19. Нравственные аспекты рекламной деятельности.

Реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и продвижение его на рынке.

Функции рекламы:

1.привлечение клиентов ( информирование их о новых товарах, услугах, местах продаж)

2.увеличесние продаж (реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объема продаж)

3.регулирование сбыта (количество товаров должно соответсвовать ожиданиям от рекламной кампании)

Виды рекламы в соответствии с законодательством РФ:

-коммерческая

-социальная (направлена на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также на обеспечение интересов государства)

- политическая ( в том числе предвыборная)

В РФ коммерческая и социальная реклама регулируется Федеральным законом «О рекламе», политическая реклама - Федеральным законом «О политических партиях.

Нравственные принципы, которые непосредственно связаны с рекламой:

1) правдивость рекламы ( один из самых важных аспектов) В наши дни мы очень часто сталкиваемся с тем, что свойства или качества определенной продукции очень часто не совпадают с действительностью.

2) принцип "достоинство личности" Существует императивное требование, чтобы создатели рекламы уважали человека, его выбор и его внутреннюю свободу. Реклама не должна призывать людей к зависти, жадности, к тщеславию, т.е. реклама не должна манипулировать человеческими слабостями. Особенно большое влияние имеет данный прием на детей, молодежь, пожилых людей, бедных и культурно обездоленных. Огромное кол-во рекламы, направленной не детей, как мы можем заметить, пытается воспользоваться доверчивостью подрастающего поколения, которое будет оказывать давление на своих родителей, чтобы получить желаемую вещь, которая, в принципе, никаких полезных свойств не имеет.

3) реклама и социальная ответственность (реклама не должна агитировать человека к потребительскому стилю жизни. Одна из важнейших проблем современности - экологическая проблема. И реклама, которая навязывает людям расточительный стиль жизни (себе, побольше и получше), является аморальной.

20. Технические, технологические и организационные формы деловых коммуникаций.

Развитие деловых коммуникаций тесно связано с развитием технических и технологических средств связи, с появление сотовой связи и интернета. На протяжении всей истории человечества произошло три коммуникационные революции:

1)изобретение письменности (5-6 тыс. лет назад)

Здесь также стоит отметить о появлении софистики (-культуры публичных выступлений), которая дала начало современной практике данной отрасли в деловых коммуникациях.

2)изобретение печатного станка.

В 1458 году появилась первая типография, телеграф появился в 19м веке, это давало толчок к развитию в деловых коммуникациях. Стоит отметить, что одним из важнейших средств коммуникаций во все времена была почта.

3)внедрение электронных масс-медиа

СМИ играют огромную роль в повседневной жизни каждого человека, что уж тут говорить о их значимости в деловой сфере. СМИ являются одним из важнейших элементов всей экономической системы. Через них каждый предприниматель, бизнесмен или просто офисный работник может узнавать экономические новости, новости об изменениях в политической сфере, ведь любой сдвиг в одной из этих сфер, как вам известно, всегда ведет к каким-то изменениям. Это может быть изменение курса валюты или внесения изменения какой-либо нормативно-правовой акт, затрагивающий предпринимательскую деятельность.

Теперь давайте обратим внимание на организационные формы деловых коммуникаций.

Стоит отметить, что в современной деловой сфере происходит формализация деловых отношений. Это выражается в появлении трудового кодекса, в создании в каждой компании кодекса предприятия, где были бы формально прописаны нормы делового общения и поведении.

Если же затрагивать тему становления делового этикета, то надо отметить, что в современном мире идет необратимый процесс глобализации, под влиянием которого происходит постепенная стандартизация деловых отношений. Однако на данный момент мы еще не можем сказать, что национальные особенности делового этикета в каждой стране исчезли. Этикет и сейчас существенно различается в пределах различных культур и наций.