- •Основные понятия менеджмента.
- •Цели, задачи, принципы, законы менеджмента.
- •3. Управленческий труд и его специфика.
- •4. Процесс управленческого труда. Виды управленческого труда.
- •5. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним. Содержание труда менеджера.
- •6. Сущность управленческих решений, их классификация характеристика
- •7. Подготовка управленческих решений
- •8. Механизмы принятия решений.
- •9, 10. Понятие организации и ее типы. Классификация организаций.
- •11. Организационная структура и ее типы.
- •1.Механические
- •2.Органические орг. Структуры
- •12. Внутренняя среда организации.
- •13. Внешняя среда организации.
- •14. Природа и состав функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования, функция координации и регулирования, функция организации, функция мотивации, функция контроля.
- •15. Разновидности форм оплаты труда.
- •16. Методы управления: коммерческий расчет, административный и социально-психологический.
- •17. Групповая динамика (формальные, неформальные группы, факторы, влияющие на эффективность группы, способы взаимодействия с неформальными группами)
- •18. Лидерство. Типы. Теории лидерства. Стили управления.
- •19. Власть. Основные понятия. Виды. Баланс власти.
- •20. Делегирование.
- •21. Эффективность управления. Основные понятия. Факторы эффективности.
- •22. Критерии эффективности.
- •23. Показатели эффективности и методики их расчета.
22. Критерии эффективности.
Критерий – это важнейший отличительный признак, характеризующий качественные стороны явления его сущности. Он выступает выражением многогранного процесса управления. При этом на практике используется не сам критерий, а построенная на его основе система показателей, каждый из которых должен в определенной мере отражать элементы рассматриваемого процесса.
Критерий и показатель тесно взаимосвязаны. Поэтому можно сказать, что критериями эффективности является показатель, выражающий главную меру желаемого результата.
Рассмотрим несколько видов критерия:
Критерий эффективности, относящийся к объекту управления, т.е. к подчиненному.
Он состоит из следующих составляющих:
- общий критерий – эконом-е результаты деятельности управленческой системы в целом;
- группа более частных локальных критериев (фин. Затраты ресурсов, материальные, трудовые, наименьшие издержки, наивысшие показатели, использование основных производственных фондов, наивысшая рентабельность);
- группа качественных критериев (выс.уровень технической оснащенности предприятия, условия труда персонала, ведущие к снижению напряженности, выполнение заказов в кратчайший срок, выс.качество оказываемых услуг, экологическая чистота)
- критериями эффективности управления при определенных условиях могут быть максимум выпуска продукции или максимум услуг.
2) Критериями для экономической эффективности управления системы могут быть:
- быстрый сбор необходимой информации для принятия управленческого решения;
- способность принимать оптимальное решение в кратчайший срок ;
- оперативность доведения решения до исполняемых;
- осуществление комплексного контроля за выполнением решений.
3) Деловая оценка персонала
Это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям к должности. На основании степени соответствия решаются след.задачи:
- выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли сотрудника;
- разработка программы его развития;
- определение степени соответствия заданным критериям оплаты труда и установление ее величины;
- определение способов внешней мотивации работников.
23. Показатели эффективности и методики их расчета.
В различных областях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности.
Однако на каждом предприятии важными показателями являются материалоемкость, трудоемкость, капиталовложения и фондоотдача.
Экономическую эффективность использования материальных ресурсов можно оценить показателями материалоемкости. Он исчисляется отношением материальных затрат к стоимости выпущенной продукции.
Эм = В/ЗП
В этой связи существует еще и коэффициент материальных затрат, который представляет собой отношение фактической суммы материальных затрат к плановой.
Данный показатель характеризует, насколько экономично используются материалы в производстве.
Основными аналитическими показателями, характеризующими использование материалов в производстве, являются:
материалоемкость всей товарной продукции
материалоемкость отдельных изделий
Снижение материалоемкости продукции – одно из главных направлений повышения эффективности в производстве, так как затраты на материалы составляют более половины затрат на производство продукции.
На каждом предприятии есть свои резервы снижения. Обычно они связаны с применением новых ресурсосберегающих технологий, внедрение замены дорогостоящих материалов дешевыми заменителями.
Экономическая эффективность использования основных производственных фондов определяется показателями их фондоотдачи. К основным производственным фондам относятся средства труда (активная и пассивная часть – цеха, здания) и оборотные средства, которые неоднократно участвуют в процессе производства и переносят стоимость на вновь созданную продукцию не сразу, а по частям, по мере износа.
Показатель фондоотдачи определяется отношением стоимости созданной продукции к стоимости основных фондов
Эф = ВП/ОФ
Фондоотдача может определяться, исходя из выпуска продукции стоимостных, натуральных и условно натуральных показателей.
Снижение уровня фондоотдачи вызывается большим ростом капитальных вложений, направленных на улучшение условий труда, охрану окружающей среды, ускоренным развитием промышленности в отдельных районах страны и др. объективными факторами.
Экономическая эффективность капитальных вложений отражает использование инвестиций. Наиболее обобщенным показателем является срок окупаемости капитальных вложений к приросту прибыли.
Экв = К/∆П
Показатель эффективности оборотных средств
Эффективность использования оборотных средств рассчитывается путем деления 365 дней на количество оборотов оборотного капитала предприятия за год. Важным направлением в ускорении оборачиваемости оборотных средств явл. сокращение и оптимизация запасов сырья: материалов, полуфабрикатов, комплексных изделий.
Показатель эффективности деятельности предприятия
Это производительность труда, которая определяется выработкой продукции в единицу времени, т.е. это отношение объема произведенной продукции к численности персонала.
Эпр = ВП/ЧП
Под ростом производительности труда понимают экономию затрат рабочего времени на изготовление единицы продукции.
На каждом предприятии определяют обобщающий показатель, позволяющий оценить эффективность работы в целом. В условиях рынка таким показателем служит рентабельность, позволяющую соотнести полученную прибыль с издержками.
Р = П/З*100%
