
- •Важными свойствами для оценки качества является:
- •Качество как объект управления.
- •Процесс обеспечения качеством состоит из следующих укрупненных этапов:
- •Стоимость жц продукции включает в себя все виды затрат:
- •Виды планов ск по ап:
- •При использовании методов выборочного контроля существует риск принятия неправильного решения:
Виды планов ск по ап:
Одноступенчатые планы – контроль осуществляется в 1 ступень. Если среди «n» случайно отобранных изделий число дефектных изделий «m» окажется > приемочного числа «С» (m≤C), то вся партия изделий принимается как годная, иначе – брак партии.
Двухступенчатые:
1 этап: план одноступенчатый;
2 этап: дополнительное тестирование непроверенной партии товаров.
Если среди n1 случайно отобранных изделий число m1 окажется не больше приемочного числа C1 (m1≤C1), то партия принимается как годная.
Если m1 будет в интервалах C1<m1<d1,то принимается решение о взятии выборки второй партии образцы для тестирования. ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ДВУХ ВЫБОРОК ПРИНИМАЕТСЯ РЕШНИЕ О КАЧЕСТВЕ ТОВАРА.
При тестировании второй выборки объемом n2 определяется число дефектных изделий m2.
Если m1+m2≤C2 (по результатам двух выборок), то вся партия товара годная
Если m1+m2>C2,то вся партия бракуется.
Многоступенчатый – является модификацией двухступенчатого плана. Более затратные, но в тоже время, наиболее детально (подробно) отражающими качество всей партии.
Последовательный контроль. Решение по контролируемой партии принимается в оперативном режиме после оценки качества ряда выборок, общее число которых заранее не установлено и определяется в процессе контроля по результатам предыдущих выборок.
Указанные планы используются при выпуске опытных партий продукции, новых образцов серийной продукции, и, как правило, согласуются с покупателем и заказчиком.
Одноступенчатые планы наиболее просты в организации контроля на производстве; двухступенчатые и многоступенчатые, а также последовательные планы обеспечивают при том же объеме выборки большую точность принимаемых решений, но они более сложные в организации и требуют значительных вычислений.
Для объективной оценки использования того или иного плана целесообразно использовать одинаковый объем выборки тестируемых образцов.
При использовании методов выборочного контроля существует риск принятия неправильного решения:
риск 1ого рода: связан с тем, что в случайной выборке может оказаться большое число дефектных изделий в то время, как во всей партии товаров число дефектных изделий может быть вполне допустимым. В этом случае вся партия товаров бракуется ошибочно. Риск 1ого рода является РИСКОМ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.
Риск 2ого рода, связан с тем, что при сильной засоренности дефектами все партии товаров в выборке может оказаться небольшое число дефектов и вся партия товаров может быть ошибочно принята как годная (РИСК ПОКУПАТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИКА).
Задачей выборочного приемочного контроля является устранение ошибок 1ого и 2ого рода.
Необходимый план выбрать т.о. чтобы доля дефектных изделий в партии объективно соответствовала допустимой величине. Для этого используют оперативную характеристику плана. Эта характеристика является функцией равной вероятности приять партию продукции с долей дефектных изделий = Д/N
q0 – приемлемой
qm – браковочный уровень качества.
Все решения носят вероятностный характер.