
- •Оуп впо «Академии труда и социальных отношений» в г. Севастополе
- •Капченко Руслан Леонидович Теория менеджмента: теория организации
- •080507 «Менеджмент организации»)
- •Введение
- •Программа учебной дисциплины
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •Содержание дисциплины по темам
- •Тема 1. Место Теории организации в семействе наук об управлении. Цели и задачи курса. Исходные понятия Теории организации. Эволюция теории организации
- •Тема 2. Системный подход к пониманию сущности организации. Виды, формы организаций. Типология организаций
- •Тема 3. Законы функционирования социально-эконо-мических и производственно-хозяйственных систем
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации
- •Тема 7. Организационное проектирование
- •Тема 8. Структура организации. Типы оргструктур
- •Тема 9. Организационная культура. Влияние менталитета и национальных традиций на оргкультуру
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций
- •Тема 11. Новые методы организации деятельности в крупных производственно-хозяйственных системах
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Планы семинарских занятий по темам
- •Тема 1. Место Теории организации в семействе наук об управлении. Цели и задачи курса. Исходные понятия Теории организации. История теории организации. – 2 часа
- •Тема 2. Системный подход к пониманию сущности организации. Виды, формы организаций. Типология организаций. – 6 часов
- •Тема 3. Законы функционирования социально-экономических и производственно-хозяйственных систем. – 4 часа
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем. - 2 часа
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование. – 2 часа
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации. – 2 часа
- •Тема 7. Организационное проектирование. - 2 часа
- •Тема 8. Структура организации. Организационные структуры управления. Типы организационных структур. – 2 часа.
- •Тема 9. Организационная культура. – 2 часа
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций. – 2 часа
- •Тема 11. Новые методы организации деятельности в крупных производственно-хозяйственных системах. – 2 часа
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Методические указания по выполнению курсовых работ
- •Словарь терминов (глоссарий)
- •Тестовые задания
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации
- •Тема 7. Организационное проектирование
- •Тема 8. Структура организации. Организационные структуры управления. Типы оргструктур
- •Тема 9. Организационная культура
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций
- •Тема 11. Новые методы организации деятельности в крупных производственно-хозяйственных системах
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Вопросы для самостоятельной работы студентов
- •Тема 10
- •Тема 11
- •Тема 12
- •Список основной и дополнительной литературы Основная
- •Дополнительная
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов
- •Изучение основных научных и профессиональных категорий, которыми оперирует Теория организации
- •Ознакомление с основными научными концепциями, формирующими теоретические основы дисциплины
- •Самоподготовка к семинарским занятиям
- •Изучение вопросов для самопроверки
- •Изучение основной и дополнительной учебной литературы
- •Самостоятельная работа по подготовке к экзамену
- •Приложение
- •1. Основные выводы и теоретические положения по дисциплине «Теория организации»
- •2. Полная версия тестовых заданий
- •Тема 4. Процессы структурного преобразования систем
- •Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование
- •Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации
- •Тема 7. Организационное проектирование
- •Тема 8. Структура организации. Организационные структуры управления. Типы оргструктур
- •Тема 9. Организационная культура
- •Тема 10. Современные и перспективные формы организаций
- •Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации
- •Содержание
- •Теория организации
Словарь терминов (глоссарий)
Абстрактные системы – продукт человеческого мышления; могут быть нескольких видов (понятия, гипотезы, теории и т.д.)
Аутсорсинг ( от анг. Outsourcing: внешний источник) – передача организацией определенных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области на основе длительного контракта.
Бирегулятор – (понятие введено А.Богдановым(Малиновским) механизм реализации принципа Ле Шателье: в системах подвижного равновесия происходит двойное внутреннее регулирование: сравнение фактического состояния системы с заданным и передача определенного сигнала о расхождении, заставляющего систему вернуться в заданное (равновесное) состояние.
Виртуальная корпорация – сеть делового сотрудничества, включающая базовый вид бизнеса, его поставщиков и потребителей, деятельность которых интегрируется и контролируется с помощью применения инновационных технологий.
Гетеробатмия – результат процесса неравномерного преобразования элементов системы в эволюционном процессе; приводит к внутрисистемной разноступенчатости развития элементов; характерен для больших систем, состоящих из относительно автономных элементов.
Гибридизация систем – процесс последовательного объединения элементов двух и более исходных неоднородных систем, который, при условии образования устойчивых связующих звеньев, приводит к образованию новой системы.
Гласиер теория - универсальная теория формирования структуры управления производственно-хозяйственной системы; основывается на выделении в системе управления четырех подсистем: исполнительной; апелляционная; представительской и законодательной.
Диверсификация – распространение деятельности производственно-хозяйственной системы на новые сферы; например, расширение ассортимента производимых изделий, видов услуг, географической сферы деятельности.
Дизъюнкция (разъединение) - один из типов структурного преобразования систем; в результате разрушения (разрыва) связей происходит разделение того, что было раньше связано, т.е. происходит распадение системы на отдельные компоненты (элементы, части).
Дифференциация в системе – процесс возрастания различий и несоответствий между частями системы, носит лавинообразный характер; увеличивает внутреннее разнообразие системы.
Дифференциация вертикальная – основана на формировании различных систем соподчиненности; оптимизации масштаба (интервала) управления.
Дифференциация горизонтальная - основана на специализации и конкретизации работ.
Дифференциация территориальная – основана на разделении видов деятельности по группам в зависимости от местоположения; учете особых требований материального обеспечения деятельности и особых требований потребителей в зависимости от местоположения.
Иерархичность системы - одна из черт, общих для систем различной природы; любая система может быть последовательно расчленена на составляющие ее компоненты (подсистемы) сверху вниз – от более сложных и больших систем к подсистемам, элементам и т.д.
Интеграция вертикальная – процесс включения в состав организации новых элементов – новых производств, производственно-хозяйственных подсистем, входящих в технологическую цепочку выпуска старого (традиционного) продукта на ступенях до или после производственного процесса.
Интеграция горизонтальная - процесс включения в состав организации новых элементов – новых производств, производственно-хозяйственных подсистем, функционирующих и конкурирующих в одной области деятельности.
Интеграция Международная экономическая – объективный, осознанный и направляемых процесс сближения, взаимоприспособления и сращивания национальных хозяйственных систем, обладающих потенциалом саморегулирования и саморазвития.
Интеграция обратная (регрессивная) – путь осуществления вертикальной интеграции, при котором организация начинает осуществлять функции, которые ранее выполнялись поставщиками; например, контроль над источниками сырья.
Интеграция прямая (прогрессивная) - осуществления вертикальной интеграции, при котором организация начинает осуществлять функции по доведению своего готового продукта до потребителя, которые ранее выполнялись дистрибьюторами.
ИСО – аббревиатура названия «Международная организация по стандартизации», основана в 1947 г. с целью содействия развитию стандартизации в мире для обеспечения международного товарообмена и взаимопомощи. По стандартам ИСО создана Система Менеджмента Качества деятельности организации.
Картель - одна из форм осуществления интеграции; организация, участники которой не утрачивают производственной и коммерческой самостоятельности; участники заключают соглашение по ряду вопросов: цены на производимую продукцию, разграничение рынков сбыта, квоты на объемы производства и сбыта, условия найма рабочей силы и т.д.
Коллизия – особый случай конъюнкции, когда соединение систем приводит к частичному или полному разрушению одной или обеих соединяющихся частей.
Конвергенция системы – один из типов структурного преобразования систем изначально относительно далеких друг от друга, процесс формирования сходства и сближения систем под воздействием тождественной или сходной среды.
Конъюнкция ( соединение) - один из типов структурного преобразования систем в результате соединения бывших ранее независимыми систем (компонентов, элементов).
Корпорация (акционерное общество) – это организация (союз организаций), созданная для защиты интересов и привилегий ее участников и образующая самостоятельное юридическое лицо.
MLM-маркетинг - сетевой (многоуровневый) маркетинг – одна из форм деятельности современной организации; в основе – маркетинговая концепция, согласно которой продукция продвигается от производителя к потребителю независимыми сбытовыми агентами (дистрибьюторами) фирмы-производителя путем установления непосредственного личного контакта с потенциальным покупателем; прибыль сбытового агента складывается из прибыли от его личных продаж и доли прибыли от продаж нижестоящих сбытовых агентов в сети, которая была им создана.
Наименьших закон – см. Относительных сопротивлений закон.
Олигомеризация – процесс, обратный полимеризации; уменьшение числа одинаковых элементов системы и за счет этот - увеличение разнообразия системы.
Органиграмма – организационная схема, формируемая в период проектирования организационной стрктуры.
Организованность (по определению А.Богданова(Малиновского) – внутренняя упорядоченность и согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные внутренними законами его строения.
Отбор матричный – отбор направлен не на создание чего-то нового, а на копирование существующих систем: копии как бы «штампуются» по шаблону-матрице; выделяют матричный отбор при постоянной, переменной матрице, на основе шумов в матрице.
Отбор эмержентный на основе случайных колебаний – отбор новых комбинаций элементов, не имеющих своей матрицы (не по шаблону); при этом отборе случайно возникают новые связи и комбинации, возникают качественно новые системы.
Отбора механизм – в Теории организации понимается очень абстрактно, содержание термина «отбор» освобождено от биологической специфики; суть действия механизма отбора состоит в дифференциальном уничтожении или закреплении элементов в системе и связей между ними при условии наличия различий; «отбор» является механизмом регулирования устойчивости систем.
Относительных сопротивлений закон (закон наименьших) – общая устойчивость системы как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих ее элементов(подсистем) по отношению к данному внешнему воздействию. Устойчивость системы в целом обусловлена относительно наименьшей устойчивостью одного из ее элементов.
Параллельное преобразование систем – процесс формирования сходных форм однородных систем, изначально обладающих сходством и находящихся в сходных условиях среды.
Принцип Ле Шателье – см.Равновесия системы закон.
Равновесия системы закон – (сформулирован и известен как «принцип Ле Шателье»)всякая система подвижного равновесия стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом свою качественную определенность.
Развития системы закон – в результате организационных процессов в системах различной природы происходят постоянные изменения; системы находятся в динамичском режиме – развитии.
Самоорганизация системы – внутрисистемный процесс, обеспечивающий упорядоченность, согласованность, взаимодействие элементов в естественных и искусственных системах, происходящий вне зависимости от целенаправленного внешнего воздействия на систему.
Самосохранения системы закон – любая система сознательно или стихийно стремится к сохранению своей качественной определенности.
Синдикат - одна из форм осуществления интеграции, организация, объединенная на основе заключенного участниками-предприятиями одной отрасли промышленности - соглашения по контролю над сбытом продукции и закупкой сырья.
Синергетический эффект – для интегрированной корпоративной структуры– взаимодополняющее действие активов двух или нескольких предприятий, совокупный результат которого намного превышает сумму результатов отдельных действий этих компаний.
Синергии закон – эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше или меньше простого их сложения; существует такой набор элементов, при котором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Система (по определению Л.Берталанфи) – совокупность находящихся во взаимодействии элементов, созданная для достижения заданной цели.
Сложность системы – одна из черт, общих для систем различной природы; степень сложности системы определяется количеством и разнообразием связей между элементами как по вертикали, так и по горизонтали; поэтому изменение в каком-либо одном элементе влечет за собой изменение в других.
Структура системы – совокупность существенных устойчивых связей между элементами системы, обеспечивающая ее целостность и тождественность самой себе, сохранение основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях.
Структурное преобразование системы – изменение ее внутрисистемных наиболее существенных связей.
Трест - одна из форм осуществления интеграции, организация, состоящая из структурных подразделений – бывших юридически независимых компаний, которые утратили коммерческую и юридическую самостоятельность в результате интеграции.
Триггерный эффект – чрезвычайно быстрый переход системы в другое состояние под воздействием внутренних лавинообразно развертывающихся процессов; начинается под воздействием на систему пускового сигнала (воздействия), величина которого больше некоторого минимального уровня (порога срабатывания).
Устойчивость количественная – один из типов устойчивости систем; характеризуется числом и разнообразием элементов (подсистем), входящих в систему, т.е. чем больше элементов входит в систему, тем она устойчивее по отношению к внешним и внутренним возмущениям.
Устойчивость системы – механизм реализации закона самосохранения систем.
Устойчивость структурная – один из типов устойчивости систем; характеризуется количеством и качеством связей между элементами (подсистемами), образующими систему; различают Статическую устойчивость, характерную для систем статического равновесия, и Динамическую устойчивость, характерную для систем подвижного равновесия ( процессы разрушения и созидания идут в таких системах параллельно и взаимно уравновешивают друг друга).
Холдинг ( компания-держатель акций) – одна из форм осуществления интеграции; организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций управления.
Эмержентность соединения элементов в системе – одна из черт, общих для систем различной природы; свойства системы в целом не есть сумма свойств составляющих ее элементов, и наоборот – нельзя вывести свойства элементов из свойства системы в целом.
Эффект положения – возникает в процессе преобразования систем путем перестановки элементов; у элемента, относительно которого действует этот процесс, меняется место и роль в системе.