Позиционирование на рынке
Потенциальных клиентов разделим на две категории: «средний» и «состоятельный» класс. Так, для «среднего класса», по всей вероятности, самое главное – соответствующее соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Работая с «состоятельным классом» важно продемонстрировать индивидуальный подход в обслуживании. Для них имеют большое значение рекомендации и репутация фирмы.
Первый месяц работы фирма планирует устраивать различные акции и разыгрывать призы среди клиентов.
План маркетинга
Перед ООО «women`s secret» стоит задача войти на рынок предоставления услуг по уходу за автомобилями и услуг салона красоты и в первый год существования привлечь 40% рынка потребителей. Основной акцент следует сделать на качество и разнообразие услуг. Услуги, предоставляемые салоном, будут популярны среди всех групп населения города имеющих не только имеющих автомобили,но и просто любящик ухаживать за собой.
Для расчета цены используется следующие методы: затратный (используется при определении разовых заказов) и агрегатный (применяется при расчете цены товаров или услуг, состоящих из отдельных элементов).
Чтобы ознакомить население города с оказываемыми услугами, планируется разместить рекламу в наиболее популярных, бесплатных газетах нашего города так как: «PRO город», «Презентация», на телевидении в виде рекламных роликов, а также «бегущей строкой» в более популярных телесериалах и в кировском проекте «Киров : инструкция по применению» на телеканале ТНТ (расчёты см. финансовый план).
Организационный план
Оплата труда работников (в рублях)
Таблица 3
Должность |
Кол-во чел. |
Зарплата 1 работника |
Фонд зарплаты, р. |
НДФЛ (13%), р. |
Взносы во внебюджетные фонды (34%), р. |
Директор |
1 |
30000 |
30000 |
3900 |
10200 |
Финансовый директор |
1 |
27000 |
27000 |
3510 |
9180 |
Администратор |
1 |
20000 |
20000 |
2600 |
6800 |
Бухгалтер |
1 |
15000 |
15000 |
1950 |
5100 |
Рекламный агент |
1 |
10000 |
10000 |
1300 |
3400 |
Тех. служащий |
4 |
5000 |
20000 |
2600 |
6800 |
Автомеханик |
7 |
11000 |
77000 |
10010 |
26180 |
Охранник |
2 |
7000 |
14000 |
1820 |
4760 |
Мастер салона красоты |
7 |
11000 |
77000 |
10010 |
26180 |
Менеджер по прадажам |
1 |
17000 |
17000 |
2210 |
5780 |
Итого |
26 |
|
307000 |
39910 |
104380 |
Автосалон работает без выходных.
Режим работы офиса салона: с 8:00 до 22:00.
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
Режим работы сотрудников: с 10:00 до 22:00 (директор, финансовый директор, бухгалтер, администратор, менеджер по продажам, мастер салона красоты, автомеханник); свободный график (тех. служащий, рекламный агент).