- •Основные понятия менеджмента.
- •Цели, задачи, принципы, законы менеджмента.
- •3. Управленческий труд и его специфика.
- •4. Процесс управленческого труда. Виды управленческого труда.
- •5. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним. Содержание труда менеджера.
- •6. Сущность управленческих решений, их классификация характеристика
- •7. Подготовка управленческих решений
- •8. Механизмы принятия решений.
- •9, 10. Понятие организации и ее типы. Классификация организаций.
- •11. Организационная структура и ее типы.
- •1.Механические
- •2.Органические орг. Структуры
- •12. Внутренняя среда организации.
- •13. Внешняя среда организации.
- •14. Природа и состав функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования, функция координации и регулирования, функция организации, функция мотивации, функция контроля.
- •15. Разновидности форм оплаты труда.
- •16. Методы управления: коммерческий расчет, административный и социально-психологический.
- •17. Групповая динамика (формальные, неформальные группы, факторы, влияющие на эффективность группы, способы взаимодействия с неформальными группами)
- •18. Лидерство. Типы. Теории лидерства. Стили управления.
- •19. Власть. Основные понятия. Виды. Баланс власти.
- •20. Делегирование.
- •21. Эффективность управления. Основные понятия. Факторы эффективности.
- •22. Критерии эффективности.
- •23. Показатели эффективности и методики их расчета.
Основные понятия менеджмента.
Под менеджментом понимают функцию управления людьми в любой отрасли экономики, в любой сфере деятельности, если она направлена на получение прибыли как конечного результата при min затратах.
Содержание менеджмента можно рассматривать в 3х направлениях:
Менеджмент как область науки, человеческих знаний, позволяющих осуществить управление.
Менеджмент можно рассматривать как организацию управления предприятием, т.е. установление постоянных и временных взаимосвязей между подразделениями, определение должностных обязанностей и организаций.
Менеджмент рассматривается как процесс принятия управленческих решений.
Менеджмент имеет свой собственный экономический механизм, который направлен на решение хозяйственных, социальных, экономических проблем.
Экономический механизм состоит из 3х блоков:
внутрифирменное управление
управление производством
управление персоналом
Система внутрифирменного управления.
Принципы |
Функции |
Экономические методы |
1. Централизация управления |
1. Прогнозирование |
1. Коммерческий расчет |
2. Децентрализация управления |
2. Маркетинг |
2. Внутрифирменный расчет |
3. Сочетание централизации и де централизации |
3. Планирование |
3. Цены и ценообразование |
4. Ориентация на долгосрочное развитие |
4. Организация |
4. Финансовая политика |
5. Демократизация управления и участие работников в управлении предприятием |
5. Регулирование |
|
6. Координация |
||
7. Мотивация |
||
8.Контроль |
Система управления производством.
Проведение НИР |
Обеспечение развития производства |
Обеспечение сбыта |
Организационная структура управления |
1. Разработка научно-технической политики организации |
1. Разработка и обеспечение политики по важнейшим направлениям производственной деятельности |
1. Разработка сбытовой политики |
1. Функциональная |
2. Разработка и внедрение новой продукции |
2. Развитие технологии производства |
2. Выбор каналов сбыта |
2. Линейно-функциональная |
3. Организация научно-технической деятельности |
3. Обеспечение производства МТБ |
3. Организация сбыта |
3. Матричная структура |
4. Повышение качества и конкурентоспособности |
4. Целевое управление |
||
5. Увеличение производительности труда |
Система управления персоналом.
Разработка и проведение кадровой политики |
Оплата и стимулирование труда |
Групповое управление работником |
Социально-психологические аспекты в управлении |
1. Принципы подбора и расстановки кадров |
1. Формы оплаты труда |
1. Вовлечение работников в управление организацией |
1. Мотивация труда |
2. Условия найма и увольнения |
2. Пути повышения производительности труда |
2. Рабочие бригады и их функции |
2. Организация |
3. Обучение и повышение квалификации |
3. Поощрительные системы оплаты |
3. Взаимоотношения в коллективе |
3. Влияние управления персоналом на деятельность фирмы |
4. Оценка персонала и его деятельности |
4. Взаимоотношения в профсоюзе |