27.Комп’ютерні технології підготовки маркетингової документації(ms Publisher)

В процесі автоматизації документообігу можна умовно виділити 4 стадії:

- паперовий документообіг (всі етапи обробки документ проходить в паперовій формі)

- паперовий документообіг з використанням автономних ПК (ПК використовується для підготовки і реєстрації документів, проте передача затвердження документів здійснюється в паперовому вигляді)

- змішаний документообіг ( ПК об*єднанні у мережу, служать для підготовки, передачі та зберігання документів, проте юридичну силу документ має лише в паперовому вигляді)

- без паперовий (електронний) документообіг (всі операції з документами відбуваються в електронній формі) роботи з клієнтами. База даних системи зберігає необхідну інформацію про клієнтів і взаємовідносини з ними на всіх етапах співпраці.

Інформаційна система ПАРУС «Менедж. і Марк.» орієнтована на всі компанії для яких існує таке поняття, як клієнт, тобто компанії, які займаються продажем, наданням послуг, сервісним обслуговуванням.

28.Інформаційна система "парус менеджмент і маркетинг".

ПАРУС менеджмент і маркетинг – являє собою аналітичну СRМ систему для управління процесами роботи з клієнтами. База даних системи зберігає необхідну інформацію про клієнтів і взаємовідносини з ними на всіх етапах співпраці.

Інформаційна система ПАРУС «Менедж. і Марк.» орієнтована на всі компанії для яких існує таке поняття, як клієнт, тобто компанії, які займаються продажем, наданням послуг, сервісним обслуговуванням.

29.Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень:експертні системи та системи підтримки прийняття рішень.

Широке розповсюдження електронних таблиць (у першу чергу Excel) пояснюється тим, що вони надають користувачам зручне інтерактивне середовище для побудови кількісних моделей, які дають змогу автоматизувати проведення складних розрахунків і відобразити семантику певної предметної області у наочній формі. До основних властивостей середовища Excel, що роблять його високоефективним інструментом моделювання, слід віднести такі:

— можливість уводити в клітини робочого аркуша не тільки дані, а й формули для оброблення цих даних;

— перерахування формул як реакції на зміну значень у клітинах, що містять дані чи формули;

— можливість відображати поняття відповідної предметної області та зв’язки між цими поняттями у зручній для людини формі;

— наявність значної кількості засобів та інструментів для проведення аналізу даних;

— наявність системи керування моделями, що забезпечує гнучкий доступ до баз моделей;

— убудованість потужної об’єктно-орієнтованої мови

30.Програма Project Expert як приклад систем бізнес налаштування,основні можливості та функції маркетингового планування.

Система дозволяє вирішувати завдання проектування розвитку бізнесу, аналізу ризиків і ефективності інвестиційних проектів підприємств найрізноманітнішого профілю, галузевої приналежності та масштабів діяльності на основі створення фінансової моделі їх функціонування з урахуванням змінного економічного оточення.

Для керівника підприємства програма допоможе проаналізувати альтернативи для вибору стратегії розвитку бізнесу. Фінансовий директор з великим успіхом ухвалюватиме рішення у сфері формування структури капіталу підприємства і залучення інвестицій. Прогнозувати граничні витрати і беззбитковість виробництва продукції, а також контролювати хід реалізації плану - завдання керівника планового відділу підприємства. Фінансовий менеджер може "програвати" альтернативні варіанти організації виробництва. Потенційним інвесторам або кредиторам, які вирішують проблему вибору напряму вкладення засобів Project Expert допоможе:

– спроектувати розвиток бізнесу;

– проаналізувати альтернативні стратегії досягнення цілей розвитку підприємства і вибрати оптимальну;

– оцінити запас міцності бізнесу як похідну ризику зміни найважливіших чинників, що впливають на реалізацію проекту розвитку;

– оцінити, як виконання проекту вплине на ефективність діяльності підприємства,

– розрахувати термін окупності проекту,

– спрогнозувати загальні показники ефективності для групи проектів, що фінансуються із загального бюджету;

– залучити інвестиції і кредитні засоби та оцінити ефективність їх надання