- •Основные понятия менеджмента.
- •Цели, задачи, принципы, законы менеджмента.
- •3. Управленческий труд и его специфика.
- •4. Процесс управленческого труда. Виды управленческого труда.
- •5. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним. Содержание труда менеджера.
- •6. Сущность управленческих решений, их классификация характеристика
- •7. Подготовка управленческих решений
- •8. Механизмы принятия решений.
- •9, 10. Понятие организации и ее типы. Классификация организаций.
- •11. Организационная структура и ее типы.
- •1.Механические
- •2.Органические орг. Структуры
- •12. Внутренняя среда организации.
- •13. Внешняя среда организации.
- •14. Природа и состав функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования, функция координации и регулирования, функция организации, функция мотивации, функция контроля.
- •15. Разновидности форм оплаты труда.
- •16. Методы управления: коммерческий расчет, административный и социально-психологический.
- •17. Групповая динамика (формальные, неформальные группы, факторы, влияющие на эффективность группы, способы взаимодействия с неформальными группами)
- •18. Лидерство. Типы. Теории лидерства. Стили управления.
- •19. Власть. Основные понятия. Виды. Баланс власти.
- •20. Делегирование.
- •21. Эффективность управления. Основные понятия. Факторы эффективности.
- •22. Критерии эффективности.
- •23. Показатели эффективности и методики их расчета.
15. Разновидности форм оплаты труда.
В настоящее время применяется 3 формы оплаты труда:
1) сдельная – основана на оплате труда в прямой зависимости от результатов, выраженных в производственной продукции.
«+»: -низкие производственные издержки
-высокий заработок для производственного персонала
-высокое стимулирование усилий.
«-»: - потеря качества
- сопротивление улучшениям методов труда
-проблема с определение фиксированной ставки
2) повременная – зависит от разряда рабочего и количества отработанных часов
«+» -простота
-предсказуемость
«-» -ограниченные возможности поощрения сотрудников
3) за заслуги
«+» позволяет вознаграждать качественный труд, а так же позволяет применять премии
«-» трудности при определении критериев качества
- субъективность оценки
Фонд оплаты труда состоит из 2х частей:
1) фонд заработной платы, который состоит из оплаты труда по тарифу (оклад), стимулирующих выплат, надбавки, компенсационные выплаты
2) фонд материального поощрения – ежемесячные премии, поощрительные выплаты и т.д.
Оплата за заслуги имеет ряд разновидностей:
1) оплата по результатам – эта форма похожа на сдельную форму оплаты труда, разница в том, то здесь выплачивается расценка за определенный уровень выработки + более высокая стоимость за превышение нормы выработки
2) комиссионные – применяется в торговле, где труд оплачивается долей от объема продаж.
3) индивидуальные премии – это неконсолидированные выплаты, осуществляемые наряду с базовым заработком. Они связаны с достижением определенных целей, которые могут относиться к финансовым показателям, завершению проекта и др. вида работ. Чаще всего они предназначены для руководящего состава
4) оплата, связанная с достижениями – система оплаты связывает оплату при достижении сотрудниками целей организации, выраженных в количественной форме
5) система оплаты труда, основанная на коллективных результатах:
А) поденная - предполагает повременную или премиальную систему оплаты для групп рабочих обычно занятых физическим трудом внутри или за пределами предприятий за фиксированный и заранее определенный уровень выплат
Б) коллективная премия – схема подобна схемам, основанным на индивидуальном премировании, разница в том, что здесь выплачивается премия всем членам команды или коллективам
6) участие в прибылях – здесь выплачивается денежная премия в зависимости от получаемой прибыли, и распределяются они чаще всего в форме акций
7) участие в доходах – схема предполагает коллективные выплаты, основанные на производительности рабочих в цехе или на всем предприятии. Премии могут быть связаны с объем производств или с объем продаж
8) оплата, основанная на индивидуальном вкладе – схема напрямую связана с компетентностью, профессионализмом работника
9) система оплаты, основанная на коллективном вкладе – в этом случае организация приобретает капитал, обычно в форме банковского займа, для того чтобы купить акции для всех сотрудников. Сотрудники получают свое вознаграждение в форме определенных акций и полученных в результате деятельности дивидендов
10) грейдирование – суть этого метода проста. Все должности компании оцениваются по ряду критериев (уровень ответственности, требований квалификации, влияние на финансовые результаты), создается система функционально - должностных уровней, где должности выстроены в иерархию в соответствии с их ценностью для бизнеса. К грейду привязывается «вилка» оплаты и объем соц.гарантий и льгот. Таким образом, оплата труда становится не только прозрачной и справедливой, но и управляемой. Однако она имеет ряд недостатков. Это довольно громоздкая и трудоемкая процедура, которая требует привлечения внешних консультантов, т.к. грейдирование, проведенное собственными силами, бывает субъективным: оцениваются не столько должности, сколько занимающие их люди. Главная задача этой формы оплаты труда – привлечь и удержать ключевых работников.
