28. Формирование организационной культуры.

Организационная культура — это вы­рабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные цен­ности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без ви­димого принуждения.

Библиотека, как и любая организация, - это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отноше­ния между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятель­ности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что пло­хо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Органи­зационная культура — это «душа» организации.

Особенности организационной культуры каждого структурного подразделения влияют друг на друга и формируют общую культуру библиоте­ки.

Особенности организационной культуры отделов обслуживания могут проявляться в строгой регламентации труда, повышенной дисциплине работников, выполнении установленных норм на отдельные виды работ и т. д. А особенности организационной культуры так называемых «творче­ских» структурных подразделений (редакционно-издательского, методиче­ского, инновационного отделов) связаны с нестрогой регламентацией должностных обязанностей, гибким графиком работы, возможностью об­суждать и уточнять распоряжения администрации и т. д.

Факторы, оказывающее влияние на формирование и изменение организационной культуры, являются предметом пристального внимания многих специалистов. Э. Шейн считает, что существуют пять первичных и пять вторичных факторов. В соответствии с его концепцией первичные факторы это:

1. Точки концентрации внимания руководства. То, на что обраща­ют серьезное внимание руководители, о чем они часто говорят как об имеющем важное значение.

2. Реакция руководства на критические ситуации, возникающие в библиотеке.

3. Стиль руководства, под который сотрудники сознательно или неосознанно подстраивают, как под эталон, собственное поведение и тем самым формируют нормы поведения в коллективе.

4. Критерии поощрения сотрудников. Сотрудники, осознав, за что получают моральное или материальное вознаграждение, создают представление о критериях хорошего труда.

5. Критерии отбора, назначения, продвижения и увольнения со­трудников.