
- •1. Концепция товара и жизненный цикл товара.
- •2. Товарная номенклатура и ассортиментная политика.
- •3. Последовательная и параллельная разработка товаров.
- •4. Модель Кано: анализ и эволюция потребностей покупателей.
- •5. Развертывание функции качества и функционально-стоимостной анализ.
- •6. Маркетинг товаров, реализуемых под собственной торговой маркой (Private Label).
- •М етод тарифных планов.
- •8. Сущность макромодели процесса коммуникации.
- •10. Стратегии рационального и эмоционального брендинга.
- •11. Коммуникативные каналы: торговый персонал, прямые продажи и связи с общественностью.
- •12. Коммуникативные каналы: реклама и стимулирование продаж.
- •13. Оценка эффективности мероприятий коммуникативной политики.
- •14. Особенности восприятия цены покупателем и продавцом.
- •15. Стратегии ценообразования, задачи и матрица ценовых решений.
- •16. Ценообразование на основе издержек: внутренние цены, кривая опыта, анализ безубыточности.
- •17. Ценообразование на основе спроса: оптимальная цена, воспринимаемая ценность, максимально приемлемая цена.
- •18. Ценообразование на основе конкуренции: совершенная конкуренция, недифференцированная олигополия, монополистическая конкуренция, инновационная монополия.
- •20. Жизненный цикл и жизненная ценность клиента.
- •21. Маркетинг баз данных и rfm анализ
- •22. Особенности маркетинга услуг.
- •1. Конкурентная дифференциация:
- •23. Модель оценки качества услуг servqual.
- •24. Особенности маркетинга потребительских товаров.
- •25. Потребительская ценность в потребительском маркетинге.
- •26. Особенности маркетинга промышленных товаров.
- •27. Потребительская ценность в промышленном маркетинге.
- •28. Электронная коммерция и интернет маркетинг.
- •29. Интернет и социализация коммуникаций.
- •30. Организация, контроль и оценка эффективности деятельности службы маркетинга.
- •32. Проанализируйте товарный ассортимент выбранной организации.
- •34. Выберите товар и проанализируйте эволюцию потребностей покупателей согласно модели Кано.
- •35. Продемонстрируйте возможности функционально-стоимостного анализа на примере выбранного товара.
- •36. Проанализируйте товар, реализуемый в Республике Беларусь под собственной торговой маркой.
- •38. На практическом примере распишите последовательность действий маркетолога на каждом из этапов модели aida.
- •39. На практическом примере распишите последовательность действий маркетолога на каждом из этапов модели адаптации инноваций.
- •40. Выберите рациональный бренд… и уровни пирамиды.
- •41. Выберите эмоциональный бренд и проанализируйте все уровни его пирамиды.
- •42. Приведите пример успешной рекламной кампании и проанализируйте основные причины.
- •43. Приведите пример неуспешной рекламной кампании и проанализируйте основные причины:
- •44. Приведите пример успешной промоакции и проанализируйте основные причины.
- •45. Приведите пример неуспешной промоакции и проанализируйте основные причины.
- •47. Опишите ситуацию, когда продавцу выгодно предлагать покупателям товары с возможностью обратного выкупа.
- •48. На абстрактном примере продемонстрируйте навыки расчета величины и точки безубыточности
- •49. На абстрактном примере продемонстрируйте навыки расчета цены с учетом запланированной маржинальной прибыли.
- •50. На абстрактном примере продемонстрируйте навыки расчета цены на основе воспринимаемой ценности.
- •51. Выберите организацию, проанализируйте возможности и методы ценовой дискриминации.
- •53. Приведите пример организации, успешно внедрившей систему менеджмента взаимоотношений с клиентами, и опишите основные компоненты данной системы.
- •54. Приведите пример организации, ориентированной на долгосрочное сотрудничество с клиентами с учетом их жизненной ценности.
- •56. На практическом примере проанализируйте особенности выбранной услуги как товара.
- •57. Выберите услугу и оцените ее качеством servqual
- •58. Выберите организацию в сфере промышленного маркетинга и проанализируйте особенности ее маркетинговой деятельности.
- •59. На конкретном примере проанализируйте этапы реализации и оценку эффективности рекламной кампании в сети интернет.
- •60. Приведите пример организаций, в которых службы маркетинга организованы по-разному, и проанализируйте существующие различия.
44. Приведите пример успешной промоакции и проанализируйте основные причины.
Традиционная книжная ярмарка во Франкфурте ежегодно собирает сотни тысяч посетителей из разных стран мира. В 2010 году количество гостей, пришедших посмотреть на новинки ведущих издательств, составило более 300 000 человек. Не использовать столь масштабное мероприятие в рекламных целях было бы серьезной ошибкой – именно так посчитали специалисты компании Eichborn, занимающейся издательской деятельностью, и разработали беспрецедентную промо акцию, обратившись за помощью к рекламщикам из агентства Jung von Matt / Neckar. В качестве рекламоносителей были выбраны обычные мухи, отловленные в количестве 200 штук. На лапки каждого насекомого были прикреплены легкие флаеры с наименованием издательства и номером их стенда в выставочном зале. Свободно летающие и садящиеся на посетителей, мухи – рекламоносители привлекли к себе всеобщее внимание, и экспозиция издательства не испытывала недостатка в посетителях, с частью которых были заключены долгосрочные взаимовыгодные контракты. Дополнить эффект, произведенный насекомыми, помог ролик, снятый прямо на выставке и выложенный на YouTube.
45. Приведите пример неуспешной промоакции и проанализируйте основные причины.
+2Гб для вашего DropBox (облачное хранение данных в интернете) аккаунта. Промо-акция Samsung Бразилия. На официальном сайте Самсунг Бразилия проходила промо акция дропбокса которая позволяет получить +2Гб на аккаунт. Для участия вам необходимо иметь один из телефонов купленных в Бразилии. Всё что вам необходимо, это пройти по ссылке на сайте Самсунг Бразилия и указать IMEI одного из аппаратов. Через некоторое время оказалось, что IMEI аппаратов можно сгенерировать и в итоге +2Гб получило намного больше людей.
А также различные сезонные и праздничные – люди специально ждут их.
47. Опишите ситуацию, когда продавцу выгодно предлагать покупателям товары с возможностью обратного выкупа.
Apple предложили выкупать старые Ipad для того, чтобы пользователи смогли приобрести новый, так как зачастую возникает сложность того, что человек не будет менять имеющуюся модель на более новую, по причине того, что старый надо куда-то «сплавить».
48. На абстрактном примере продемонстрируйте навыки расчета величины и точки безубыточности
Формула расчета точки безубыточности в натуральном выражении:
Тбн = Зпост / (Ц - ЗСпер)
Допустим, для производства единицы продукции нужно потратить 10 условных единиц (денег). Сюда включается стоимость исходных материалов, и другие расходы, которые зависят от количества произведённой продукции (переменные затраты).При этом, фиксированные затраты производства (аренда помещений, зарплатный фонд, другие расходы, независящие от количества произведённой продукции) составляют 300 единиц. Отпускная цена 25.
Тбн = Зпост / (Ц - ЗСпер)= 300/(25-10)= 20 штук.
49. На абстрактном примере продемонстрируйте навыки расчета цены с учетом запланированной маржинальной прибыли.
Фирма стремится установить цену, которая обеспечит ей желаемый объем прибыли. Подобным методом пользуется корпорация «Дженерал моторс». Она назначает на свои автомобили цены с таким расчетом, чтобы получить 15-20% прибыли на вложенный капитал. Методика ценообразования с расчетом на получение целевой прибыли основывается на графике безубыточности. Независимо от объема сбыта постоянные издержки равняются 6 млн. долл. Валовые издержки (сумма постоянных и переменных издержек) растут одновременно с ростом сбыта. Кривая валовых поступлений начинается с нулевой отметки и поднимается вверх по мере увеличения числа проданных единиц товара. Крутизна наклона кривой валовых поступлений зависит от цены товара. В нашем примере цена товарной единицы равняется 15 долл. (из расчета получения 12 млн. долл. за 800 тыс. штук проданного товара). При такой цене для обеспечения безубыточности, т.е. для покрытия валовых издержек поступлениями, фирма должна продать как минимум 600 тыс. товарных единиц. Если она стремится к получению валовой прибыли в размере 2 млн. долл., ей нужно продать как минимум 800 тыс. товарных единиц по цене 15 долл. за штуку. Если фирма готова взимать за свой товар более высокую цену, скажем по 20 долл. за штуку, то для получения целевой прибыли ей не обязательно продавать так много единиц товара. Однако при более высокой цене рынок, возможно, не захочет закупить даже меньшее количество товара. Многое зависит от эластичности спроса по ценам, чего график безубыточности не отражает. Такой метод ценообразования требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен, их влияния на объем сбыта, необходимый для преодоления уровня безубыточности и получения целевой прибыли, а также анализа вероятности достижения всего этого при каждой возможной цене товара.