Приложение а

(обязательное)

Политика в области качества ао «Хантымансийскокртелеком»

Руководство предприятия разработало Политику в области качества. Ниже приведено содержание Политики.

Ключевая цель акционерного общества в области качества – предоставление услуг, отвечающих ожиданиям наших потребителей в такой форме, которая будет гарантировать удовлетворение их запросов и получение устойчивой прибыли акционерным обществом.

Деятельность Общества ориентирована на проведение комплексного исследования рынка с целью изучения потребительских предпочтений, рыночного спроса и сектора рынка, анализ предложений и обращений потребителей.

Акционерное общество проводит моделирование и прогнозирование рынков сбыта, перспективы развития акционерного общества, поиск новых эффективных форм и видов деятельности.

Акционерное общество стремится к расширению номенклатуры предоставляемых услуг за счет внедрения передовых технологий и оборудования, повышению технической надежности сети связи.

Акционерное общество ставит своей целью для повышения качества предоставляемых услуг разработку и внедрение постоянно действующей системы управления качеством жизнедеятельности общества.

Акционерное общество стремится к эффективному использованию материально-технических и человеческих ресурсов ОАО для снижения затрат и установления конкурентоспособных цен.

Акционерное общество информирует жителей и хозяйствующих субъектов о предоставляемых услугах и перспективах развития средств связи для более эффективного взаимодействия.

Для выполнения ключевой цели и задач в области качества необходимо:

• создание эффективной организационной структуры и структуры управления акционерным обществом с четким разграничением функций и полномочий подразделений и сотрудников;

• введение персональной ответственности за качество выполняемой работы и предоставляемых услуг;

• постоянное повышение квалификации, совершенствование профессионального мастерства и культуры персонала;

• вовлечение всех сотрудников в процесс улучшения деятельности акционерного общества.

Руководство акционерного общества организует деятельность в сфере качества на основе требований международных стандартов ИСО серии 9000 и принципов всеобщего управления качеством, постоянно заботится об обучении персонала и стимулировании личной инициативы и творческого роста работников акционерного общества.

Приложение б

(обязательное)

Приложение в

(информационное)

ОАО «Электросвязь» НСО

НОВОСИБИРСКИЙ ТЕЛЕГРАФ

630099, РОССИЯ, НОВОСИБИРСК,

УЛ. СОВЕТСТВКАЯ, 33

СЛУЖБА ПРОДАЖ: (T/F)(3832)22 79 42

(T)(3832)10 67 19

X400: C=RU; ADMD=REX400; PRMD=SIBMAIL; S=MANAGERS

E-MAIL: MANAGERS@SIBNET.RU

INTERNET: HTTP:\\WWW.SIBNET.RU

Новосибирский телеграф основан в 1898 г. и является одним из старейших и ведущих предприятий связи России.

Наше предприятие за это время подтвердило репутацию честного и надежного партнера.

На сегодняшний день мы имеем достаточно мощный материальный и интеллектуальный потенциал для развития высокотехнологичных средств телекоммуникаций и способны решать любые поставленные Вами задачи.

МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС УЖЕ БОЛЕЕ 100 ЛЕТ, ПОСТОЯННО РАСШИРЯЯ СПЕКТР СВОИХ УСЛУГ И СОВЕРШЕНСТВУЯ ИХ КАЧЕСТВО, ЕЖЕДНЕВНО ПОДТВЕРЖДАЯ СВОЮ НАДЕЖНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛЬИЗМ.

СИБНЕТ / Областная сеть передачи данных

Телекоммуникации – необходимое условие достижения успеха на рынке в современных условиях.

Телекоммуникационные услуги – выбор за Вами:

Удаленный доступ к системам электронной почты, информационным серверам, банковским системам, биржам посредством высокоскоростного подключения по выделенным и коммутируемым линиям.

Организация открытых и закрытых сетей регионального и российского масштаба.

Подключение локальных вычислительных сетей с возможностью выхода в глобальные сети.

Предоставление московского телефонного номера со всеми услугами городской телефонной сети.

Доступ в глобальный ИНТЕРНЕТ.

Областная сеть передачи СИБНЕТ, работающая на телекоммуникационном рынке с 1994 г., была создана как транспортная среда для удовлетворения все возрастающего спроса любого потребителя в регионе на предоставление высококачественных и надежных услуг связи в любое время в любой точке земного шара.

СИБНЕТ – единственная в Новосибирской области сеть передачи данных, охватывающая все районы области и предоставляющая возможность полноценного выхода в другие российские и зарубежные телекоммуникационные системы.

Высокий профессионализм нашего персонала, способного решать любые задачи по передаче и обработке данных, оборудование ведущих телекоммуникационных компаний позволяют нам и нашим клиентам уверенно смотреть в завтрашний день.

СИБНЕТ – ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР С ШИРОКИМ СПЕКТРОМ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И УСЛУГ

ИНТЕРНЕТ / Галактика связей между людьми и странами

МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ:

Любые виды выделенных каналов от 19,2 до 512 Кбит/сек.

Доступ в Интернет по коммутируемой линии на скорости 33,6 Кбит/сек через телефонную серию, в которой всегда найдется свободный номер для Вас как в городе, так и в любом районе области.

Услуги электронной почты и телеконференций.

Создание виртуального WWW-сервера, размещение домашней странички на нашем сервере.

Консультацию и техническую поддержку специалистов.

Чтобы получить доступ к ресурсам Всемирной информационной сети необходим только компьютер и модем, а об остальном позаботиться провайдер услуг ИНТЕРНЕТ – Новосибирский телеграф.

Вы получаете доступ к неисчерпаемым информационным ресурсам мировой Сети, возможность электронной переписки, участия в диспутах по интересам, совершенствования языков, всегда будете в курсе последних достижений науки и техники.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР ИНТЕРНЕТА

УСЛУГИ ДОПЕЧАТНОЙ ПОДГОТОВКИ

Мы давно и успешно работаем на рынке услуг по приему и фотовыводу газетных полос, как центральных, так и местных изданий.

Имеющееся фотовыводное оборудование фирмы Linotype-Hell позволяет выводить высококачественные фотокопии с линиатурой растра до 200 lpi при 256 оттенках серого разрешения от 423 до 3386 lpi.

Такое качество вывода идеально подходит как для печати газетной продукции, так и для изготовления цветных журналов, каталогов и цветных работ самого высокого полиграфического исполнения.

ГАРНТИРУЕТСЯ ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО И ОПЕРАТИВНОСТЬ!

СЛУЖБА 06

Служба 06 – круглосуточный прием телеграмм с квартирного или рабочего телефона.

Операторы службы 06 примут по телефону Вашу телеграмму и немедленно отправят адресату.

По телефону 06 Вы также можете подать объявления рекламного и частного характера в средства массовой информации: газеты, телевидение, радио – всего более 100 наименований СМИ.

ВЫ ИМЕЕТЕ РЕАЛЬНУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ БЫСТРОЙ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ И ЭКОНОМИИ ВАШЕГО ВРЕМЕНИ!

СЕТЬ ТАКСОФОНОВ

Сеть таксофонов «Экситон-201» - предоставление междугородных и международных переговоров по электронным картам.

ВСЕГО БОЛЕЕ 400 ТАКСОФОНОВ ВО ВСЕХ РАЙОНАХ ГОРОДА!

КОНСУЛЬТАНТ ПЛЮС

Установка систем, обучение, техническая помощь, обновление с требуемой периодичностью.

Справочно-правовые системы семейства «Консультант-плюс» - самая полная информация о действующем законодательстве РФ и в регионе: федеральное и региональное законодательство, международное право, бухгалтерский учет, налогообложение, финансы и кредит, судебная практика, медицина и фармацевтика, деловая документация.

СВОЕВРЕМЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СОВРЕМЕННОГО ПРОФЕССИОНАЛА!