
- •Оуп впо «Академии труда и социальных отношений» в г. Севастополе
- •Капченко Руслан Леонидович Теория менеджмента: теория организации
- •080507 «Менеджмент организации»)
- •Введение
- •Программа учебной дисциплины
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •Содержание дисциплины по темам
- •Тема 1. Место Теории организации в семействе наук об управлении. Цели и задачи курса. Исходные понятия Теории организации. Эволюция теории организации
- •Тема 2. Системный подход к пониманию сущности организации. Виды, формы организаций. Типология организаций
- •Тема 3. Законы функционирования социально-эконо-мических и производственно-хозяйственных систем
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации
- •Тема 7. Организационное проектирование
- •Тема 8. Структура организации. Типы оргструктур
- •Тема 9. Организационная культура. Влияние менталитета и национальных традиций на оргкультуру
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций
- •Тема 11. Новые методы организации деятельности в крупных производственно-хозяйственных системах
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Планы семинарских занятий по темам
- •Тема 1. Место Теории организации в семействе наук об управлении. Цели и задачи курса. Исходные понятия Теории организации. История теории организации. – 2 часа
- •Тема 2. Системный подход к пониманию сущности организации. Виды, формы организаций. Типология организаций. – 6 часов
- •Тема 3. Законы функционирования социально-экономических и производственно-хозяйственных систем. – 4 часа
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем. - 2 часа
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование. – 2 часа
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации. – 2 часа
- •Тема 7. Организационное проектирование. - 2 часа
- •Тема 8. Структура организации. Организационные структуры управления. Типы организационных структур. – 2 часа.
- •Тема 9. Организационная культура. – 2 часа
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций. – 2 часа
- •Тема 11. Новые методы организации деятельности в крупных производственно-хозяйственных системах. – 2 часа
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Методические указания по выполнению курсовых работ
- •Словарь терминов (глоссарий)
- •Тестовые задания
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации
- •Тема 7. Организационное проектирование
- •Тема 8. Структура организации. Организационные структуры управления. Типы оргструктур
- •Тема 9. Организационная культура
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций
- •Тема 11. Новые методы организации деятельности в крупных производственно-хозяйственных системах
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Вопросы для самостоятельной работы студентов
- •Тема 10
- •Тема 11
- •Тема 12
- •Список основной и дополнительной литературы Основная
- •Дополнительная
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов
- •Изучение основных научных и профессиональных категорий, которыми оперирует Теория организации
- •Ознакомление с основными научными концепциями, формирующими теоретические основы дисциплины
- •Самоподготовка к семинарским занятиям
- •Изучение вопросов для самопроверки
- •Изучение основной и дополнительной учебной литературы
- •Самостоятельная работа по подготовке к экзамену
- •Приложение
- •1. Основные выводы и теоретические положения по дисциплине «Теория организации»
- •2. Полная версия тестовых заданий
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации
- •Тема 7. Организационное проектирование
- •Тема 8. Структура организации. Организационные структуры управления. Типы оргструктур
- •Тема 9. Организационная культура
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Содержание
- •Теория организации
2. Полная версия тестовых заданий
К теме 1. Место Теории организации в семействе наук об управлении. Цели и задачи курса. Исходные понятия Теории организации. Эволюция теории организации
1. Укажите правильный(е) ответ(ы):
а) Теория организации – составная часть науки управления
б) Теория организации – обособленная наука
в) Теория организации – элемент в семействе наук об управлении
2. Укажите правильный(е) ответ(ы):
В рамках Теории организации
а) организация изучается как Деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве;
б) организация изучается как Объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой
в) организация изучается как Субъект гражданско-правовых отношений – юридическое лицо
3. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Характеристики, общие для всех видов организаций
а) существуют
б) не существуют
4. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Системы открытого типа отличаются от систем закрытого типа по
а) степени влияния на систему внешней среды
б) степени воздействия на внешнюю среду по стороны системы
в) по активности процессов обмена с внешней средой
г) по степени информированности о состоянии внешней среды
5. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Основной вклад А.Файоля в развитие теории организации состоял в
а) организация производственных технологических потоков, специализация рабочих мест,
б) обоснование необходимости разделения труда в сфере управления организацией,
в) обоснование универсальности принципов менеджмента, обусловленных универсальностью внутренних законов, действующих в организации.
6. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Основной вклад М.Паркер Фоллет, Э.Мейо в развитие теории организации состоял в
а) определение места материальных стимулов поведения человека наряду со стимулами более высокого уровня.
б) изучение способности человека к самоорганизации и организационному сотворчеству,
в) изучение формирования и деятельности неформальных групп в рамках организации,
7. Укажите правильный(е) ответ(ы):
В процессе изучения сущности современной организации используются достижения смежных наук:
а) юриспруденции
б) психологии
в) социологии
г) кибернетики
д) социальной психологии
д) экономики
е) управления
ж) антропология
з) история
и) метематика
8. Укажите правильный(е) ответ(ы):
У любой и каждой организации существуют границы
а) да
б) нет
в) в зависимости от масштаба организации
г) в зависимости от сферы деятельности и целей организации
9. Укажите правильный(е) ответ(ы):
У любой и каждой системы существуют границы
а) да
б) нет
в) в зависимости от прихода системы
г) в зависимости от типа системы
К теме 2. Системный подход к пониманию сущности организации. Виды, формы организаций. Типология организаций
1. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Характерные особенности системы
а) определяются суммой свойств входящих в нее элементов;
б) зависят от количества входящих в нее элементов
в) формируются в зависимости от характера связей между элементами
г) не зависят от принципов организации системы
2. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Критериями отнесения систем к различным видам выступают:
а) способность к развитию
б) вид деятельности
в) цель функционирования
г) определенность поведения
д) степень взаимодействия с внешней средой
е) степень сложности
Пожалуйста, ответьте «Да/Нет» на следующие утверждения:
а)_____________ законы организации универсальны
для различного рода систем – биологических, социальных, технических
б) ___________законы развития и функционирования систем объективны и действуют в отношении социальной организации
Ответьте «Да/Нет» на следующие утверждения:
а) ___________Внешняя и внутренняя среды организации являются сферами управленческого воздействия.
б) ______________ эффективность деятельности организации проявляется лишь во внешней среде;
в) ____________интегрирование организации во внешнюю среду есть условие для обеспечения ее выживаемости;
Укажите, пожалуйста, что отличает виды систем:
а) материальная система _____________________________________, а
идеальная (абстрактная) система ____________________________;
б) статическая система ______________________________________ , а
динамическая система _____________________________________;
в) детерминированная система _______________________________ , а
вероятностная система ______________________________________
Определите соответствие категорий (да/нет):
а) « связка» и «цепная связь» _____________________
б) «связь» и «структура» _________________________
в) «связь» и « взаимодействие» ____________________
Укажите правильный(е) ответ(ы):
Различают факторы внешней среды организации прямого и косвенного действия, т.к. группы факторов:
а) оказывают воздействие на организацию с различной степенью активности
б) влияют непосредственно и опосредованно
в) воздействуют периодически или постоянно
г) необходимы дополнительные условия, опосредующие воздействие факторов на систему
Укажите правильный(е) ответ(ы):
К видам анализа действия факторов внешней среды относятся:
а) анализ событий и отклонений
б) бенчмаркинг
в) анализ планируемых показателей
г) классический сравнительный анализ
д) анализ полей бизнеса
Дополните, пожалуйста, перечень факторов внутренней среды организации:
а) структура:
б) состав применяемых средств и предметов труда
в) члены организации
г) система власти
д) _________________________________________
е) _________________________________________
ж) ________________________________________
Дополните, пожалуйста, перечень этапов анализа воздействия факторов внутренней среды организации
а) выделение для анализа основных функциональных зон организации
б) определение зон, которые могут служить в текущий момент базисом для использования возможностей, предоставляемых внешней средой;
в) ________________________________________________
г) ________________________________________________
Установите соответствие категорий (да/нет):
а) «система» и «социальная система» _________
б) «производственно-хозяйственная система» и «социальная система» _________
в) «производственно-хозяйственная система» и «предприятие» _______
Дополните, пожалуйста, перечень основных черт производственно-хозяйственных систем:
а) целостный комплекс взаимосвязанных сложных элементов, характеризующийся разнообразием связей с внешней средой;
б) особое единство с внешней средой: реализуя свою цель по созданию материальных благ, потребительских стоимостей для удовлетворения потребностей социальных групп и общества в целом
в) интенсивно воздействует на внешнюю среду, а не только подвергается воздействию со стороны внешней среды;
г) самоуправляемость
д) ______________________________________
е) _____________________________________
ж) ______________________________________
з) сложность, наличие подсистем.
Укажите правильный(е) ответ(ы):
Неформальные организации отличаются от формальных тем, что
а) функционирующие без четко определенных и закрепленных в уставных документах целей, правил и структур
б) предполагают общение между членами организации без соблюдения этических норм и правил
в) не имеют лидеров и руководителей
г) члены организации формально относятся к выполнению своих обязанностей и ролей
Дополните указанные критерии классификации формализованных (формальных) организаций в рамках Теории организации
а) по формам собственности
б) по отношению к цели деятельности – извлечению прибыли
г) ________________________________________________
д) ________________________________________________
е) ________________________________________________
Укажите правильный(е) ответ(ы):
По критерию типа взаимодействия подразделений выделяют
а) традиционная организация
б) дивизиональная организация
в) матричная организация
г) корпоративная организация
д) механистические организации
Укажите правильный(е) ответ(ы):
По критерию способа возникновения выделяют
а) естественные организации
б) искусственные организации
в) органические организации
г) первичная организация
Укажите правильный(е) ответ(ы):
По критерию характера и распределения власти между участниками организации выделяют
а) унитарная организации
б) плюралистическая организация
в) партисипативная организация
г) эдхократические организации
К теме 3. Законы функционирования социально-экономических и производственно-хозяйственных систем
Перечислите, пожалуйста, законы, относящиеся к группе объективных законов, определяющих функционирование и развитие организации
а) ______________________________
б) ______________________________
в) ______________________________
г) ______________________________
д) ______________________________
е) _______________________________
Укажите правильный(е) ответ(ы):
К группе объективных законов, определяющих строение организации относятся
а) Закон целостности (эмержентности)
б) Закон иерархичности
в) Закон пропорциональности и композиции
г) Закон равновесия;
д) Закон необходимого разнообразия
е) Закон самоорганизации
ж) Закон относительных сопротивлений
Установите соответствие категорий (да/нет):
а) «эмержентность» и «целостность» __________
б) «части системы» и «элементы системы» _____
в) «элемент системы» и «подсистема» _________
Укажите правильный(е) ответ(ы):
Свойства системы в целом
а) являются суммой свойств составляющих ее элементов
б) зависят от свойств составляющих ее элементов
Установите соответствие категорий (да/нет):
а) «иерархия управления» и «иерархия систем» ________
б) «иерархия власти» и «иерархия систем» ____________
в) «иерархия систем» и «многоуровневая сложная система» _______
Укажите правильный(е) ответ(ы):
Иерархически построенной организации присуща
а) структурная и функциональная дифференциация
б) автономией нижележащих уровней по отношению к вышележащим
в) необходимостью получать, перерабатывать и использовать большие массивы разнородной информации;
г) жесткая организационная структура
7. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Механизм «бирегулятора» это
а) механизм обратной связи
б) Взаимная нейтрализация противоположных процессов в системах
в) механизм внутреннего регулирования в системе
Установите идентичность по содержанию (да/нет):
а) Закон относительных сопротивлений и Закон наименьших ________
б) Закон интегративности и Закон иерархичности ___________
в) Закон пропорциональности и Закон композиции __________
г) Закон относительных сопротивлений и Закон устойчивости системы ___________
Укажите правильный(е) ответ(ы):
Устойчивость системы зависит/определяется
а) устойчивостью ее главного элемента
б) наименьшей устойчивости одного из ее элементов
в) сопротивляемостью самого слабого элемента в системе
г) типом воздействия, которое оказывается на систему
Перечислите пути повышения эффективности управления организацией, открываемые знанием сущности и механизма действия Закона необходимого разнообразия
а) ___________________________________
б) ___________________________________
в) ___________________________________.
Укажите правильный(е) ответ(ы):
Закона необходимого разнообразия устанавливает, что
а) Разнообразие системы управления организацией не должно превышать разнообразие управляемого процесса или объекта
б) Организация обладает необходимым разнообразием действия или способна создать в себе это разнообразие;
в) Разнообразие решений должно быть большим, чем разнообразие проблем
Перечислите, пожалуйста, в чем проявляется действие Закона самосохранения системы
а) ___________________________________________
б) ___________________________________________
в) ___________________________________________
г) ___________________________________________
Укажите правильный(е) ответ(ы):
Механизм реализации Закона самосохранения системы состоит в
а) ограничении взаимодействий системы с внешней средой
б) обеспечении статичности состояния системы
в) обеспечении устойчивости системы к внешним и внутренним возмущениям;
Установите соответствие категорий (да/нет):
а) «статическая структурная устойчивость» и «системы подвижного равновесия» _____________
б) «статическая структурная устойчивость» и «системы статического равновесия»______________
в) «количественная устойчивость» и «система подвижного равновесия» _________________________
Пожалуйста, ответьте «да/нет» на следующие утверждения:
а) ____________Развитие всегда является прогрессивным
б) ____________Выбор пути эволюции зависит от случайных факторов внешнего воздействия и внутреннего состояния системы.
в) ____________Прогрессивное развитие системы означает усложнение связей системы с внешней средой.
г) _____________Прогресс может быть количественно измерен.
Укажите, пожалуйста, необходимое условие получения положительной синергии в социальной системе.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Укажите, пожалуйста, стадии и соответствующие им этапы жизненного цикла организации
Стадии: Этапы:
_______________________ ____________________
_______________________ ____________________
_______________________ ____________________
_______________________ ____________________
_______________________ _____________________
Укажите правильный(е) ответ(ы):
При гетерогенном воздействии на систему следует стремиться к
а) абсолютной устойчивости элементов к данному виду воздействия
б) абсолютно равной устойчивости элементов
Дополните, пожалуйста, перечень отношений и связей, обеспечивающих эффект синергии:
концентрация,
специализация,
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________