Тема 9. Организационная культура. Влияние менталитета и национальных традиций на оргкультуру

Понятие организационной культуры. Содержание понятий «менталитет», «традиция», «этика». Сущность системного подхода к анализу организационной культуры. Множественность аспектов организационной культуры. Состав культурной среды бизнеса.

Характеристика аспектов функционирования организации, испытывающих определяющее влияние культурных ценностей.

Виды организационной культуры: «Культура власти»; «Ролевая культура»; «Культура задачи»; «Культура личности».

Концепции Ч.Ханди и Г.Хофстида «О национальном в организационной культуре».

Содержание процесса формирования и развитие организационной культуры в процессе эволюции организации: этап становления; этап развития; этап зрелости; этап старости. Типы ценностных установок на различных этапах развития коммерческой организации.

Типология организационных культур в соответствии с типами организаций: органическая; предпринимательская; бюрократическая; партисипативная.

Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации. Критерии оценке влияния культуры на результаты деятельности организации.

Управление организационной культурой.

Влияние национального менталитета на деятельность организаций в России.

Тема 10. Современные и перспективные формы организаций

Сетевые формы организаций: сущность и формы сетевых организаций.

Стабильные сети; динамичные сети, формирование динамических бизнес-процессов в сети; внутренние сети. Основные цели создания сетей. Факторы, обеспечивающие устойчивость и эффективности сети.

Инфраструктура сетевых организаций. Общие элементы сетевых организаций.

Виртуальные организации. Формы взаимоотношений сотрудничества в виртуальной организации. Структура управления виртуального предприятия. Виртуальное малое предприятие. Виртуальная Web-корпорация; функции «центра» и управляющей организации, базовая компетенция и виртуальная web-платформа; организация информационной поддержки удаленных подразделений и сотрудников. Ключевые достоинства виртуальных форм организаций. Опыт российских и зарубежных организаций, формирующих в Интернете стабильные бизнес-системы. Уровни проявления новизны виртуальной организации как современной формы организаций: стратегический уровень; структурный уровень; организационный уровень; технологический уровень.

Многоуровневый маркетинг (MLM): сущность концепции MLM; история возникновения и развития многоуровневого маркетинга. Специфические методы, используемые в MLM.

Торговые организации в Интернете. Становление и распространение CRM-систем (Customer Relations Management).

Интегрированные корпоративные структуры; формы ИКС.

Модель корпорации, компоненты модели. Обеспечение устойчивости корпорации – необходимое условие успешного функционирования, методы обеспечения устойчивости.

Современные тенденции развития организаций. Развитие интегрированных операционных систем. Развитие организационных структур. Развитие систем управления качеством. Развитие систем стимулирования. Стабилизация состава работников. Вовлечение работников в управление.