19. Кантроль як функцыя менеджменту.

Заключанай функцыяй упраўлення і адначасова пачатковай асновай планавання з’яўляецца кантроль. Неабходны для выяўлення і вырашэння узнікшых праблем раней, чым яны змогуць паўплываць на вынікі рэалізаці мэт б-кі.

Кантроль – працэс, які накіраваны на дасягненне мэт арганізацыі.

3 аспекты упраўленчага кантролю:

• Устанаўленне стандартаў, што дазваляе дакладна вызначаць мэты і тэрміны іх дасягнення

• Вымярэнне дасягнутага ў адпаведнасці з пастаўленай мэтай

• Параўнанне вынікаў з запланаваным

Кантроль дае эфект, калі мае стратэгічны хар-р, накіраваны на дасягненне канкрэтных вынікаў, своечасовы, просты і эканамічны.

Паслядоўнасць рэалізацыі функцый упраўлення: планаванне – арганізацыя – матывацыя – кантроль.

4. Функцыі бібліятэчнага менеджменту.

Функция менеджмента – это вид управленческих действий. Слово “функция” в переводе с латыни означает “исполнение”.Функцыі:

1). Прогнозирование и планирование (Прогнозирование – процесс исследования перспектив развития организации и ее внешней среды. Важнейшая проблема прогнозирования – достоверность результатов. Методы предвиденья: метод Делфи, Метод сценариев, Эвристические методы, Методы экстраполяции, Психологические методы; Планирование – это процесс заблаговременного принятия решений о том, что делать, для чего, когда, какими силами, кто ответственный и т.д. Виды планов: стратегические, текущие, тактические, оперативные, проекты.

2). Организация и координация (Организация – это процесс расстановки во времени и пространстве ресурсов, а также определение способов их взаимодействия. В понятии «организация» выделяется 3 элемента: норма управляемости, формализация управления и структура управления).

3). Стимулирование и мотивация (Стимулирование – совокупность действий менеджера, которые побуждают персонал к качественному и интенсивному труду. Методы стимулирования: административные, экономические, социально-психологические. Виды стимулирования: материальные и нематериальные, индивидуальные и коллективные, денежные и неденежные, социальные и психологические, творческие и моральные).

4). Контроль и контроллинг (Контроль – это проверка выполнения поставленных задач. Контроль состоит из 3 этапов: установка нормативов, сравнение, выводы. Установка нормативов – это определение тех критериев, по которым будет производиться контроль. Сравнение – это сопоставление нормативов и фактически выполненной работы. Выводы – это те меры, которые рекомендуются для недопущения отклонений. Виды контроля: традиционный бюрократический, децентрализованный, тотальное управление качеством. Контроллинг – это постоянный анализ и необходимая коррекция всех элементов системы для достижения цели).

5). Специальные функции (управление производством, ресурсами, снабжением, сбытом, инновациями, инвестициями, персоналом, финансами, основными фондами, рынком недвижимости, совместной деятельностью и т.д.).