1.1. Сущность управления персоналом
В условиях рыночной экономики усиливается роль и значение как работников предприятия, так и механизма управления персоналом. Это обусловлено целым рядом факторов. К их числу следует отнести
— быстрое изменение внешней среды, предъявляющей высокие требования к предприятиям и работникам;
— непосредственное влияние количественного и качественного состава работающих на конечные результаты деятельности предприятия, фирмы;
— возрастание требований к качеству выполняемой работы, качеству и конкурентоспособности выпускаемой продукции;
—усиление внимания к результативности труда;
— изменение ценностных ориентации людей в процессе трудовой деятельности, направленности мотивационного механизма на повышение качества жизни.
Деятельность предприятия многогранна, и конечная его цель — получение прибыли (дохода) — достигается посредством реализации комплекса специальных функций управления.
Управление персоналом — одна из важнейших функций. Управление персоналом носит как межфункциональный характер, так и присутствует внутри каждой специальной функции управления (например, в рамках функций технико-экономического планирования, организации труда и заработной платы, сбыта и маркетинга и т.д.).
Для общего понимания можно представить следующую схему:
Предприятие — персонал — человек — продукт работы (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Персонал в системе предприятия
Предприятие — это социальная и продуктивная система, в которой человек является важнейшим элементом.
В зависимости от размеров предприятия, численности работающих на нем, от особенностей организационной структуры управления на каждом конкретном предприятии решается вопрос о необходимости создания на нем специ-
ального функционального подразделения по управлению персоналом. Практика работы малых предприятий в Республике Беларусь показывает, что подобные структурные подразделения на них, как правило, не создаются. Работа с кадрами (ведение документации, оформление найма и увольнения) осуществляется либо отдельным исполнителем, либо эти функции совмещает со своей основной деятельностью какой-либо другой работник предприятия, фирмы. Следует отметить, что применяемое на практике понятие "управление кадрами" имеет более узкое значение и соответствует деятельности традиционной кадровой службы с ограниченным кругом функциональных обязанностей. Вопросы же управления персоналом в широком аспекте решаются руководителями предприятия, фирмы на соответствующем иерархическом уровне управления.
На средних и крупных предприятиях целесообразно создание специального подразделения, решающего совместно с линейными руководителями (мастерами, начальниками участков, цехов) и руководителями других функциональных служб комплекс задач по управлению персоналом, основные из них и предполагается рассмотреть в этом разделе учебного пособия.
Функция управления персоналом в условиях рыночного хозяйства приобретает несколько иной, не пассивный, а активный характер и все более перемещается в плоскость предпринимательской деятельности, нацеленной прежде всего на повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции или оказываемых услуг, с одной стороны, и на повышение производительности труда и результативности работников—с другой.
Работники—это наше самое большое достояние.
Человек на рабочем месте становится основным объектом при достижении успеха в производстве (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Ключевая фигура на производстве — человек на рабочем месте
Человеческие (трудовые) ресурсы на современном предприятии, т.е. сознательные, экономически мыслящие и активно действующие работники, наряду с материальными и финансовыми ресурсами стали для предприятий
и фирм стратегическим фактором. С точки зрения производственной подсистемы, организации производства это означает, что работник действует в новых условиях, а именно в творческой атмосфере, в которой раскрываются такие его качества, как трудовая активность, возможность инновационной деятельности, личная ответственность, переживания успеха и т.п. Подобная концепция базируется на философии предпринимательства, которая признает человека, работника как носителя мотивации, его потребностей и способностей, а также признает его возрастающие требования на участие в процессе принятия решений. Это наглядно показано на рис. 1.3.
Рис. 1.3. Успех сотрудника — успех предприятия