Внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации - включает в себя структуру, технологии, задачи, персонал, цели.

Структура - взаимосвязь составных частей частей чего либо

Структура управления - взаимоотношение подразделений предпрития. В осное этих взаимоотношений лежит принцип разделения труда. Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда.

Директор

|

Заместители

| | |

1 2 3

Вертикальное разделение труда:

Завод

Заместитель

Начальник цеха

Нач. участка

Бригадир

<пустой блок>

Цели - это желаемое состояние какого-либо объекта, результат какой-либо деятельности. Правильная формулировка и достижение поставленных целей является важнейшим фактором внутренней среды организации.

Цели могут быть:

- стратегическими

- тактическими

- сиюминутными

Основными целями компании являются производство продукции для удовлетворения потребностей покупателей и получения стабильной прибыли. Необходимо различать цели предприятия и цели входящих в него структурных подразделений. Здесь может наблюдаться несовпадение целей.

Задачи.

Задачи регулируются для достижения поставленной цели.

Различают 3 осн. задачи:

1. Работа с персоналом

2. Работа с предметами и средствами труда

3. Работа с информацией

Технологии. Влияние технологии на управление достаточно велико. Стандартизация упрощает требование к работнику, но одновременно повышает требование к менеджеру, это значит что нужна четкая организация работы.

Персонал. Подчиненные люди, руководители. Человек - центральная фигура в любой организации. Работа персонала на фирме является сложнейшим сочетанием разнообразных факторов, влияющих на результат его деятельности.

Все элементы находятся во взаимосвязи и взаимозависимости. Изменение целей предприятия ведет к уточнению задач, и может повлечь изменение технологического процесса.

Цикл - совокупность процессов, совершающихся во время определенного периода времени. Цикл менеджмента включает в себя планирование - важнейшую функцию управления. Она позволяет поддерживать пропорциональность производства. Рациональное использование имеющихся трудовых и финансовых ресурсов.

Основные принципы планирования.

1. комплексность

2. точность

3. непрерывность

4. гибкость

Одно из главных условий планирования: обеспечить непрерывность производственного процесса, бесперебойную работу предприятия и стабильность его хоз. связей. Эффективный период долгосрочного планирования составляет 5 лет.

Цикл менеджмента

- планирование

2. Организация - совокупность методов обеспечивающих наиболее целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой деятельности с целью выполнения плановых заданий.

Организация производства еще и предпологает разделение процессов на производстве.

Работа по организации производства связана с определением номенклатуры выпускаемых изделий.

Производство оснащено универсальным оборудованием.

3. Мотивация персонала - оказывать воздействие на людей. Это можно делать двумя способами - поощрением и наказанием. Система стимулов представляет собой совокупность вознаграждений, обещанных работнику за выполнение данной работы с определённой эффективностью. Мотивация складывается из системы ожидания. Ослабление мотивации происходит, если ценность получаемого вознаграждения для человека незначительна. Мотивация бывает материальной, моральной и социальной. Работа менеджера по организации производства тесно связана с взаимоотношениями между администрацией предприятия и персонала. Менеджеры должны обеспечить подчинённых достойной зароботной платой, определённым набором социальных благ, создать комфортные условия для труда и отдыха. Рабочие, служащие должны быть полностью информированы о состоянии своего предприятия.

4. Контроль - заключительная функция цикла менеджмента. Заключается в наблюдении за ходом производственных процессов. Система контроля должна разрабатываться в зависимости от индивидуальных особенностей каждого предприятия, анализ производства с целью выявления всех видов потерь. Необходимо сравнение сметы доходов и расходов с реальными результатами. Выявление отступлений от плановых заданий. Контроль обеспечивает действенную оценку хода и результатов процесса производства, создаёт условия для осуществления менеджером необходимой корректировки деятельности предприятия.