостоятельная наука, он дополнил перечень достижений экономической теории и практики бизнеса
Как социальная технология
Маркетинг, как концепция управления в условиях конкурентного взаимодействия.
2.Прикладные концепции (отраслевая специфика)
Промышленности, торговле, банках, предприятий массового питания и других коммерческих субъектов
Не коммерческих мероприятий — предвыборный, религиозный, социальный, глобальный, маркетинговая деятельность политических партий и общественных движений
Стратегического маркетинга, конкурентной рациональности, собственно управления маркетингом и др.
2. Цели и задачи маркетинга Цели:
Достижение МАХ широкого выбора товара
«Условия – возможности»
Обеспечение высокого уровня жизни
Достижение МАХ высокого уровня потребления товара
«Условия – возможности»
Обеспечение наибольшей потребительской удовлетворенности ценностью товара
Объем продаж
Доля рынка
Реализация целей и задач – в бизнес - ориентации:
Проталкивание товара на рынок
Притягивание товара рынком
Притягивание инвестиций
Задачи маркетинга
Как средство поддержки и стимулирования продаж. - Всестороннее изучение рынка (спрос, вкус, желание потребителя)
Как средство создания нематериального капитала. - Воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы
Как средство повышения инвестиционной привлекательности. - Приспособление производства к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу