Нормативная база стандартизации.
Кодирование информации о товаре
EAN –13 разрядный цифровой код (3 - код страны, 4 - код производителя, 5 - код товара, 1 -контрольное число).
Виды нормативных документов. Нормативный документ – устанавливает правило, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов. Этот термин является обобщающим, охватывающем такие понятия как стандарт, регламент, классификатор, нормы, правила по рекомендации стандартизации, технические условия.
Стандарт – нормативный документ, который основывается на обобщенных результатах науки, техники и практического опыта. Направлен на достижение пользы для общества и принят признанным органом.
Регламент – документ, содержащий обязательные правовые норм и принятый органом власти.
Классификатор – официальный документ, представляющий систематизированный свод наименований и кодов классификационных групп и объектов классификации.
Норма – содержит положение, устанавливающее количественные меры или качественные критерии, которые должны быть удовлетворены в процессе производства или работы.
Правила по стандартизации (ПР) – принимаются Росстандартом или Госстроем РФ на конкретные производственные процессы, связанные с работами по стандартизации, метрологии, сертификации, акридитации, лицензирования. Если ПР прошли регистрацию в министерстве юстиции РФ, то требования содержащиеся в них являются обязательными.
Рекомендации – содержат добровольные для применения организационно-технические положения, порядки, методы выполнения работ.
Политика качества должна:
обеспечивать управление качеством на всех этапах жизненного цикла продукции
задействовать в управлении качеством всех работников предприятия
устанавливать ответственность руководства
совмещать деятельность по качеству с деятельностью по снижению затрат
проводить профилактические проверки по предупреждению несоответствия и дефектов
Стандарты iso на системы качества
В 1987 разработала международные стандарты 9000:
- МС ИСО 9000-87 «Общее руководство качеством и стандарты по обеспеыччению качества. Руководящие указания по выбору и применению».
- МС ИСО 9001-87 «Системы качестваю Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании».
- МС ИСО 9002-87 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже»
- МС ИСО 9003-87 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях».
- МС ИСО 9004-87 «Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания»
1995 год. Обновление стандартов. В России в качестве национальных международных стандартов приняты ГОСТ ИСО 9001-95, ГОСТ ИСО 9002-95, ГОСТ ИСО 9003-95.
Показатели качества продукции
Свойства продукции – ее особенность или способность, которая проявляется при создании, эксплуатации или потребления.
Показатель качества продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации.
Группы показателей
Показатели назначения (характеризуют основные свойства продукции, определяющие область ее применения).
Показатели экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии (КПД, коэффициент использования материальных ресурсов)
Показатели надежности
Эргономические показатели (удобство, комфорт)
Эстетические показатели (информационная выразительность, рациональность формы, целостность композиции)
Экологические показатели (уровень вредных воздействий на окружающую среду)
Показатели безопасности (время срабатывания защитных устройств)
Оптимальным значением показателя качества продукции – при котором достигается наибольший полезный эффект.