- •Основные понятия менеджмента.
- •Цели, задачи, принципы, законы менеджмента.
- •3. Управленческий труд и его специфика.
- •4. Процесс управленческого труда. Виды управленческого труда.
- •5. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним. Содержание труда менеджера.
- •6. Сущность управленческих решений, их классификация характеристика
- •7. Подготовка управленческих решений
- •8. Механизмы принятия решений.
- •9, 10. Понятие организации и ее типы. Классификация организаций.
- •11. Организационная структура и ее типы.
- •1.Механические
- •2.Органические орг. Структуры
- •12. Внутренняя среда организации.
- •13. Внешняя среда организации.
- •14. Природа и состав функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования, функция координации и регулирования, функция организации, функция мотивации, функция контроля.
- •15. Разновидности форм оплаты труда.
- •16. Методы управления: коммерческий расчет, административный и социально-психологический.
- •17. Групповая динамика (формальные, неформальные группы, факторы, влияющие на эффективность группы, способы взаимодействия с неформальными группами)
- •18. Лидерство. Типы. Теории лидерства. Стили управления.
- •19. Власть. Основные понятия. Виды. Баланс власти.
- •20. Делегирование.
- •21. Эффективность управления. Основные понятия. Факторы эффективности.
- •22. Критерии эффективности.
- •23. Показатели эффективности и методики их расчета.
Цели, задачи, принципы, законы менеджмента.
Основная и конечная цель менеджмента – это обеспечение прибыльности и доходности организации при минимальных потерях.
Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребности потребителей на основе имеющихся материальных и технических ресурсов.
К задачам относятся:
Определение конкретных целей развития фирмы.
Выявление приоритетных целей, их очередность и последовательность решений.
Разработка стратегии развития фирмы
Выработка системы мероприятий для решения проблем на различные временные сроки.
Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения.
Установка контроля за выполнением решения.
К общим законам управления относятся:
Закон специализации управления – современное производство основано на использовании новейших технологических процессов и средств, которые требуют узкоспециализированные знания и навыки. Менеджмент включает в себя экономические, соц-психологические, правовые, организационно-технические аспекты. Для овладения ими менеджеры должны обладать высоким профессионализмом в области каждого из этих направлений.
Закон интеграции управления – он подразумевает под собой объединение с одной стороны специальных управленческих действий на различных этапах в единый управленческий процесс, а с другой стороны объединение предприятий, подразделений, в единый производственный комплекс.
Закон экономии времени – эффективность управления зависит от скорости реакции менеджера.
Ведущим принципом менеджера выступает принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации процесса. При применении этого принципа решается проблема по распределению полномочий по принятию решения на каждом уровне.
Наиболее приемлемым считается вариант, при котором централизованно принимаются стратегические решения. А оперативное управление осуществляется децентрализовано.
Это оптимальное сочетание основано на применении принципов единоначалия и коллегиальности. Единоначалие заключается в том, что всю полноту ответственности за работу организации несет одно лицо (президент фирмы), а каждый работник строго отвечает за доверенный ему участок работы. Коллегиальность предполагает привлечение к выработке управленческих решений руководителей различных подразделений. Благодаря этому принципу обеспечивается высокая степень объективности принятия решения, что способствует успешной работе.
3. Управленческий труд и его специфика.
Управление – это специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в ходе разделения кооперации общественного труда.
Управленческий труд является разновидностью умственного труда.
Он, хотя непосредственно и не выступает создателем материальных благ, все равно является неотъемлемой частью совокупного рабочего труда.
Основной задачей управленческого труда является обеспечение целенаправленной скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом.
По сути, планомерная деятельность работников административно-управленческого аппарата направлена на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за сотрудниками.
Основной целью управления является создание необходимых условий (организационных, технических, социальных, психологических и т.д.) для реализации задач организации и достижения конкретных результатов.
